Customer support representative állások, munkák X. kerületben

• Support the senior leadership hiring team to effectively manage the administrative process of a portfolio of requisitions
• Responsible for scheduling interviews, for logistics and facilitation of interviews
• Responsible for ensuring quality candidate and hiring manager experience throughout the process

• Manage daily operations of IT infrastructure (including Security measures), ensuring seamless functionality in Data Centers and in Remote Locations.
• Collaborate with various IT functions, particularly with IT Service Desk and Desktop Team, to ensure efficient execution of IT processes.

• Szerviz-ügyfélélmény javítása: online, telefonon a szervizre való előjegyzések pontosítása, rögzítése, lekövetése
• A vállalat által nyújtott szolgáltatások minőségének felmérése, az ügyfelek meghallgatása
• A megszerzett információk pontos rögzítése
• A folyamat során rögzített adatok minőségi kontrollja

• ügyfelek fogadása, udvarias kiszolgálása, támogatása,
• megrendelések felvétele, elkészítése, nyomdai feladatok elvégzése,
• árajánlat készítés,
• pénztárgép kezelés, számlázás,
• folyamatos kapcsolattartás a kollégákkal, boltvezetővel

• Kollégák napi segítése a használt rendszerekben, kérdések kezelése
• Egyszerűbb beállítások, paraméterezések, jogosultságok kezelése a hatáskörön belül
• Rövid belső leírások / “hogyan csináld” jegyzetek készítése, visszatérő hibák gyűjtése

• Identify, quote, and process spare parts orders for DACH customers, ensuring accuracy and timely delivery
• Provide technical spare parts consultation to customers, sales teams, and service engineers using product documentation and system tools

• Tired of shift work? Join us for a structured, professional office/hybrid environment.
• Ready to drop the lab coat but keep the expertise? Your hands-on experience with analyzers, reagents, and daily lab challenges is exactly what our customers need.

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

●    Vevői kapcsolattartás: A lakásvásárlókkal történő személyes, telefonos és e-mailes kapcsolattartás a projekt teljes kivitelezési ideje alatt. ●    Műszaki egyeztetések lebonyolítása: A vevői változtatási igények (alaprajzi módosítások, gépészeti és elektromos kiállások áthelyezése) felmérése...

• 2nd level IT támogatás telefonon és írásban
• Hibajegyek kezelése, priorizálása és továbbítása a megfelelő csapatokhoz
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és technikai szakértőkkel
• Tudásbázis karbantartása és fejlesztési ötletek megosztása
• 1st level kollégák támogatása, mentorálása

Lead IT infrastructure project delivery for AMC and M&A/D initiatives, including new site builds, relocations, closures, integrations, and divestitures....

• A cég alkalmazásainak üzemeltetése
• Alkalmazások, patchek, javítócsomagok, valamint verziókövetések végrehajtása
• Audit folyamatokban való részvétel
• Operatív IT feladatok ellátása, beleértve a napi biztonsági műveleteket és incidenskezelést
• Felhasználók támogatása, helpdesk

• Maintain and troubleshoot SmartCare / CEM platforms
• Support and optimize big-data environments (Hadoop, SybaseIQ)
• Perform scripting and automation tasks (JavaScript, Python, Shell)
• Build BI reports and dashboards (Tableau or similar BI tools)
• Design and implement technical delivery solutions

• Convert purchase requisitions (PR) to purchase orders (PO) and obtain Global Category Manager (GCM) approval
• Process indirect requisitions ensuring use of preferred vendors and contract pricing
• Dispatch POs to vendors and update them as needed based on vendor changes or cancellations

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása egyrészt személyesen, Budapest 12. kerületi irodánkban, ill. heti 2-3 nap telefonon
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásának alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Supervises and coordinates the customer support service team
• Carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization’s policies and applicable laws

• Fogyasztói és rekonstrukciós beruházási igényekhez kapcsolódó gazdasági események előkészítése
• Vállalkozói megrendelések kezelése és adminisztrációja, nyitott obligós tételek nyomon követése
• Teljesítésigazolások kezelése és ellenőrzése

• Manage daily AP operations including master data, invoice processing, payments, corrections, and closing activities 
• Verify and process invoices in line with internal policies and procedures 
• Ensure compliance with agreed service levels and operational guidelines