Angol nyelvtudás állások III. kerületben (it üzemeltetés, telekommunikáció)

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

• ISO 14001 és 45001 irányítási rendszerek működtetése és folyamatos fejlesztése, a vállalat munka-és környezetvédelmi céljainak támogatása
• Kiépített Integrált Irányítási Rendszer teljeskörű koordinálása szabványkövetelményeknek megfelelően

• Felhőalapú infrastruktúrák megtervezése, megvalósítása és karbantartása, beleértve IaaS, PaaS és SaaS megoldásokat.
• Az Azure mellett AWS és GCP komponensek telepítése, konfigurálása és teljesítményük optimalizálása.

• Az adott üzletágra vonatkozó toborzás-kiválasztás teljes körű menedzselése: igényfelmérés, hirdetések kezelése, jelöltek felkutatása, interjúk és ajánlatok előkészítése.
• Aktív sourcing: passzív jelöltek megszólítása, piackutatás, versenytársak monitorozása.

• Felhőalapú infrastruktúrák megtervezése, megvalósítása és karbantartása, beleértve IaaS, PaaS és SaaS megoldásokat.
• Az Azure mellett AWS és GCP komponensek telepítése, konfigurálása és teljesítményük optimalizálása.

• IT rendszerek üzemeltetése, karbantartása és felügyelete
• Felhasználói és technikai támogatás biztosítása (helpdesk)
• Hibajegyek kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása
• Hardverek és szoftverek telepítése, konfigurálása
• Dokumentáció vezetése, riportok készítése

• projektmenedzserek és a projektmenedzsment irodavezető munkájának támogatása;
• projektekkel és a foglalkoztató szervezeti egység munkájával kapcsolatos adminisztratív, szervezési és kommunikációs feladatok ellátása;
• megbeszélések szervezése, helyszín előkészítése;

• SAP S4HANA bevezetési projektben való részvétel, támogatás
• Data Steward szerepkör ellátása a vállalat expedíciós és raktárgazdálkodási területén, szoros együttműködésben a Business Process Ownerrel

• Vállalati kiszolgálók és virtualizációs környezet napi üzemeltetése.
• Problémák diagnosztizálása, incidensek kezelése: hibakeresés, elemzés, megoldás, eszkaláció.
• Mentési / visszaállítási folyamatok felügyelete, tesztelése.

IP hálózat önálló, teljes mélységben történő üzemeltetése, L3-szintű incidenskezelés magas rendelkezésre állású nagyvállalati környezetben,...

Adatközponti infrastruktúra üzemeltetése: magas rendelkezésre állású erősáramú áramellátó rendszer (UPS, aggregátor, elosztóberendezések, villamos hálózat), technológiai hűtőrendszerek (gépészet, hidraulikus rendszerek, klímarendszer), tűzvédelmi és biztonsági rendszerek,...

• a kivezetendő és átadandó rendszerekhez kapcsolódó műszaki információk feltérképezése és pontosítása,
• egyeztetések lefolytatása az üzemeltető területekkel, RACI-mátrix összeállítása,
• a rendszerkivezetéshez és -átadáshoz szükséges műszaki feladatok meghatározása és kiadása az érintett szakterületeknek,

• A MÁV-csoport tagvállalatoknál bevezetett irányítási rendszerek vonatkozó szabványkövetelmények szerinti működtetésének csoportszintű felügyelete.
• A Társaságnál bevezetett irányítási rendszerek vonatkozó szabványkövetelmények szerinti működtetésének irányítása.

• Neptun verziók tesztelése és hibakezelése
• Új modulok vagy funkciók bevezetésének menedzselése
• Kapcsolattartás a fejlesztőkkel, részvétel az adathiba-javításokban
• SQL lekérdezések készítése, adatok elemzése és feldolgozása
• Elemzési eredmények vizualizálása és riportálása a döntéshozók számára

• SAP SuccessFactors modulok üzemeltetése Learning fókusszal
• kollégák támogatása L1 szinten modul használattal és felmerülő problémákkal kapcsolatban
• SAP Modulok nemzetközi kiterjesztésével kapcsolatos projektben való részvétel (migrációs, tesztelési és konzultációs feladatok)

• a cég informatikai rendszereinek üzemeltetése,
• informatikai hibabejelentések fogadása, a hardveres és szoftveres hibák megoldása, szükség esetén eszkalálása,
• technikai segítségnyújtás a cég munkatársainak, 
• hardver eszközök és szoftverek telepítése,

• ServiceNow rendszerben hibajegy alapú munkavégzés
• Személyes helyszíni felhasználótámogatás
• Informatikai eszközök előkészítése, telepítése
• Informatikai eszközök helyszíni üzembehelyezése
• Eseti alkalmazástelepítés, konfigurálás elvégzése Windows klienseken
• Mobileszközök előkészítése, üzembehelyezése

• optikai távközlési hálózatok (lefedő és felhordó hálózatok) kivitelezéseinek műszaki minőségellenőrzése a kivitelezés közben (folyamatosan)
• HFC hálózatok kivitelezésnek, korszerűsítésének műszaki ellenőrzése
• az előműszaki szemléken és műszaki átadásokon való részvétel

• a vezetékes hálózat fejlesztésével kapcsolatos stratégiai-, tervezési-, és koordinációs feladatok ellátásában történő részvétel
• együttműködés a műszaki, kereskedelmi, pénzügyi társterületekkel, projekt javaslatok összegyűjtése, priorizálása, költségbecslése és hatáselemzése

Aktív részvétel ügyfeleink kiberbiztonsági irányításának, valamint technikai képességeinek értékelésében, megtervezésében és megvalósításában....