Call center operátor állások, munkák

A gyártás megkezdése előtt te felelsz azért, hogy legyártsd az első darabot és ellenőrizd, hogy minden beállítás az előírásoknak megfelelő, hiszen rajtad is múlik az előállított termék minősége....

• Nyersanyagok előkészítése és azonosítása megmunkáláshoz.
• Szerszámok előkészítése, beszerelése és ellenőrzése a géptípusnak megfelelően.
• Méretek ellenőrzése mérési dokumentáció alapján.
• Munkadarabok gyártása rajz, program és termelési terv alapján.

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, problémák gyors és empatikus megoldása
• Rendelések, szerződések, számlák és egyéb ügyek feldolgozása belső rendszereinkben (ERP, CRM)
• Ügyféladatok frissítése, karbantartása, pontos adminisztráció

FELADATOK: · autóipari (műanyag) alkatrészek összeszerelése csapatmunkában, · legyártott termékek vizuális ellenőrzése, · számítógépes adatrögzítés....

Telefonos kapcsolattartás magyar és angol nyelven Alapvető adminisztratív feladatok ellátásaℹ Ügyfelek tájékoztatása, kérdések megválaszolása...

• Bejövő hívások kezelése és kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek számára
• Tájékoztatás banki termékekről és szolgáltatásokról
• Adatok rögzítése és adminisztráció a belső rendszerekben
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Keresztértékesítési lehetőségek felismerése és ajánlása

• Betanulás után a külső call centerek és partnereink szakmai támogatása
• Call centerből továbbított összetettebb ügyek kezelése (rendelési, technikai vagy folyamat-specifikus kérdések)
• Ügyfélkezelési és kommunikációs folyamatok minőségellenőrzése

• Online jegyértékesítő és turisztikai kártyarendszer, valamint CMS szoftvereink onboarding folyamatainak támogatása
• Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek munka és ügyeleti időben
• Felhasználói visszajelzések közvetítése a fejlesztés részére,

• Francia páciensekkel való kapcsolattartás telefonon keresztül
• Időpont-egyeztetés és információszolgáltatás
• Ügyfélkapcsolatok kezelése és támogatása
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának támogatása az ügyfelekkel

műanyagipari gyártógépek melletti munkavégzés, alapanyagok előkészítése és kezelése, gyártási paraméterek betartása, minőségi követelmények folyamatos ellenőrzése, műszakvezetői utasítások pontos végrehajtása....

• számítógépes épületfelügyeleti rendszerek ellenőrzése,
• telefonon beérkező hibabejelentések kezelése

• Szállodai partnereink napi szintű támogatása a RESnWEB online szobafoglalási rendszer használatában
• Beérkező ügyféligények kezelése telefonon, e-mailben és chaten
• Technikai és felhasználói kérdések megválaszolása, problémák feltárása és megoldása

• Gyártási folyamatok során a gyártási paraméterek és gyártásközi termék minőségének folyamatos ellenőrzése
• Hibás termékek válogatása
• A karbantartási és takarítási feladatok
• Részvétel a tervezett és nem tervezett karbantartási munkákban

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival 
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

• Te leszel az, aki megnyerő stílusával felveszi az első kapcsolatot ügyfeleinkkel
• Talpraesetten kezeled a hideghívásokat, negatív visszajelzéseket
• Hitelesen beszélsz a szolgáltatásokról, szeretsz emberekkel beszélni
• Potenciális ügyfelek telefonos megkeresése előre meghatározott adatbázis alapján

• beérkező telefonhívások fogadása
• e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
• személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása

Biztonsági övek és zárak gyártása, összeszerelése....

• HP (Highly Potent) és hagyományos hatóanyag fejlesztési- és piaci célú gyártással kapcsolatos üzemi termelési feladatok ellátása
• Gyártások indítása, bemérési feladatok végzése a GMP és EHS szempontoknak megfelelően
• Izolátorok használatának elsajátítása

• Telefonos közvéleménykutatás végzése
• Rövid, pár perces, politikai témájú kérdőívek lekérdezése call centeres programom keresztül
• Adatok pontos berögzítése

• Provide direct support to the Production Manager and production departments
• Frequently analyze production data management system correctness
• Prepare and visualize daily and monthly production reports
• Generate special reports on demand (e.g.: for projects, visits)
• Create BANF requests for production

A munkavégzéshez szükséges eszközök előkészítése, munkálógépbe helyezése, működés közbeni felügyelete, majd az elkészült darab tisztítása, ellenőrzése és dokumentálása....