Call center operátor állások, munkák szállítás, beszerzés, logisztika területen

• Légi export–import szállítmányok end-to-end operatív kezelése
• Légi fuvarlevelek (AWB) és teljes szállítási dokumentáció elkészítése
• Ajánlatadás, árkalkuláció, tenderek nyomon követése
• Alvállalkozói ajánlatkérés, ármegállapodások kezelése
• Ügyfélkapcsolat és ügyfélszolgálati feladatok

• a központi ügyfélszolgálatra telefonon és e-mailben beérkező, ügyfélmegkeresések kezelése
• már feladott küldeményekkel kapcsolatos hálózaton belüli megkeresések kezelése
• megrendelések ügyfélszolgálaton történő felvétele
• felvett küldeményekkel kapcsolatos nyomonkövetési és panaszkezelési ügyek kezelése

• Veszélyesáru küldemények rakodása, feldolgozása, szortírozása, ellenőrzése
• Adatok rögzítése a veszélyesáru rendszerben
• Export küldemények kezelése, biztonságos tárolás biztosítása, ezzel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek elvégzése
• Küldemények adatainak ellenőrzése, légi szállításra előkészítése

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival 
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

• Meglévő és új ügyfelekkel való kapcsolattartás (német és/vagy angol nyelven)
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Felmerülő problémák, kérések kezelése, delegálása
• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Számlák előkészítése

• Lead and coach the customer service team, conduct performance reviews, support onboarding
• Manage and process customer orders, changes, returns and sample requests
• Handle SAP exceptions, monitor backlogs, resolve issues with factories

• Telefonon, e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Gépjárművek meghibásodása esetén szerviz időpont egyeztetése, javítások koordinálása
• Alapvető tájékoztatás nyújtása műszaki kérdésekben, ügyféltámogatás biztosítása
• Kárügyek kezelése, káreseti javítások szervezése

• Készletellenőrzési és leltározási folyamatok operatív támogatása külső helyszíneken.
• Raktárunkban önrovancsolásban, leltározásban való aktív közreműködés.

• gyógyszerek kézi csomagolása (termékek címkézése, betegtájékoztató befűzés/csere stb.)
• promóciós megrendelések gépi csomagolása
• raklapok fóliázása, mozgatása, takarítás
• esetenként raktári munkavégzés (csomagolási feladathoz kapcsolódóan)
• csomagolási feladatok előírás és oktatás szerinti elvégzése

• Lead and develop a team of 3 Production Planners and 4 Customer Planners.
• Manage customer call-offs, delivery schedules, and performance KPIs through SAP and customer portals.
• Oversee demand planning, shipping coordination, and claim handling.

• A csomagológépek folyamatos alapanyag-ellátásának biztosítása vezetőállásos targoncával vagy elektromos békával
• A gyártási és csomagolási folyamatok koordinálása
• Vezetőkkel való szoros együttműködés
• Az egészségügyi, környezetvédelmi és gyári előírások maradéktalan betartása

Külső (a Deufol Hungary telephelyén kívül megvalósítandó) csomagolási és logisztikai projektek megvalósításának menedzsmentje az üzleti partnereink telephelyein (Debrecenen belül, illetve kívül, több változó helyszínen a régióban), a munkavállalók és a feladatok koordinálása ...

• Ügyfélrendelések pontos és hatékony feldolgozása a beérkezéstől a kiszállításig
• A rendelések státuszának nyomon követése, együttműködés a belső osztályokkal (gyártás, logisztika, tervezés), valamint a szállítási vagy termékkel kapcsolatos problémák megoldása

• Göngyöleg rendelése
• Göngyöleg szállítmányok követése
• Göngyöleg készlet napi ellenőrzése a lehívásoknak megfelelően
• Göngyöleg készlet optimalizálása
• Göngyöleg havi kimutatásainak ellenőrzése
• Eltérések okának megállapítása
• Reklamációk benyújtása, ismeretlen vagy sérült göngyöleg visszaküldése

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven, • Árajánlatokkal kapcsolatos egyeztetés, • Jelentések és elemzések készítése, • Rendszer- és folyamatfejlesztésekben való részvétel, • Kapcsolattartás a megrendelőkkel, raktárral, minőségügyi osztállyal. ...

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• beszállítókkal való kapcsolattartás,
• vevői rendelések rögzítése, vevők tájékoztatása
• a rendelésállomány nyomon követése a vevői igények alakulásának megfelelően,
• a megfelelő mennyiségű készlet biztosítása és szinten tartása,
• a beszerzéshez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok ellátása,

• Vevői megrendelések nyomon követése
• Vevői megrendelések kiszállításának nyomon követése együttműködve a Sales Manager-rel
• Együttműködés a termeléstervezéssel az anyag időben történő rendelkezésre állásának biztosítása érdekében
• A szállítói számlák kifizetésének fenntartása és nyomon követése

AOG Command Center SpecialistCustomer Support / Sales & MarketingAOG Command Center SpecialistPrimary work locationStansAll workplaces:StansFly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world.Your TasksCoordination of AOG cases...

• Create and send order confirmations to customers, ensuring accuracy and timeliness.
• Build strong operational relationships by proactively informing and engaging with customers.
• Gather customer forecasts and collaborate with internal stakeholders to enhance forecast accuracy