Irodai menedzser állások, munkák XIII. kerületben

• Az ügyfélélmény stratégiát alakítod és működteted, és gondoskodsz a CX szemlélet szervezeti szintű erősítéséről.
• Folyamatosan figyeled és optimalizálod az ügyfélérintési pontokat, hogy minden találkozásunk pozitív élményt nyújtson.

• Proaktív részvétel az ügyfél-létesítmények helyszíni bejárásában és az igények felmérésében
• Értékesítési ajánlatok és költségvetések készítése az ügyfél igényei alapján
• Kapcsolatépítés és aktív ügyfélmenedzsment meglévő és potenciális B2B partnereknél
• Az értékesítési folyamat teljes támogatása

• IT szolgáltatások működésének felügyelete, SLA-k biztosítása.
• IT üzemeltetési projektek és rendszerbevezetések koordinálása.
• ITIL alapú incidens-, probléma- és változáskezelés működtetése.
• Hatékonyságnövelési, automatizációs és költségoptimalizálási lehetőségek azonosítása.

• 100 M ft alatti kivitelezési-felújítási munkák generál ajánlataik kidolgozása, tervdokumentáció felülvizsgálata, költségvetés (TERC programmal) összeállítása
• Az alvállalkozók és a beszállítók árajánlatainak bekérése adott projekthez

• Számunkra az egyik legfontosabb, hogy a vendég mindig és mindenkor átérezze a Spíler-élményt
• Számunkra a másik legfontosabb, hogy igazságosan és inspirálva vezesd a front of house és a back of house csapatot

• Támogatás az irodavezető és a HR csapat munkájába
• Csomagok és postai küldemények intézése
• Raktár és konyha készleteinek feltöltése
• Bejövő és kimenő levelek, valamint számlák iktatása
• Recepciós pénztár és készpénz kezelése
• Leltárak és irodai rendelések nyomon követése

• meglévő ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• személyes találkozók lebonyolítása
• ügyféligények felkutatása
• esetlegesen felmerülő ügyfélreklamációk és panaszok menedzselése
• tenderek koordinálása, ajánlatok elkészítése
• rendszeres együttműködés a beszállítókkal, társosztályokkal

• Titkárság csapatunkba keressük új munkatársunkat, pályakezdők jelentkezését is várjuk.
• Az iroda zavartalan és hatékony működésének biztosítása;
• HR-es jellegű és adminisztratív feladatok elvégzése;
• Az ügyvezető munkájának segítése, céges és személyes ügyeinek szervezése;

• Kiemelt incidensek megoldásának vezetése, szakértő kollégák munkájának koordinálása;
• Kommunikációs feladatok elvégzése a kiemelt incidensek során;
• Incidensek dokumentációjának nyomon követése, felülvizsgálata;
• Problémákhoz kapcsolódó megbeszélések szervezése;

• céges levelek iktatása, továbbítása a felelősöknek
• megrendelések rögzítése
• az elkészült termékekről szállítólevelek elkészítése
• kimenő számlák készítése a szállítólevelek alapján
• bejövő számlák rögzítése az ügyviteli rendszerbe

• Belső kommunikáció: Hírlevelek írása, belső információs felületek frissítése és kreatív tartalomgyártás.
• Employer Branding: Részvétel külső és belső munkáltatói márkaépítő kampányokban.
• Wellbeing: Dolgozói jóléti programok és irodai események ötletelése és szervezése.

• adminisztratív és irodai folyamatok támogatása
• pénzügyi jellegű adminisztráció és egyeztetések, számlák, elszámolások kezelése
• banki, postázási és egyéb ügyintézési feladatok
• fuvarszervezés, szállításokhoz kapcsolódó adminisztráció
• kapcsolattartás partnerekkel

• Magyar és külföldi ügyfelek fogadása, koordinálása
• Telefonos ügyfélszolgálat, új érdeklődők kontaktálása
• Kezelések időpontjainak kiadása
• Kezelések dokumentálása
• Számlázás

• A vezetőség napi munkájának támogatása, időpontok egyeztetése, naptárkezelés
• Beérkező megkeresések kezelése (telefon, e-mail), ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás
• Adminisztratív és dokumentációs feladatok ellátása

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

Belső kommunikáció: Hírlevelek írása, belső információs felületek frissítése éskreatív tartalomgyártás....

• Ügyfélszolgálat (személyes és telefonos)
• SAP vállalatirányítási rendszerben: - Megrendelések rögzítése, visszaigazolása- Előlegbekérők, előlegszámlák küldése- Számlázás, jóváírások kezelése- Fizetési emlékeztetők kiküldése, visszajelzések alapján számlák újra küldése
• Kassza kezelése (KP-s számlák)

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

•Logisztikus kollégák munkájának mindennapi segítése •Riportok készítése •Adminisztrációs feladatok ellátása irodai környezetben •Kisebb rendelések kezelése ...

• Logisztikus kollégák munkájának mindennapi segítése
• Riportok készítése
• Adminisztrációs feladatok ellátása irodai környezetben
• Kisebb rendelések kezelése