It support állások, munkák XXI. kerületben

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

A kijelölt ügyfélreferensek ügyfélköréhez (Nem-Banki Pénzügyi Intézmények) kapcsolódó támogató-, szervező-, adminisztratív- és problémamegoldó jellegű feladatok ellátása, ügyfélmegbízások végrehajtása, nyomon követése....

• Lead the Group’s MSM assurance framework, including risk focus, audit calendar, checklists, evidence standards, scoring, and reporting.
• Conduct targeted assurance checks across sites/SSC to verify adherence to MSM standards and data discipline.

• Deliver established training programs using proven methods and materials to small groups, teams, or organizations with evolving needs.
• Develop and deliver training on topics such as product installation, maintenance, operations, upgrades, desktop tools, applications, and enterprise initiatives.

• cégcsoport áruházainak, központjának IT támogatása
• munkaállomások, szerverek, egyéb hardverek és szoftverek installálása
• IT hibaelhárítással kapcsolatos (helpdesk) ügyintézés
• felhasználó támogatás, jogosultságok kezelése
• hibajegyek létrehozása, kezelése.

• Ügyviteli rendszer szakmai támogatása és bevezetése;
• Ügyfélproblémák kezelése, megoldása a HelpDesk rendszeren keresztül;
• Fejlesztési igények összegyűjtése, kommunikációja;
• Tesztelés, oktatás, helyszíni konzultációk lebonyolítása;
• Szakértői feladatok ellátása.

• Creating and updating contracts and amendments using templates
• Making sure all contract details are correct and meet requirements
• Coordinating approvals with teams like legal, finance, and stakeholders
• Tracking deals and making sure they move forward on time

• Online és írásbeli megrendelések kezelése, feldolgozása a belső szabályok szerint
• Aktív együttműködés az értékesítési, raktári, pénzügyi és ügyféltámogató csapatokkal
• Ügyféladatok létrehozása és frissítése vállalati rendszerekben
• Rendelések státuszának folyamatos nyomon követése a teljesítésig

Responsibilities: •Deliver outstanding customer service by professionally handling incoming calls and promptly addressing client inquiries, ensuring a positive and solution-oriented experience. •Manage and coordinate customer requests received via portals and email, ensuring accurate job acceptance...

• Ha már kinőtted a junior cipőt, önállóan oldod meg a komplexebb problémákat, de továbbra is szeretsz csapatban dolgozni és egy jó hangulatú közösséghez tartozni, akkor téged keresünk!
• Ügyfeleink IT infrastruktúrájának önálló, proaktív üzemeltetése és fejlesztése.

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása egyrészt személyesen, Budapest 12. kerületi irodánkban, ill. heti 2-3 nap telefonon
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásának alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Be the first line of support for EV customers and charge point hosts across multiple channels including telephone, email, live chat, and social media
• Champion bp pulse products and services by staying up to date on developments in our market-leading charging network

• Ensuring compliance with Service Level Agreements with our IT service providers.
• Proactively reducing and resolving technical incidents in restaurants through 3rd level incident management.
• Analyzing incidents and reports to identify opportunities for improvement.

• Kollégák napi segítése a használt rendszerekben, kérdések kezelése
• Egyszerűbb beállítások, paraméterezések, jogosultságok kezelése a hatáskörön belül
• Rövid belső leírások / “hogyan csináld” jegyzetek készítése, visszatérő hibák gyűjtése

• beérkező megrendelések kezelése
• foglalások rögzítése, visszaigazolása
• bérautó kiadásának és visszavételének dokumentálása, futó bérletek monitorozása
• napi riportok ellenőrzése, különböző nyilvántartások vezetése
• együttműködés a társosztályokkal és az Avis bérbeadó irodákkal
• egyéb adminisztratív feladatok

• A Salesforce CRM rendszer napi működtetése és fejlesztése
• CRM folyamatok optimalizálása és automatizálási lehetőségek kialakítása
• Együttműködés az értékesítési, marketing és IT területekkel
• Felhasználók támogatása és Salesforce oktatások megtartása

• Learning to use Aximmetry at a very competent level
• Testing various top-notch broadcast hardware in our in-house studio
• Fulfilling customer support tasks in person and online
• Installing and configuring the necessary software and hardware on location
• Create technical guidelines for our users

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Az egyetemi ingatlanállomány folyamatos, magas színvonalú működtetéséhez szükséges létesítményüzemeltetési feladatvégzés biztosítása, valamint az infrastruktúra használati értékének fenntartását, bővítését célzó fejlesztések, felújítások előkészítése és zökkenőmentes lebonyolítása....