Export kapcsolattartó munkatárs állások, munkák

• Meglévő ügyfelek támogatása, kapcsolatok folyamatos fejlesztése, a futó termékek árazására vonatkozó vevői megkeresések kezelése
• Termékárak elemzése, termék életciklus nyomon követése, ehhez kapcsolódó változások árhatásának számítása, riportálása

• bérléssel kapcsolatos telefonok kezelése, dokumentálása, rögzítése, árajánlat adás
• vezető munkájának adminisztratív támogatása
• könyvelés előkészítése
• lízinggel kapcsolatos ügyintézés
• telefon kezelés, e-mailek kezelése, szortírozása
• különböző hivatalokban ügyintézés

• a kontakt center csapatának vezetése, kialakítása (5-8 fő)
• a vállalat teljes üzleti folyamatainak (sales, szerviz, stb.) megismerése és azok támogatása a kontakt center munkáján keresztül
• KPI-ok kialakítása, a csapat oktatása, motivációja

• Az ügyintéző kollégák munkájának irányítása, támogatása és ösztönzése a hatékonyság növelése érdekében
• 4 fős supervisor és tréner csapat vezetése
• A mindennapi operatív munkafolyamatok felügyelete és zökkenőmentes megvalósításuk biztosítása

Energetikai területen működő független vállalkozásunk fejlődéséhez keressük új kollégánkat budapesti telephelyünkre. Milyen feladatokban számítunk rád? •             energiapiaci szabályozási környezet ismerete, változások követése •             portfoliómenedzsment •             elemzések,...

• felhasználók első szintű informatikai támogatása, problémamegoldás (Informatikai HelpDesk, Field Service)
• rendszeradminisztráció
• napi, adminisztratív jellegű feladatok
• leltározás, kliensek üzembe helyezése, telepítése, cseréje
• nyomtató karbantartás, kellékanyag csere

• Catering ajánlatírás különböző rendezvényekre (céges események, mérkőzések, koncertek, esküvők stb.)
• Költségvetési tervezetek elkészítése, nyomon követése
• Meglévő ügyfelekkel történő folyamatos kapcsolattartás e-mailen, telefonon és személyesen egyaránt

• Fogadod az ügyfélszolgálatra beérkező hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket.
• Kapcsolatot tartasz a partnereinkkel és az üzletkötőinkkel.
• Tájékoztatod és segítséget nyújtasz telefonon, e-mailben.
• Megoldod az esetleges problémákat és kezeled a beérkező panaszokat.

• Vásárlói megrendelések felvétele és rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Termékportfólió ajánlása, értékesítése
• Felmerülő vásárlói igények, kérdések továbbítása
• Napi tevékenység dokumentálása, adminisztráció
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (pl. területi képviselet, beszerzés, logisztika)

• A NAV telefonos ügyféltájékoztató és ügyintéző rendszerébe érkező telefonhívások fogadása és kezelése.
• Az ügyfél/képviselő azonosítása, jogosultságának ellenőrzése.
• Az ügyféli kérelmek vizsgálata, ügytípusok kezelése.

• Szállítólevelek kiállítása, fuvar rendelése, nyomon követése
• export és import ügyintézés
• Társosztályokkal való szoros együttműködés
• Kapcsolattartás ügyfelekkel és fuvarozó cégekkel a szállításokat érintően
• Számlák kiállítása vevők részére

•   A helyi ügyfélszolgálati csapat koordinálása magyar telephelyünkön
•  Közvetlen támogatás és első kapcsolattartó személy hazai és nemzetközi ügyfeleink számára
•  Megoldásorientált ügyfélszolgálat alkalmazástechnológiai és terepi szervizünkkel együttműködve

• 3 fős pénzügyi osztály teljes körű vezetése
• Pénzügyi területen dolgozó kollégák koordinálása, motiválása
• Pénzügyi tervek és stratégiák kidolgozása és felülvizsgálata
• Kapcsolattartás a könyvviteli szolgáltatóval, könyvvizsgálóval és az adóhatóságokkal

·        Magyarország egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági termékeit értékesíteni (hitelkártya, folyószámla, személyi kölcsön, lakástakarék, nyugdíjpénztár);...

·        Magyarország egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági termékeit értékesíteni (hitelkártya, folyószámla, személyi kölcsön, lakástakarék, nyugdíjpénztár);...

·        Magyarország egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági termékeit értékesíteni (hitelkártya, folyószámla, személyi kölcsön, lakástakarék, nyugdíjpénztár);...

·        Magyarország egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági termékeit értékesíteni (hitelkártya, folyószámla, személyi kölcsön, lakástakarék, nyugdíjpénztár);...

·        Magyarország egyik piacvezető, nemzetközi háttérrel rendelkező, stabil, innovatív bankjának lakossági termékeit értékesíteni (hitelkártya, folyószámla, személyi kölcsön, lakástakarék, nyugdíjpénztár);...

• Kimenő telefonhívások lebonyolítása előre meghatározott lista alapján
• Ügyfelek tájékoztatása szolgáltatásainkról / ajánlatainkról
• Kapcsolatfelvétel meglévő vagy potenciális ügyfelekkel
• Érdeklődők kezelése, igények felmérése
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben

Customer support and service Accelerating the development of email marketing among customers Coordinating and implementing customer and partner onboarding Quality assurance Preparing campaign results and creating evaluations, proactively deriving measures Regular communication with partners,...

• Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Anfragen von Individualgästen und Gruppen
• Angebotslegung sowie Nachverfolgung der Angebote
• Abwicklung von Direktbuchungen, Buchungen über Reisebüros laut Vertrag, Buchungen über OTA's (Booking.com, HRS, Expedia... )