Vevőszolgálat állások, munkák

• A vállalat vevőszolgálati és aftersales működésének támogatása és fejlesztése
• Ticket alapú hibakezelési és ügyfélkommunikációs rendszer kialakítása és működtetése
• Hibabejelentések koordinálása és nyomon követése
• Ügyfélkapcsolattartás hazai és nemzetközi partnerekkel

• Be the single point of contact for tier 1 corporate clients across Europe, in respect to their cash management products and services.
• Challenge and simplify client requests.

• Manage the orders and the documentation in SAP S4/HANA, from order, to delivery and invoicing
• Monitor seed stock levels (by hybrid/variety) and ensure availability
• Plan and organize deliveries (with partner companies) to end customers

• Vevői rendelések, anyagbeszerzések nyomon követése, a feladatok vállalatirányítási rendszerbe való rögzítése, kezelése;
• Napi szállítási feladatok koordinálása a határidők betartásával, belföldi csomagfeladások, időkapu foglalások;

 Kapcsolattartás a meglévő és új vevőkkel - Megrendelések kezelése, nyomon követése - Gyártási feladatok egyeztetése a műszakvezetőkkel és a gyártástervezéssel - Szállítási feladatok koordinálása a sofőrökkel - Reklamációk kezelése, ügyfélproblémák megoldása - Adminisztrációs feladatok ellátása...

• Az értékesítési csapat adminisztratív támogatása, a managerek munkájának segítése
• Megrendelések kezelése és rögzítése az ERP rendszerben (Oracle), visszaigazolások küldése az ügyfelek felé
• A szállítással és értékesítéssel kapcsolatos dokumentáció koordinálása és nyomon követése

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...

ÉRTESZ A MŰSZAKI TERMÉKEKHEZ ÉS NEM RIADSZ MEG A SZEMÉLYES ÜGYFÉLKEZELÉSTŐL SEM? AKKOR A MYSOFT TÉGED KERES! Budapest XIII. kerületében keressük új ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRSUNKAT, aki NEM CSAK A SZÁMÍTÁSTECHNIKAI ESZKÖZÖKHÖZ ÉRT, HANEM AZ ÜGYFÉLKOMMUNIKÁCIÓBAN IS JÁRTAS. A pozíció egyszerre...

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• a Társaság ellátási területén lévő Felhasználók vízdíj, illetve szennyvízdíj számláinak elkészítése,
• az elkészült számlák ellenőrzése,
• egyéb a számlázáshoz és díjkönyveléshez kapcsolódó feladatok ellátása,
• Ügyfél megkeresések megválaszolása.

• Weboldaltartalmak frissítése és kezelése
• Napi digitális operációs feladatok támogatása
• Weboldalak ellenőrzése és minőségbiztosítása

• Kapcsolattartás bel- és külföldi ügyfelekkel, partnerekkel
• Telefonos rendelésfelvétel, ügyfélkezelés
• Mintacsomagok összekészítése, küldése
• Megrendelések rögzítése, visszaigazolása
• Megrendelések és kiszállítások szervezése, bonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Reklamációs ügyintézésben való részvétel

• Vevőszolgálat, szerviz munkájának műszaki támogatása
• Vásárlóink vevőszolgálati igényeinek precíz, szakszerű kiszolgálása
• Garanciális folyamatok kezelése
• Kifogás és panaszkezelés
• Technikai segítségnyújtás telefonon és e-mailen keresztül
• Statisztikák, riportok készítése

• beltéri és homlokzati nyílászárók értékesítése,
• vevők szakmai kiszolgálása és tanácsadása,
• árajánlatok készítése, rendelések kezelése,
• kapcsolattartás beszállítókkal, kivitelezőkkel és ügyfelekkel,
• az új nyílászáró termékkör bevezetésének és fejlesztésének támogatása,
• termékismeret folyamatos bővítése.

• Manage Invoice acceptance procedures
• Handle Invoice related questions, requests
• Own daily business communication and complaint resolution
• Work on and provide accurate monthly/ quarterly closing reports
• Create and follow up on Purchase Orders
• Oversee general reporting on assigned portfolio

• megértő kommunikációval és ügyfélközpontú hozzáállással segíted a vásárlókat problémáik megoldásában
• pontosan és precízen kezeled az értékesítési folyamathoz, finanszírozáshoz és garanciális ügyekhez kapcsolódó adminisztratív teendőket

• Handling and confirming customer orders
• Creating and tracking delivery schedules
• Contacting daily with customers and internal departments
• Monitoring and optimizing inventory levels
• Preparing reports and analyses (e.g. analysis of changes in the customer's call offs)

• Komplex megrendelések kezelése az AkzoNobel ügyfeleivel és a belső osztályokkal együttműködve.
• Az ügyfelek tájékoztatása a szállításokról, a kapcsolódó kérdésekről és változásokról.
• A megrendelések rendszerbe való bevitel.
• Számlázás az ügyfelek számára.

• Vállalatirányítási rendszerbe betöltött adatok ellenőrzése, szükség esetén önálló feltöltése árajánlatok, szerződések, egyéb adatbázisok alapján
• Számlatartalom önálló összeállítása, számlázás (napi szinten megközelítőleg 10 - 20 db számla kiállítása)

• Kapcsolattartás a vevőkkel és házon belül a sales / supply chain szervezettel illetve egyéb társosztályokkal
• Vevői rendelések rögzítése a cég vállalatirányítási rendszerében (QAD) és nyomon követése a szállítás teljesítéséig