It support állások, munkák Budapesten

• Manage and screen shared company email accounts; respond to customer inquiries in writing or forward them to the appropriate department.
• Handle customer notifications, complaints, or clarification requests with professionalism and courtesy.

• felelős leszel az IT service desk terület szakmai vezetéséért, napi feladatok és eseti ügyek kezeléséért
• a társaság telephelyein teljes körű hardver- és szoftvertámogatást nyújtasz az irodai informatikai szolgáltatások működtetéséhez

• Respond to customer inquiries via phone, chat, and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve hardware/software issues (Bluetooth, apps, connectivity, etc.)
• Guide users through features and functions of smart mobility products

• Continuous cooperation with IT Security team in order to support the IT Security initiatives and operations
• Cooperation and support of the monthly IT Security reporting towards CIO
• Participation in the preparation of IT security awareness communication towards employees of the company

• Feladatok:
• IT support biztosítása a Mattoni 1873 cégcsoport felhasználóinak
• Modern IT rendszerek támogatása (dokumentációk készítése, szerver- és hálózati támogatás)
• Hardverek kezelése: laptopok, PC-k, nyomtatók beszerzése, karbantartása, javítása

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Act as a key contact point for clients and internal teams
• Handle incoming requests related to property maintenance and operations
• Keep important records and systems accurate and up to date
• Coordinate with different stakeholders (e.g. property managers, tenants, service providers)

• Define, monitor and continuously improve corporate HSE KPIs and leading and lagging indicators
• Develop and maintain dashboards and reports to support management decision-making
• Perform trend and root cause analyses and translate findings into clear improvement actions

Provide exceptional customer service to external customers and internal stakeholders across export order management, logistics coordination, shipping administration, quotations, and master data maintenance....

• Ügyfélélmény emelése a visszajelzések megvizsgálásával, azokra gyors válaszadással, folyamatok proaktív fejlesztésével
• Ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Hilti értékesítési csapatainak támogatása értékesítési lehetőségek felismerésével, azok továbbításával

• A vállalat vevőivel történő kapcsolattartás (fix vevőkör)
• Megrendelés feldolgozása vállalatirányítási rendszerben, a megrendelések nyomon követése, határidők egyeztetése
• Árajánlatok készítése
• Gyors információ és segítségnyújtás e-mailben és telefonon az ügyfél részére

• Administratively process the customer experience cases via a different application.
• Use a variety of modern communication channels to offer the best possible service.

• Wordt een expert en biedt onze klanten een uitstekende service.
• Verwerk de customer experience-cases administratief via de diverse applicaties.
• Gebruik verschillende moderne communicatiekanalen om de best mogelijke service te bieden.

Deliver outstanding customer experience to internal and external stakeholders across customer master data, quoting, order management, and related processes...

Interact with customers / partners in a professional, friendly and efficient manner and escalate concerns about meeting service levels or deadlines...

• Respond to customer queries via email and phone with professionalism and efficiency.
• Utilize customer and DHL systems to manage orders and follow up on deliveries.
• Monitor systems for tracking and reporting, ensuring smooth operations.

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Globális folyamatokban résztvevő csapatok támogatása
• Rendszeres és ad hoc riportok készítése
• Adminisztratív feladatok ellátása
• Kiszállítások koordinálása a vállalatirányítási rendszerben
• Vevőszolgálati feladatok ellátása

  MAIN TASKS: • management and follow-up of orders from customers in Austria • maintening of existing customer relationships, understanding their needs and providing high-quality service • cooperation with carriers and logistics department in organizing the deliveries • proactive cooperation with...