Telefonos állások, munkák

• Bejövő telefonhívások fogadása, szakszerű, minőségi megválaszolása
• Keresztértékesítés
• Kimenő hívások lebonyolítása
• Banki termékek, szolgáltatások naprakész ismerete és alkalmazása, a szükséges rendszerek használata

• Kapcsolatfelvétel meglévő és potenciális ügyfelekkel telefonon keresztül
• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése
• Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megértése, személyre szabott biztosítási megoldások ajánlása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Értékesítési célok és kvóták teljesítése,

• A beérkező személyes ill. telefonos, e-mailes információkérések teljesítése, szakmai tanácsadás nyújtása a vevők részére;
• A meglévő ügyfélkapcsolatok gondozása;
• Ajánlatok bekérése Beszállító Partnereinktől;
• Árajánlatok készítése kivitelező, beruházó partnerek részére;

• Műszaki dokumentációk kezelése, rendszerezése és archiválása
• Kapcsolattartás kivitelezőkkel, beszállítókkal és alvállalkozókkal
• Beérkező műszaki dokumentumok (tervek, rajzok, jegyzőkönyvek) adminisztrációja
• Projektekhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Adatok rögzítése és karbantartása

• Szállítási folyamatok támogatása: Napi fuvarok nyomon követése, késések esetén telefonos egyeztetés a sofőrökkel és partnerekkel.
• Operatív kapcsolattartás: Folyamatos kommunikáció a fuvarozókkal (bekérő e-mailek küldése) és a társosztályokkal.

• Kezeled a vendégek telefonos és e-mailes foglalási igényeiket
• Visszaigazolod a foglalásokat, egyéni ajánlatok készítesz
• Ellenőrzöd és frissíted a partner- és vendégadatbázisokat

• Beérkező vásárlói kérdések, problémák és reklamációk empatikus és szakszerű kezelése telefonon és e-mailben
• A webshop és ERP rendszer használata a vásárlói ügyek megoldásához
• Rendelésekkel, szállítással és termékekkel kapcsolatos információk biztosítása

A MUNKAKÖR VEGYES JELLEGŰ: TELEFONOS EGYEZTETÉS ÜGYFELEINKKEL, A RENDELÉSEK KOORDINÁLÁSA A CSAPATTAL EGYÜTTMŰKÖDVE, VALAMINT A KÉSZTERMÉKEK RAKTÁRI ELŐKÉSZÍTÉSE ÉS CSOMAGOLÁSA. • Szállítási és számlázási adatok egyeztetése telefonon és e-mailben. • Megrendelések rögzítése és koordinálása. •...

• Ügyfelekkel telefonos és személyes kapcsolattartás
• Ingatlanok felkutatása és megbízási szerződések megkötése
• Ingatlanok meghirdetése és hirdetések kezelése
• Vevők előszűrése és ingatlanok bemutatása
• Adásvételi folyamatokban való aktív részvétel
• Ügyfelek támogatása a teljes értékesítési folyamat során

• Ügyfélmegkeresések kezelése több csatornán keresztül, • időpontfoglalások intézése, • tájékoztatás aktuális, sokakat érintő ügyekben, • segítségnyújtás ügyintézéshez az adatvédelmi szabályok betartásával, • információnyújtás a kormányablakok ügyköreiről, • elektronikus közigazgatási...

• szívesen kapcsolódsz be nagyobb volumenű projektek előkészítésébe, és érdekel, hogyan áll össze egy kivitelezés pénzügyi oldala 
• komfortosan mozogsz költségvetések és árajánlatok világában, és szeretsz számolni, összevetni, mérlegelni 

• Kapcsolatfelvétel meglévő ügyfelekkel telefonon.
• Mobil és vezetékes telekommunikációs szolgáltatások értékesítése, szerződéshosszabbítások lebonyolítása.
• Ügyfelek igényeihez igazodó személyre szabott ajánlatok készítése.
• Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

• Rendeléskezelés – A beérkező rendelések feldolgozása és gyártás felé történő továbbítása, a rendelési folyamat nyomon követése.
• Fuvarszervezés – A kiszállítások megszervezése és ütemezése a logisztikai partnerekkel és a belső csapattal együttműködve.

• Személyes és telefonos ügyfélszolgálati tevékenység
• Szakmai tanácsadás
• Árajánlatok, megrendelések kezelése, nyomon követése
• Szállítólevelek, számlák készítése
• Pénztárkezelés
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

• ügyféligények alapján egészségügyi ellátásszervezés lebonyolítása (bejövő és kimenő hívások kezelése),
• szerződött szolgáltató partnerek kiszolgálása,
• kizárások mentesülések vizsgálata a biztosítási feltételek alapján és fedezetellenőrzés,
• időpontegyeztetés ellátó intézményekkel és az ügyfelekkel,

• Műszaki hibabejelentés, telefonos ügyfélkapcsolat és adminisztráció
• Írásos megkeresések kezelése

• A beérkező hibaelhárítási és egyéb feladatokat kezeled, a megfelelő kollégákhoz irányítod, a folyamatokat nyomon követed és támogatod
• Az Onteam rendszerben történő adminisztrációt pontosan és naprakészen vezeted
• Szükség esetén aktívan részt veszel anyagok beszerzésében

• Bejövő hívások fogadása, ügyfelek kérdéseinek megválaszolása,
• Időpontfoglalás és ennek adminisztrációja szakrendelésekre,
• E-mailek megválaszolása, kapcsolódó ügyintézés partnerekkel és egészségügyi intézményekkel,
• Ellátásszervezőkkel és a társosztályokkal történő telefonos kapcsolattartás.

• Iratok, dokumentumok szkennelése, fénymásolása, rendezése, iktatása, lefűzése. archiválása, igény szerint társosztálynak való átadása
• Microsoft Navision vállalatirányítási rendszerben történő munkavégzés
• Elektronikus levelezéssel és dokumentumkezeléssel kapcsolatos teendők ellátása.

• Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
• Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon