It support állások, munkák

• Kábelkötegek és modulhibák ellenőrzése, kezelése és javítása;
• A felmerülő hibák feljegyzése és továbbítása a közvetlen felettesnek;
• A segédeszközök helyes használatának és anyagismeretének elsajátítása;
• A szakmai dokumentáció teljes elsajátítása;

• Kollégák napi segítése a használt rendszerekben, kérdések kezelése
• Egyszerűbb beállítások, paraméterezések, jogosultságok kezelése a hatáskörön belül
• Rövid belső leírások / “hogyan csináld” jegyzetek készítése, visszatérő hibák gyűjtése

• beérkező megrendelések kezelése
• foglalások rögzítése, visszaigazolása
• bérautó kiadásának és visszavételének dokumentálása, futó bérletek monitorozása
• napi riportok ellenőrzése, különböző nyilvántartások vezetése
• együttműködés a társosztályokkal és az Avis bérbeadó irodákkal
• egyéb adminisztratív feladatok

• Provide customer and technical support, including troubleshooting and installation/deployment assistance for engineers
• Resolve inquiries efficiently by following support procedures, escalating complex issues to Level 2 when needed

• Ügyfeleink támogatása telefonon, e-mailben és online csatornákon keresztül
• Bejövő telefonhívások professzionális kezelése angol és német nyelven
• Ügyfélkérdések megválaszolása és pontos tájékoztatás nyújtása termékeinkről és szolgáltatásainkról

• A Salesforce CRM rendszer napi működtetése és fejlesztése
• CRM folyamatok optimalizálása és automatizálási lehetőségek kialakítása
• Együttműködés az értékesítési, marketing és IT területekkel
• Felhasználók támogatása és Salesforce oktatások megtartása

• Desktop számítógépek, notebookok telepítése, konfigurálása és napi szintű üzemeltetése
• Felhasználói támogatás biztosítása (helpdesk/incidens kezelés), problémák diagnosztizálása és megoldása

• Learning to use Aximmetry at a very competent level
• Testing various top-notch broadcast hardware in our in-house studio
• Fulfilling customer support tasks in person and online
• Installing and configuring the necessary software and hardware on location
• Create technical guidelines for our users

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Az egyetemi ingatlanállomány folyamatos, magas színvonalú működtetéséhez szükséges létesítményüzemeltetési feladatvégzés biztosítása, valamint az infrastruktúra használati értékének fenntartását, bővítését célzó fejlesztések, felújítások előkészítése és zökkenőmentes lebonyolítása....

• Actively communicate with customers and cooperate with the technical support team
• Installation of devices, diagnostics, and troubleshooting
• User training
• Professional customer support
• Communication with the manufacturer

• Szerviz-ügyfélélmény javítása: online, telefonon a szervizre való előjegyzések pontosítása, rögzítése, lekövetése
• A vállalat által nyújtott szolgáltatások minőségének felmérése, az ügyfelek meghallgatása
• A megszerzett információk pontos rögzítése
• A folyamat során rögzített adatok minőségi kontrollja

• Új üzleti lehetőségek felkutatása és ügyfélkapcsolatok építése
• Meglévő partnerkapcsolatok fejlesztése, forgalomnövelés és portfólióbővítés
• Prémium munkavédelmi és higiéniai megoldások értékesítése ipari és vállalati ügyfelek számára

In this role, you will be required to own and manage the IT Service Desk and End users Knowledgebase (KB), achieving accurate & on-time updates that enable Continual improvement...

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Identify, quote, and process spare parts orders for DACH customers, ensuring accuracy and timely delivery
• Provide technical spare parts consultation to customers, sales teams, and service engineers using product documentation and system tools

• A vállalaton belül használt alkalmazások, szoftverek technikai támogatása, telepítése, konfigurálása
• Az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása és megoldása, valamint időben történő támogatás biztosítása

• Convert purchase requisitions (PR) to purchase orders (PO) and obtain Global Category Manager (GCM) approval
• Process indirect requisitions ensuring use of preferred vendors and contract pricing
• Dispatch POs to vendors and update them as needed based on vendor changes or cancellations

• A fizikai állomány szakmai irányítása, valamint a termelési folyamatok közvetett felügyelete;
• Napi szintű együttműködés és egyeztetés a műszakvezetőkkel, a felmerülő problémák kezelése;
• A beérkező vevői megrendelésekhez szükséges munkaerő- és gyártóeszköz-igény megtervezése;

- Infrastruktúra és hálózat: A teljes üdülőközpont kiterjedt Wi-Fi hálózatának, aktív és passzív hálózati elemeinek stabil üzemeltetése, karbantartása és fejlesztése - IoT és okosmegoldások: A házakban található IoT eszközök felügyelete, hibaelhárítása és integrációja - Felhasználói támogatás : Kb....