Supervisor állások, munkák Svájcban

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
• Du sorgst für einen reibungslosen und gästeorientierten Serviceablauf im Früh- und Spätdienst
• Die Beratung und Betreuung der Gäste an der Bar machen dich glücklich

• Leading your own team and ensuring smooth and guest-oriented workflows in the restaurant in close cooperation with all departments of the house
• Feedback and training of your team
• Professional advice and customer care for our guests
• Professional serving of food and drinks

• Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste
• Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
• Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
• Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
• Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand

• Verantwortung für ein erstklassiges Mitarbeiterrestaurant, das Genuss, Qualität und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau vereint
• Enge Zusammenarbeit mit der Küche zur Gestaltung eines reibungslosen Betriebsablaufs und eines attraktiven kulinarischen Angebots für unsere Mitarbeitenden

Qualitätssicherung: Sie führen tägliche Kontrollen der Gästezimmer, Suiten sowie der öffentlichen Bereiche durch und stellen sicher, dass unsere hohen Qualitäts- und Sauberkeitsstandards jederzeit eingehalten werden....

• Supervise and coordinate the daily activities of the Reservations Team.
• Manage individual and group reservations across all distribution channels.
• Ensure accurate processing, modification, and cancellation of bookings.
• Monitor room inventory and availability to optimize occupancy and revenue.

• Supervise the Stewards ensuring high standards
• Support the Team Members in training and development
• Coordinate the daily pot-wash and dish wash responsibilities
• Ensure Back of House areas are maintained to the highest cleanliness standards and cleaning schedules are followed and completed

• Greet guests upon arrival and bid farewell upon departure
• Serve as the main point of contact for VIP guests and ensure hotel departments are fully briefed on VIP Guest requirements

Be passionate about maintaining a service standard that embraces time as the ‘new' luxury and therefore deliver ‘FIVE-style' service in a timely manner to the highest level of expectation - all while having fun with the FIVE Vibe!...

• die operative Durchführung von Anlässen
• den koordinierten Aufbau vor Ort und die direkte Ansprechperson für unsere Gäste während dem Event
• das Leiten von Service-Teams
• das Gewährleisten eines reibungslosen Serviceablaufs bei Veranstaltungen

• Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät)
• Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren.

Diese Aufgabe umfasst die Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus, die Kontrolle der Zimmer sowie der öffentlichen Räume und die Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping. Sie sind zuständig für die Einweisung der Mitarbeitenden, Sie unterstützen durch laufende...

• Planung eines zweckmässigen Mitarbeiter-Einsatzes
• Überwachung und Kontrolle im ganzen Hotel innen wie aussen, auf Sauberkeit und Ordnung
• Überwachung und Kontrolle der Mitarbeiterhäuser auf Sauberkeit und Ordnung

• Zuständig für die Umsetzung der Reinigungs- und Hygienekonzepte und Standards
• Führen der Mitarbeitenden auf der Etage inkl. Zimmerkontrolle
• Organisation der tadellosen Reinigung der Gästezimmer und das Funktionieren der Etagen- und Wäschelogistik

• Lead all perspectives of the reservation process
• Play with prices and ideas to have the optimal occupancy at the best price
• Smile through the phone and e-mail to sell not only a product but an experience
• Maintain highest standards of a 5* superior hotel

• Unterstützung und Implementierung neuer Entwicklungsinitiativen.
• Erkennen von internen und externen Talenten* die zu den Kempinski DNA-Werten passen.
• Er/Sie fördert die Karrierreentwicklung durch Training und Multi Tasking.
• Regelmäßiges Feedback an alle Mitarbeiter der Abteilung.

• Gastgeber aus Leidenschaft: Du verantwortest den reibungslosen Ablauf im à la Carte-, Bankett- und Frühstücksbereich.
• Team-Lead: Du erstellst die Arbeitspläne, führst neue Talente ein und sorgst für eine Atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen.

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Früh- und Spätschichten am Front Office inklusive Steuerung und Kontrolle aller Prozesse
• Führung, Motivation und Entwicklung des Teams durch klare Kommunikation, Vorbildfunktion und regelmässige Briefings im Sinne der Chedi-Philosophie

• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für einen reibungslosen Housekeeping Betrieb auf der zugeteilten Etage
• Durch regelmässige Kontrollen gewährleistest du Sauberkeit, Ordnung und die Einhaltung unserer Qualitätsstandards in Gästezimmern sowie öffentlichen Bereichen

Im Frühdienst zwischen 06.00 und ca. 14.00 Uhr bist du in unserem Salon Belle Epoque der erste Kontakt unserer Hotelgäste und sorgst gemeinsam mit deinem vierköpfigen Team für einen gelungenen Start unserer Gäste in den Tag....