Személyes ügyfélszolgálat állások, munkák

• hallgatók teljes körű tanulmányi adminisztrációja és tájékoztatása személyesen, telefonon, valamint elektronikus úton
• hallgatói életút elektronikus tanulmányi rendszerekben naprakész vezetése, felülvizsgálata, adattisztítása,

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• A bérszámfejtő csapat adminisztratív támogatása legalább heti 20 órában.
• Bérszámfejtési anyagok előkészítése és rendszerezése.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• A pécsi ügyfélkapcsolati iroda irányítása
• A tevékenységre vonatkozó KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása
• Az ügyfelek minőségi, ügyfélközpontú és gyors kiszolgálásának koordinálása
• Az adminisztrációs kötelezettségek ellátásának megszervezése

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Provide top-quality support to our Italian-speaking customers via phone and email
• Manage service requests, schedule maintenance visits, and coordinate technician activities
• Log and track cases accurately in our internal systems

• műszaki tartalmú vevői megkeresések (személyesen, telefonon, írásban) megválaszolása,
• vevői igények felmérését követően árajánlatok készítése a szakipari munkák elvégzésére, műszaki előkészítés,
• kapcsolattartás a kivitelezővel és az alvállalkozókkal,

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeinkről (e-mailben)
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása (e-mailben)
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése / fenntartása

• a zálogfiókunk mindennapi feladatainak ellátásában maximálisan számítani fogunk tudásodra;
• a betérő ügyfelek jobbkeze lennél, az, aki mindig minden helyzetben készséges és segítőkész;
• betartod a záloghitelezésre és kereskedelmi tevékenységre vonatkozó jogszabályokat és belső szabályokat;

Ügyfélszolgálati feladatok: külföldi és belföldi ügyfelek autóbérléssel kapcsolatos hiteles és pontos tájékoztatása, bérleti szerződés elkészítése, bérleti szerződés elszámolása, fizetőeszközök és terminálok kezelése, a gépjárművek átadása és visszavétele, kiegészítő termékek és szolgáltatások...

• Bejövő hívások fogadása, kezelése,
• Ügyfélelégedettség mérések készítése,
• Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),

• Francia, angol és magyar páciensek fogadása és tájékoztatása személyesen, telefonon és e-mailben
• Személyre szabott fogászati kezelési terv ismertetése és értékesítése
• Páciensek kezeléseinek ütemezése, szervezése és adminisztrálása
• Kapcsolattartás a klinika többi részlegével
• Páciens elégedettség növelése

• gondnoki feladatokkal kapcsolatos ügyintézés
• temetések teljeskörű ügyintézése
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• kapcsolattartás az ügymenettel kapcsolatos szolgáltatókkal, szervezetekkel
• feladathoz kapcsolódó dokumentumok nyilvántartó és számlázó programok vezetése és kezelése
• jogszabály változások követése

• A legfontosabb, az utasokkal és légitársasági partnerekkel való folyamatos minden napi kommunikáció
• Kollégáink angol és magyar nyelven dolgoznak, élő szóban, telefonon és írásban
• Információval ellátni az utasokat, kasszát és panaszokat kezelni

• Európai és tengeren túli kiszállítások szervezése és lebonyolítása
• Konténeres szállítmányozáshoz kapcsolódó teljes ügyintézés
• Kapcsolattartás külföldi partnerekkel, szállítmányozókkal, fuvarszervezőkkel
• Szállításhoz kapcsolódó adminisztráció teljes körű kezelése
• Autó- és konténerrendelések intézése

• Gépjárművek kárügyintézése, az ehhez kapcsolódó dokumentáció kezelése;
• Biztosítókkal és hitelintézetekkel történő kapcsolattartás;
• Személyes ügyfélkezelés;
• Kintlévőség-kezelés: a biztosítótól érkező kárösszegek beérkezésének nyomon követése;
• Pénztárkezelés;
• Számlák készítése, bejövő számlák iktatása;