Szerviz menedzser állások, munkák

• Komplex hibafeltárás és diagnosztika korszerű eszközökkel
• Hidraulika rendszerek javítása és finomhangolása
• Váltók, tengelykapcsolók és hajtásláncok szerelése
• Elektronikus rendszerek hibaelhárítása
• Üzemórás karbantartások precíz elvégzése
• Új gépek beüzemelése és munkaeszköz-összeállítások

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

• A hozzá tartozó szolgáltatásokkal, ügyfelekkel kapcsolatban a szerződésekben meghatározott szolgáltatásmenedzseri feladatok ellátása
• A szerződött szolgáltatások és szolgáltatási szintek teljesítésének felügyelete, betartatása

Saját termékünk gazdája: Aktív részvétel a saját fejlesztésű PowerFILTER szűrőberendezések gyártásában, összeszerelésében és továbbfejlesztésében (R&D). Itt számít a véleményed: ha van egy jobb ötleted a konstrukcióra, megvalósítjuk!...

• Munkafelvétel támogatása: A szervizfolyamatok teljes körű adminisztratív kiszolgálása, szoros együttműködés a munkafelvevő kollégával.
• Ügyfélkapcsolat-kezelés: Professzionális tájékoztatás nyújtása, szervizidőpontok koordinálása személyesen és telefonon.

Kivitelezési munkák szervezése, szakmai irányítása Közbeszerzési pályázati dokumentáció összeállításában közreműködés Beszerzések műszaki támogatása, költségvetési kiírások elkészítése, ajánlatok bekérése, kiértékelése Munkafeladatokhoz szükséges személyzet, anyag, eszközigény megtervezése A...

* Elektronikus fékvezérlő termékek szoftveres és alkatrész szintű hibakeresése/javítása (Kapcsolási rajzok, mérőműszerek, diagnosztikai szoftverek és tesztberendezések segítségével). * Alkatrészek cseréjének elvégzése (forrasztás). * Elvégzett javítások adatbázisba történő rögzítése. * Szoros...

• Projektek (Budapest, Pest megye) garanciális és karbantartási feladatainak elvégzése
• Egyeztetés a szerviz részleg vezetőjével, napi feladatokkal kapcsolatban
• Havi és heti munkarend beosztásában való aktív részvétel
• Karbantartási, üzemeltetési napló és felmérési napló vezetése

Vevői kapcsolattartás (személyesen/telefonon/e-mailben): javításra hozott gépek átvétele és kiadása, vevői hívások fogadása, vevők tájékoztatása a javítási folyamatról, szerviz és kölcsönzői szolgáltatása ajánlása, alkatrészek értékesítése....

• Ügyfelek fogadása, időpontok egyeztetése, ügyféligények feltérképezése és szakmai tanácsadás a szükséges javításokról és karbantartásokról - angol nyelven is
• A beérkező járművek állapotának előzetes felmérése, munkalapok készítése, javítási ajánlatok és határidők egyeztetése.

Irányítod a kereskedelmi tanácsadók és kereskedelmi koordinátorok munkáját; 18-20 fős csapatot menedzselsz,...

• Kiemelt incidensek megoldásának vezetése, szakértő kollégák munkájának koordinálása;
• Kommunikációs feladatok elvégzése a kiemelt incidensek során;
• Incidensek dokumentációjának nyomon követése, felülvizsgálata;
• Problémákhoz kapcsolódó megbeszélések szervezése;

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Feladatok megfogalmazása és koordinálása a belső csapat felé (SEO, PPC, tartalom marketing és weboldal menedzsment szakmakultúrák ismerete szükséges)
• Kapacitás és feladatszervezés

• Targoncák, teherautók, gépjárművek és munkagépek napi, időszakos szervizeihez alkatrészek beszerzése, azonosítása, garanciális ügyintézése, alkatrész értékesítés, árajánlatok készítése, számlázás
• Törzsadatok karbantartása
• Beszállító partnerekkel és gyártókkal történő kapcsolattartás

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

SZERETSZ SZERELNI? MI MEGBECSÜLJÜK. Autószerelő kollégát keresünk – hosszú távra, korrekt helyre. Szeretnél egy stabil munkahelyet, jó arc kollégákat és megbízhatóságot? AKKOR EZT OLVASD TOVÁBB! Mosonmagyaróvár egyik legrégebben működő autószervize autószerelő kollégát keres. Nem beugrós meló, nem...

• A szervizelésre érkező gépjárművek munkafelvételi folyamatának teljes körű ügyintézése
• Ügyféligények rögzítése
• Aktív, segítőkész, mindenre kiterjedő ügyfélkezelés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szervizlátogatás során
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Közel 100 fős, több márkát képviselő Aftersales csapat irányítása, összehangolása és támogatás
• A szerviz stratégia megalkotása, valamint annak következetes megvalósíttatása
• Rendszeres szerviz jelentések elkészítése és elemzése
• A műszaki kiadások felülvizsgálata és optimalizálása

• Hűtök mozgatása molnárkocsival, kézi raklapemelővel (emelőhátfalas gépkocsira történő fel és lepakolás)
• Hűtők azonosítása (QR, vonalkód olvasása) és rakodása raktáron belül
• Eszközök mozgatásának követése, közreműködés a dokumentációban
• Raktári rend és tisztaság fenntartása

• Szervizünkbe érkező ügyfelek fogadása, a megfelelő szerviz tanácsadóhoz való irányítása.
• Szervizünk részére érkező elektronikus levelek feldolgozása, kezelése, továbbítása, hatákony kezelése.
• Szervizünk részére érkező bejövő telefonhívások kezelése.

• Változatos, sok kivétellel dolgozó folyamatok
• Kevés monoton feladat, sok gondolkodás
• Alap szabályok vannak, de gyakran neked kell összekötni a pontokat
• Csapatmunka, sok egyeztetés belső kollégákkal
• Időnként kihívások, de nem állandó stressz