Export kapcsolattartó munkatárs állások, munkák

• Meglévő ügyfelek támogatása, kapcsolatok folyamatos fejlesztése, a futó termékek árazására vonatkozó vevői megkeresések kezelése
• Termékárak elemzése, termék életciklus nyomon követése, ehhez kapcsolódó változások árhatásának számítása, riportálása

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása,
• a hibaelhárítás és igénykezelés menedzselése folyamatos munkarend vállalása mellett,

Új, meglévő és kiemelt ügyfelek telefonos megkeresése és tájékoztatása szolgáltatásokról, igény esetén szerződéskötés, napi 4, 6 vagy 8 órában, illetve kapcsolattartás az adott kampány vezetőjével....

• projekt- és vállalatfinanszírozáshoz kapcsolódó állami támogatási jogi támogatás
• szerződésminták véleményezése állami támogatási jogi szempontból
• hitelprogramok kidolgozásának állami támogatási jogi szempontú támogatása 
• állami támogatási jogi állásfoglalások, tanulmányok, elemzések készítése

felelősségi körébe tartozó alkalmazások esetén a fejlesztési igények megvalósításához kapcsolódó informatikai feladatok összefogása, koordinálása a rendszer specifikáció készítéstől az élesítésig, projekt jellegű feladatok esetén a projekt zárásáig;...

• megfelelőségbiztosítási feladatok végrehajtása, különösen a korrupció és csalás megelőzéssel kapcsolatos területen;
• compliance kockázatok kezelése, kockázatelemzés és vizsgálatok lefolytatása, kontrollfolyamatok kialakítása, fenntartása;

Ügyfélszolgálati működésünk stratégiai és operatív irányítására keresünk tapasztalt vezetőt, aki felelősséget vállal a napi működésért, a KÉT TELEPHELYEN DOLGOZÓ CSAPAT hatékony együttműködéséért és a folyamatos fejlődésért. MUNKAVÉGZÉS HELYE: Debrecen, a pozíció jellegéből adódóan időszakos...

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• bejelentések fogadása, rögzítése, kategorizálása és priorizálása az SLA‑k mentén;
• L1 szintű hibaelhárítás távmenedzsmenttel (Windows, Office, kliensoldali eszközök);
• jogosultságok és felhasználói fiókok kezelése (AD/M365);
• bonyolultabb esetek pontos eszkalációja és állapotkövetése;

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Lead-ek (feliratkozók) telefonos megkeresése és igényfelmérés
• CRM rendszer kezelése, adatok pontos rögzítése
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelési folyamat során
• Együttműködés a grafikussal és másik sales kollégákkal

Márkás ruházati cikkekkel és kiegészítőkkel rendelkező raktári munka Venloban és Roosendaalban. Áruk előkészítése az európai üzletekbe történő exportra Tommy Hilfiger vagy Calvin Klein ügyfelek számára. HELYSZÍN: Venlo, Roosendaal • KOMMUNIKÁCIÓS ANGOL KÉSZSÉG SZÜKSÉGES • Európai Uniós...

• Elektromos targoncával történő anyagmozgatás, közlekedés, fagyasztott áru rakodása
• A késztermékek -23Co-os teremben történő előkészítése export és belföldi kiszállításhoz, az előkészített áruk kihozatala szükség szerinti fóliázása és a gépkocsikra történő feladása

• Az ügyfélszolgálat, minőségügyi és reklamációs tevékenységek irányelveinek, szabályzatainak kidolgozása és fejlesztése a szakmai területekkel együttműködve.
• A részlegek munkájának irányítása, koordinálása és teljesítményének nyomon követése.

• Kapcsolattartás partnercégekkel és fuvarozókkal
• Napi kapcsolattartás vámügyi képviselőkkel és hatóságokkal
• Belföldi és nemzetközi szállítmányok szervezése – Légi / Tengeri / Közúti import/export esetén
• Logisztikai adminisztratív feladatok, jelentések készítése

• Fagyasztott pékáru csomagolása
• Műszakvezető utasításainak követése

Adatlapok ellenőrzése, jóváhagyása, befizetések kezelése, webes adminisztráció, képek jóváhagyása, moderálás, e-mail ügyelet ellátása, elsősorban szlovákul. ...

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

• részt veszel a kimutatások, analitikák, riportok készítésében a személyes ügyfélszolgálati terület működéséhez kapcsolódóan,
• rendszerezed az adatokat és naprakészen tartod a nyilvántartásokat,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

• a központi rendszerekbe betöltött külső, potenciális vállalkozói lead-ek átvétele és feldolgozása, pontos rögzítése a banki rendszerekbe
• a lead-ek telefonos megkeresése, kapcsolatfelvétel kezdeményezése
• professzionális, ügyfélközpontú telefonos kommunikáció lebonyolítása