Deutsch állások, munkák Fóton

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• az egyes elektromos installációs termékcsoportokba tartozó termékportfólió folyamatos elemzése, optimalizálása
• új termékek piaci bevezetéséhez vagy termékmódosításhoz kapcsolódó koordinációs és kommunikációs feladatok ellátása a magyarországi vállalat és az anyavállalat részlegei között

• potenciális és meglévő ügyfelek szolgáltatási igényeinek felmérése
• Igények továbbítása az értékesítési osztály felé
• Technikai segítségnyújtás a fizetési applikációval kapcsolatban
• Az ügyfelektől beérkező panaszok és reklamációk megértése és továbbítása az illetékes társosztály felé

_MILYEN FELADATOK VÁRNAK RÁD?_ • BEJÖVŐ és KIMENŐ TELEFONBESZÉLGETÉSEK a kintlévőséggel rendelkező magánszemélyekkel, számukra tanácsadás és támogatás biztosítása, • A követelések kifizetésének elérése MEGOLDÁSORIENTÁLT INTÉZKEDÉSEKKEL, • A kijelölt behajtási ügyek önálló feldolgozása belső...

• Lead and inspire a team of HR specialists providing first-line support across the entire German network.
• Manage a diverse portfolio encompassing Employee Lifecycle Management, Compensation, Payroll, Time & Benefits, and Compliance.

• Performing activities relating to the analysis and optimization of supply chain networks
• Implementing appropriate improvement measures
• Identifying and developing weak points in our customers’ transportation networks

• Kapcsolattartás hazai és külföldi partnerekkel
• Számlázási és készletkezelési folyamatok támogatása
• Weboldal tartalmi karbantartása, termékfeltöltés

• Multinacionális HR részlegünk támogatása adminisztratív támogatással a társult fejlesztési területen
• Kapcsolattartó személy a partnerek és a szakterületek tekintetében (angol/német/magyar nyelven)
• A jövőbeli képzések részleteinek előzetes egyeztetése a belső és külső partnerekkel

• Új német kivitelező és ipari partnerek felkutatása,
• Potenciális projektek és együttműködési lehetőségek azonosítása,
• Hideg megkeresések indítása telefonon és online csatornákon,
• Online és személyes üzleti tárgyalások lebonyolítása,
• Partnerlátogatások és üzleti utak szervezése Németországban,

Német nyelvű bejövő hívások fogadása: időpontokat egyeztetsz, módosítasz vagy lemondásokat kezelsz – mindig segítőkészen....

• Napi adminisztratív feladatok ellátása (pl. adatbevitel, dokumentumkezelés, nyilvántartások frissen tartása),
• Rendszeres és ad-hoc kimutatások, riportok készítése és megküldése határidőre,
• Társosztályokkal, időnként ügyfelekkel való kapcsolattartás,

• Kapcsolattartás B2B ügyfelekkel e-mailben (kb. 80%) és telefonon (kb. 20%)
• Beérkező megkeresések kezelése és továbbítása a megfelelő belső csapatok felé
• Jegyek (ticketek) létrehozása és kezelése belső rendszerekben
• Árajánlatok készítése ticketing rendszerben és/vagy SAP-ban

• Collaborate with internal/external stakeholders to ensure all requests are processed on the system
• Understand business needs and Buying Operations relevant processes in depth
• Ensure that all transactions related to Buying Admin are delivered

• Bejövő hívások kezelése német nyelven
• Te segíted partnerünk potenciális német ügyfeleit időpontfoglalással kapcsolatosan - időpontot egyeztetsz velük, kezeled a lemondásokat
• Kezeled a panaszokat
• Kimenő hívásokat indítasz, amelyeknek célja a potenciális ügyfelekkel időpont egyeztetése hallásvizsgálatra

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.

• Continuous execution of inbound and outbound transportation in our customers' transportation networks
• Performing customer service tasks, e.g., managing transport orders, communicating with clients and partners

• Handles inquiries via phone, chat and email from customers and/or internal parties
• Order management: order entry, price checking, order clearing compliant with Eaton's policies
• Complaint handling
• Coordination of delivery and billing
• Completing reports to support the team

Projektleírás A gyakornoki pozíció célja a toborzási tevékenység támogatása, különös tekintettel a német nyelvű pozíciókra, valamint az ágazat vezetőjének alkalomszerű támogatása vezetői asszisztensi jellegű, ad hoc feladatok ellátásával. A szerepkör így komplex betekintést nyújt mind a HR, mind az...

• Kreatív tartalomkészítés – weboldal szövegek, terméklapok, blogbejegyzések, közösségi média posztok és egyéb online tartalmak írása, lektorálása németül.
• Közösségi média tartalom menedzselése – bejegyzések készítése a vállalati stratégiához

• Német anyanyelvű betelefonálók kérdéseinek megválaszolása;
• Problémák kezelése és megoldása;
• Esetek dokumentálása rendszerben.