Telefonos állások, munkák

Egy piacvezető banknál gyakorlatban alkalmazni a befektetésekkel kapcsolatos affinitásodat, proaktívan menedzselni a prémium ügyfelek befektetési portfólióját;...

Jövőbeli munkavállalók toborzásának támogatása órabéres pozíciókra (önéletrajzok kezelése, adatbázis karbantartása GDPR előírásoknak megfelelően, jelöltek telefonos megkeresése)...

• Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a kiemelt szegmensbe tartozó, dedikált üzleti ügyfeleinknél felmerülő kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
• Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony megoldásáról, szükség esetén a társterületek bevonásával

• Hiteltermékek átvételével, befogadásával, regisztrációjával kapcsolatos teljeskörű ügyintézés
• Adminisztrációs, ellenőrzési feladatok ellátása
• Ügyfélszolgálati és telefonos tanácsadás ellátása
• Szerződéskötések előkészítése, nyomon követése
• Ügyféltárgyalások lebonyolítása

• ügyfeleink professzionális kiszolgálása telefonon, e-mailen
• bejövő hívásokkal vagy az ügyfélszolgálat nyitva tartásásnak alkalmával történt ügyintézéssel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• biztosítási termékekkel kapcsolatos teljes körű információnyújtás és ügyintézés

• Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
• Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon

• Kiemelkedő ügyfélélményt teremtesz: figyelmesen hallgatsz, empátiával reagálsz, és mindig az ügyfél érdekeit tartod szem előtt
• Német nyelven támogatod az ügyfeleket telefonon keresztül, segítőkészen, udvariasan és gyorsan – úgy, hogy közben valóban megérted, mire van szükségük.

Be a role model and provide an exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of order entry, order management, quotations, and master data....

• Pályaalkalmassági vizsgálatokkal összefüggő feladatok ellátása;
• A vizsgálatok során az ügyfelek koordinálása, tájékoztatása;
• Asszisztencia nyújtása a vizsgálati folyamatban részt vevő munkatársak részére;
• Személyes és telefonos ügyfélmegkeresések kezelése, a beérkező igények fogadása és feldolgozása;

• Hirdetések elkészítése és kezelése ukrán és/vagy orosz nyelven
• Toborzási csapattal való együttműködés
• Telefonos toborzás lebonyolítása és annak adminisztrálása CRM rendszerben
• Projektcsapattal való szoros együttműködés
• Tolmácsolás, irodában, vagy partnernél helyszínen

• az időpontra érkező magán- és kisvállalati ügyfeleink pénzügyi igényeinek feltérképezésével foglalkozol
• ügyfélbarát nyelven magyarázol el pénzügyi megoldásokat: számlavezetés, hitelek, befektetések, biztosítások
• bevezeted az ügyfeleinket a digitális bankolás világába, tájékoztatod és edukálod őket

• A vállalat számlázási folyamatainak kezelése, számlák kiállítása, valamint a beérkező számlák nyilvántartása és rögzítése
• Beérkező pénzügyi teljesítések (utalások) ellenőrzése, kintlévőségek és követelések folyamatos nyomon követése

• Beérkező ügyfél megkeresések (telefonos és e-mailes) kezelése és adminisztrálása az ügyviteli rendszerben
• Napi operatív jármű üzemetetési feladatok elvégzése
• Javítások költség kontrolljának elvégzése és adminisztrálása
• Javítások státuszának nyomon követése
• Garanciális javítások utókövetése

• Partnerek technikai támogatása telefonon és ticket rendszerben (B2B környezetben)
• Műszaki kérdések megválaszolása, hibák diagnosztizálása és megoldása
• Kapcsolattartás gyártókkal – ha mélyebbre kell ásni
• Műszaki ajánlatok összeállítása – nem csak beszélsz róla, érted is

• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és jó fizetést adunk. Szeretsz értékesíteni, de utána nem akarod elengedni az ügyfeled kezét? Pont ez lesz a feladatod! 1. Felhívsz egy Facebook vagy egyéb hirdetésre jelentkező szakembert (pl....

• megrendelések fogadása és feldolgozása
• szakmai segítségnyújtás
• reklamációk iktatása és nyomon követése
• telefonos tájékoztatás
• kimutatások készítése

• Meglévő ügyfélállomány kezelése, kapcsolattartás
• Ügyfelek teljes körű kiszolgálása, igényfelmérés
• Szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• Új ügyfelek szerzése, új szerződések előkészítése
• Előre egyeztetett, call center által szervezett tárgyalások lebonyolítása

• Telefonos megrendelések felvétele és rögzítése vállalatirányítási rendszerben
• Termékek aktív ajánlása meglévő és új partnerek részére
• Vásárlói kérdések kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégáknak
• Napi adminisztráció és dokumentáció vezetése