It üzemeltetés, telekommunikáció állások, munkák Békés, Hajdú-Bihar megyében

• Kimenő hívások indítása meglévő ügyfelek részére
• Adategyeztetés és ügyfél‑nyilatkoztatások rögzítése

Ready to use your technical skills to make a real impact on the future of renewable energy? If you are a fluent English speaker living in or around Debrecen, we have an exciting opportunity for you! We are looking for a English-Speaking Technical Support Analyst to join our business partner's...

• Az operáció direkt támogatása a raktárakban
• A WMS (S4 Hana SAP) nyilvántartása és kezelése
• A felhasználói rendszerhibák (ügyfél/operátor) megoldása
• Jelentés készítés és management eszközök (SQL) fejlesztése és kezelése
• A raktárrendszer, az összes támogató folyamat és szolgáltatás felügyelete

• Ügyfelek rendeléseinek a kezelése, • Folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel, • Ügyfélelégedettség növelése és hosszútávú kapcsolatok építése. • Felmerülő reklamációk kezelése ...

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Foster and maintain strong working relationships with colleagues by consistently demonstrating professionalism, respect, and maturity;
• Promote effective teamwork by encouraging constructive, professional, and respectful interactions among all team members;

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

az üzletág saját tulajdonú elektronikai és informatikai berendezéseinek üzemeltetése, felügyelete, karbantartása, javítása...

Ready to use your technical skills to make a real impact on the future of renewable energy? If you are a fluent German speaker living in or around Debrecen, we have an exciting opportunity for you! We are looking for a German-Speaking Technical Support Analyst to join our business partner's growing...

• Napi 2 oktatás lebonyolítása (MS fiók használat, digitális HR felületek, pl. bérpapír)
• Felhasználók támogatása alap IT kérdésekben
• Ideiglenes jelszavak intézése, adminisztráció
• Terem előkészítése, technikai setup
• Egyszerűbb hardware jellegű támogatás

• A társaság debreceni és nyíregyházi telephelyein a szakirányú rövid-, közép-, és hosszú távú karbantartási és fejlesztési tervek elkészítését irányítja és együttműködik abban,
• a telephelyeken lévő technológiai informatikai rendszereket, folyamatirányító rendszereket felügyeli,

• Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismeretének megszerzése
• SAP ISU vagy egyéb ügyfélkapcsolati rendszerek, vagy részmodulok (workflow, iratkezelés, portál-mobilapp, call center) megismerése

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

•  Kimenő hívások kezdeményezése (ügyfélelégedettségi felmérés készítése) •  Udvaris, segítőkész ügyfélkezelés, ügyfélélmény növelése •  Adatrögzítés •  Levelezés lebonyolítása, e-mailek kezelése •  Kiváló kapcsolattartás az ügyfelekkel, az értékesítőkkel és munkafelvevő kollégákkal, munkájuk...

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

• az informatikai és távközlési eszközök üzemeltetése, karbantartása, meglétük és állapotuk folyamatos ellenőrzése,
• felhasználók napi munkavégzésének IT-támogatása,
• operációs rendszerek, alkalmazói programok telepítése, rendszergazdai feladatok ellátása,

• Részvétel a felhasználói igények elemzésében és üzleti folyamatok modellezésében.
• Technikai dokumentációk készítése és frissítése.
• Rendszerhibák elemzése és javítása.
• Projektekben való részvétel SAP GTS környezetben.
• Az ügyfelek támogatása, tanácsadás a SAP GTS rendszer használatával kapcsolatban.

• napelemes rendszerek kommunikációjának beállítása;
• vissz-watt kiépítése, loggerek, mérők konfigurálása;
• monitoring rendszer folyamatos nyomon követése, hibák detektálása;
• műszaki dokumentációk értelmezése, az árajánlatok ide vonatkozó részében segítség nyújtás az értékesítői csapatnak;