Contact center munkatárs német nyelven állások, munkák Budapesten

Mint MŰSZAKI ÉRTÉKESÍTŐ a bejött európai érdeklődőkkel SZOROS KAPCSOLATOT ALAKÍTASZ KI, és végigkíséred őket az anyagvizsgáló gép értékesítési folyamaton. Mint műszaki értékesítő naponta egyeztetsz TELEFONON ÉS ONLINE LABORVEZETŐKKEL, MÉRNÖKÖKKEL és BESZERZŐKKEL NÉMET NYELVEN, MEGÉRTED a...

• Valuták adásvétele a hatályos jogszabályoknak megfelelően
• Ügyfelek udvarias kiszolgálása, tájékoztatása az aktuális árfolyamokról
• Pénzkezelési és adminisztrációs feladatok pontos ellátása
• Pénztárjelentés, napi zárás elkészítése
• Biztonsági előírások betartása
• Külföldi ügyfelekkel angol nyelvű kommunikáció

• Az éves beszámolók könyvvizsgálatában aktív részvétel (adatok bekérése, adatfeldolgozás, tesztek, elemzések végrehajtása)
• Könyvvizsgálati dokumentáció készítése
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel személyesen és online
• Átalakulási vagyonmérlegek könyvvizsgálatában való részvétel

• Budapest fókuszú IT infrastruktúra szolgáltatások értékesítése
• Hunting- új ügyfelek felkutatása, igények felmérése, ügyfélkör bővítése
• Farming - ügyfelekkel való rendszeres minőségi kapcsolattartás, partnerlátogatás
• Célpiacok ismerete, folyamatos monitorozása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Meglévő partnerek látogatása és kapcsolattartás
• Új ügyfelek felkutatása és kapcsolatok kiépítése
• Tárgyalások lebonyolítása és üzletkötés

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

– Az év végi zárás önálló lebonyolítása, főkönyv és analitikák egyeztetése – ÁFA-bevallások szakmai ellenőrzése, logikai és tartalmi hibák kiszűrése – A gazdálkodó társaság összefüggéseiben történő áttekintése, nem kizárólag adatrögzítési szinten – Novitax rendszer magabiztos használata (előnyt...

• Az ügyfelek professzionális kiszolgálása, az ügyfélkapcsolatok erősítése.
• Munkafolyamatok menedzselése, a fordítási projektet előkészítő folyamat adminisztrációja és precíz nyomon követése az előírt ütemezések és határidők betartásának biztosítása érdekében.

• Kulcsügyfelek (egyes patikaláncok) teljes körű menedzselése,
• Részvétel az üzletági kereskedelmi stratégia kialakításában, hosszú távú partnerstratégia kialakítása, partnerkapcsolatok építése,

• Troubleshooting, diagnosing and correcting IT related technical issues, utilizing your technical and customer service skills
• Providing guidance to the client through the necessary steps to restore functionality
• Being responsible to either solve the issue or assign up to Level 2 support

• Jogszabályi változások nyomon követése, értelmezése és alkalmazása a vállalat működésében
• Szerződések, szerződésminták, megrendelők és jogi dokumentumok több nyelvű kidolgozása, áttekintése és tárgyalása
• Jogi tanácsadás a cég különböző részlegeinek
• Belső jogi képzések és tájékoztatók szervezése

• Meglévő partnereink igényeinek felmérése, tanácsadás és ajánlatok kidolgozása
• Partnerekkel történő folyamatos kapcsolattartás, vevőkapcsolatok ápolása telefonon, e-mailben
• Bejövő megrendeléseik teljeskörű koordinálása, bonyolítása adminisztrációja és folyamatos kapcsolattartás a partnerekkel

• Teljes körű projekt koordináció,
• Árajánlatkészítés,
• Tervezés folyamatának felügyelete,
• Kivitelezési anyagok kiválasztása, beszerzése,
• Alvállalkozók versenyeztetése, megbízása, szerződéskötés,
• Projekthez kapcsolódó dokumentációk kezelése,
• Átadás-átvételi eljárások lefolytatása.

A Műszaki Könyvkiadó szakmai csapata növekszik – új felelős szerkesztő kollégákat keresünk, mert egyre több tankönyv- és digitális tananyagfejlesztési projekt indul. Ha szeretsz alkotni, koordinálni, rendszert tartani és minőséget képviselni, és szívesen dolgoznál az oktatás jövőjéért, várunk a...

• A bajba jutott autósok segélykéréseinek fogadása, rögzítése
• A segélykéréshez kapcsolódó szolgáltatások megszervezése belföldön és külföldön
• Kapcsolattartás a segélyszolgálat munkatársaival
• Egyéb, munkavégzéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok

• bejövő e-mailek kezelése, adminisztrálása
• beérkező hívások fogadása, adminisztrálása
• továbbképzéseken való részvétel (részben személyesen, részben online)

• Ügyféltárgyalások bonyolítása
• Számlakezelési, megtakarítási és hitelezési tevékenység operativ rendszerszintű bonyolítása
• Üzleti lehetőségek feltárása és Ügyfélportfólió teljeskörű kezelése
• Folyamatos proaktív kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Feladatok megfogalmazása és koordinálása a belső csapat felé (SEO, PPC, tartalom marketing és weboldal menedzsment szakmakultúrák ismerete szükséges)
• Kapacitás és feladatszervezés

• ügyfelek fogadása, udvarias kiszolgálása, támogatása,
• megrendelések felvétele, elkészítése, nyomdai feladatok elvégzése,
• árajánlat készítés,
• pénztárgép kezelés, számlázás,
• folyamatos kapcsolattartás a kollégákkal, boltvezetővel

• Az élet-, baleset-, betegség-, utasbiztosítási és csoportos kárbejelentők fogadása, érkeztetése, formai és tartalmi elbírálása,
• a károk feldolgozása, nyilvántartása, kártartalékok képzése,
• az igények elbírálása, kártartalékok feloldása, számfejtés és kifizetés a jogosultsági szintek betartásával,