Supervisor állások, munkák

• Help end-users by resolving their IT issues and queries
• Provide support through email, chat or phone
• Support our customers in German and English
• Deal with software and connection-related issues
• Use automated diagnostic programs to solve network programs

• Respond to customer inquiries via phone and email with professionalism and clarity
• Troubleshoot and resolve issues related to charging, solar connectivity, mobile app usage, and more
• Guide customers through product features and best practices
• Escalate technical issues following structured processes

• Support of network infrastructure 
• Operation and maintenance of a Cisco based infrastructure (switching, routing, firewall, wireless and identity management) 
• Troubleshooting 

Review and validate business demand, ensuring alignment with coherent end‑to‑end customer journeys and translating requirements into clear design documentation, including user stories, technical specifications, and architecture diagrams....

Lead and coordinate complex ICT and B2B telecommunication projects across different delivery environments, combining traditional and modern approaches to select the most effective model for each initiative. This ensures projects are delivered efficiently and tailored to business needs....

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

• Ügyfélmegkeresések fogadása, felmerülő kérdések, hibák felvétele, kezelése
• Ügyviteli rendszer kezelése, beszerelések távoli ellenőrzése
• Szoros együttműködés a devel, sales és szerviz munkatársakkal (pl.: új/hibajavított szoftverek kiadási folyamatai során)

• a 90%-os készültségű, teljesítményelektronikai eszközök B2B értékesítésére létrehozott webshop beindítása
• a webshop szakszerű gondozása és működtetése (új termékek feltöltése, műszaki adatok teljeskörű biztosítása, jogszabályi megfelelőség minden részterültre kiterjedően)

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• Windows Server infrastruktúra napi üzemeltetése
• Active Directory adminisztráció (felhasználók, csoportok, jogosultságok, GPO)
• Fájlszerver és jogosultságkezelés (ACL, öröklődés, FSRM)
• Monitoring rendszer (Zabbix) napi használata és fejlesztése
• WSUS és patch management folyamat működtetése

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

• Administration and further development of the Enterprise Service Management system (Matrix42 ESM)
• Administration and further development of our software deployment system (Matrix42 Empirum)
• Management and administration in the area of client management

Provide Tier 2 technical support for complex issues related to hardware, software, operating systems, network connectivity, peripherals, POS/KDS systems, and third-party applications....

• Support, maintenance, and continuous development of the Microsoft 365 application landscape (SharePoint, Teams, OneDrive, etc.)
• Establishment and expansion of AI-driven use cases within the M365 environment (Copilot, Copilot Studio, Syntex)

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email)
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure

Service Desk Level 1  The Service Desk Level 1 Agent acts as the primary point of contact for end users, providing technical support via phone, email, chat, and web-based channels. The role is responsible for delivering a high standard of customer service, accurately logging incidents and service...

• Du bist verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung sowie die reibungslose Durchführung von Seminaren und Veranstaltungen.
• Du organisierst und koordinierst den Auf- und Abbau von Banketträumen, Seminaren und Veranstaltungsflächen.

• Du bist verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung sowie die reibungslose Durchführung von Seminaren und Veranstaltungen.
• Du organisierst und koordinierst den Auf- und Abbau von Banketträumen, Seminaren und Veranstaltungsflächen.

Supervisor, Quality Control Microbiology Within our Quality Control Microbiology department, we are looking for a Supervisor QC Microbiology to join our team. This is an exciting opportunity to contribute to a dynamic, international environment where quality, collaboration, and continuous...