Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák

• Az automataraktárban található automatizált gépek üzemeltetésének, karbantartásának, és javításának végrehajtása
• A raktár üzemeltetése során felmerülő gyenge-, és erősáramú hibák hátterének feltárása, szükség esetén hibaelhárítás

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Terület-és feladatfelmérés, dokumentáció készítése;
• Munkaidő kalkuláció, ütemterv készítése;
• Kertészek irányítása;
• Kertészeti munkák ellenőrzése;
• Kertészeti projektek teljes körű szervezése;
• Beérkezett panaszok szakmai szintű kezelés;
• Divízió vezető munkájának támogatása.

• A napi gyártási tevékenységek felügyelete és koordinálása • Gyártási adatok rögzítése • Együttműködés minőségüggyel, karbantartással és logisztikával a zavartalan termelésért • Új kollégák betanításában való együttműködés...

• műanyag termékek gyártási folyamatának biztosítása
• egyéb ehhez kötődő feladatok

• Processing Maintenance and Manufacturer requests
• Creation of service orders in SAP analogue and order processing in the manufacturer tool
• Creation of suitable service quotes
• Implementation and management of asset data in the manufacturer tool

You prepare customer facing quotations by working with our Partner network, ensuring best pricing, product availability and suitability...

• Being the main point of contact between End users and Onsite Engineers.
• Understanding and supporting the End-to-End Product Management Lifecycle
• Use of IT Service Management tools including Order Management, Asset Data Handling, Appointment scheduling with End users

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Gépek, berendezések és épületek karbantartása, javítása
• Részvétel új gépek telepítésében
• Megelőző karbantartási munkák elvégzése, hibakeresés
• Karbantartási dokumentációk vezetése
• Biztonsági előírások betartása, ellenőrzése

• Rendelések felvétele, rögzítése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása telefonon
• Adminisztrációs tevékenységek ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel

What you will do Act as the main contact for Polish customers (phone & email) Process quotations, orders and complaints in SAP Coordinate with logistics & printing to ensure timely deliveries Provide product information, alternatives and availability updates Support Account Managers...

• Meghatározott földrajzi területen működő postákon dolgozó postavezetők, ügyintézők, értékesítők helyettesítése
• Levelek és más küldemények felvétele
• Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása
• Be- és kifizetések intézése

• Csomagautomaták helyszínre szállítása, helyszíni összeszerelése az ország bármely területén,
• Bankkártya terminálok és automaták, helyszíni karbantartása, szervizelése, valamint ezen feladatok gondos adminisztrációja.

• átnézeti helyszínrajz,
• részletes helyszínrajzok,
• kitűzési tervek,
• az adott ipari létesítmény helyfoglalási igényének vizsgálata építési, üzemeltetési és karbantartási követelmények szerint,
• szakági tervek telepítési tervbe illesztése,

• A külsős IT rendszergazdai szolgáltató partner támogatása: hálózatok és rendszerek üzemeltetésének támogatása: Windows szerverek, munkaállomások, virtuális környezetek felügyelete
• Telepítés és konfigurálás: Új hardverek, szoftverek beállítása.

- Projektek előkészítése és tervezése, beleértve az anyagbeszerzést és munkafolyamatok meghatározását - Árajánlatok bekérése, ártükrök készítése, alvállalkozók versenyeztetése - Közreműködés költségvetési és határidőbeli tervek kidolgozásában - Kapcsolattartás építőipari szakemberekkel, tervezőkkel...

• Megrendelések pontos kiszállítása.
• Vevő és ügyfélszolgálattal való kapcsolattartás. 

Kerékpár-szervizelési folyamatok: Önállóan végigviszed a kerékpár szervizelési folyamatokat a beérkezéstől a visszaküldésig. Tapasztalatot szerezhetsz és elmélyítheted tudásodat a centrírozásban, váltó- és fék beállításban, külső és belső kerékgumi cseréjében, valamint minden ehhez kapcsolódó...

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool