Center állások, munkák

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezelése

• Bejövő ügyfél hívások fogadása/kimenő hívások kezdeményezése
• Ügyfélelégedettség felmérése, növelése
• Udvarias, problémamegoldó ügyfélkezelés, ügyfélmegkeresések megválaszolása és továbbítása az illetékes terület felé 
• Ügyfélpanaszok proaktív kezelése írásban és szóban

• A Security Operations Center napi működésének felügyelete és koordinálása.
• A diszpécserek munkájának szervezése (szolgálatvezénylés elkészítése), felügyelete és támogatása.
• Biztonsági események kezelése.

• Meglévő ügyfélállomány kezelése, kapcsolattartás
• Ügyfelek teljes körű kiszolgálása, igényfelmérés
• Szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• Új ügyfelek szerzése, új szerződések előkészítése
• Előre egyeztetett, call center által szervezett tárgyalások lebonyolítása

• Report into the Project Manager
• Be responsible for leading and executing project implementation activities;
• Collect, monitor issues, ensure issues of implementation can be efficiently and timely monitored and solved;
• Coordinate with customer to solve the problems during implementation and testing;

• Handle monthly closings and prepare P&L and balance sheet entries
• Reconcile source systems with financial records
• Check data accuracy, completeness, and timeliness
• Run plausibility checks on financial results
• Coordinate planning and execution of financial reports

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• Bejövő hívások kezelése, ügyfelek tájékoztatása
• Kimenő hívások indítása ügyfélkapcsolati és ügyintézési célból
• Ügyfelektől érkező e-mailek szakszerű megválaszolása
• Webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása
• Termékek ellenőrzése (kicsomagolás, állapotfelmérés)

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Pénzkezelés, számlák és fizetések intézése
• Vendég-igények és panaszok hatékony kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól
• Concierge feladatok ellátása
• Szállodánk sztenderdjeinek betartása

• Kozmetikus partnerektől érkező hívások fogadása, telefonos rendelésfelvétel
• Személyesen betérő kozmetikus partnerek kiszolgálása
• Aktuális akciók, promóciók ismertetése
• Számlázás és dokumentáció-kezelés
• Pénztárkezelés
• A beérkező termékek kipakolása és a kimenő áru becsomagolása
• Leltározás

• Magas szintű, színvonalas à la carte és bár felszolgálói munkavégzés változó beosztásban (délutános, délelőttös műszakok)
• Esetenként reggeliztető feladatok ellátása
• Az éttermi választék pontos, szakszerű ismerete és ajánlása a vendégek számára
• Fizettetés, számlázás

• Vevőtanácsadás és eladás
• Üzlet nyitásához és zárásához kapcsolódó feladatokat látsz el
• Árukezelés és prezentáció
• Vállalati mutatók figyelése
• Az üzlevezető távollétében vezeted az üzletet és koordinálod a csapatot Adminisztratív feladatok
• BackOffice
• Részt veszel az áruátvételben és kihelyezésben

• Own and govern global payroll processes, standards, and controls across all regions.
• Ensure compliance with multi‑country regulations and proactively manage payroll‑related risks.
• Lead global transformation initiatives focused on standardization, automation, and digitalization.

• Beérkezett rendelések rögzítése
• Kapcsolattartás a vevőkkel (éttermekkel) telefonon, e-mailben
• Bejövő hívások fogadása
• Termékek ajánlása, értékesítése
• Szoros együttműködés a társosztályokkal, a sofőrök munkájának segítése
• Vevőcsoportok forgalmának monitorozása, értékesítés támogatása

• Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, a kérdések pontos és udvarias megválaszolása 
• Panaszkezelés és probléma megoldás
• Esetenként kimenő hívások indítása
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció elvégzése

• Ügyfélmegkeresések kezelése e-mailben, telefonon, postán, és ritkán személyesen
• Jegyzőkönyvek feldolgozása a töltőállomásokról, pontos adminisztráció
• Problémák rögzítése és nyomon követése belső rendszerekben
• Folyamatos együttműködés a kiskereskedelmi hálózattal és más belső csapatokkal

• Szállítói és vevő folyószámlák egyeztetése
• Utalási file-k összeállítása és előkészítése
• Pénzügyi adminisztráció és nyilvántartások naprakészen tartása
• Rövid távú cash-flow tervek készítése és folyamatos frissítése
• Likviditási riportok és előrejelzések készítése
• Adatszolgáltatások összeállítása

• A pozíció a Kontrolling osztályvezetőnek jelent, szorosan együttműködve az IT-n dolgozó adatmérnökökkel
• Meglévő és új Power BI riportok, dashboardok, fejlesztése és optimalizálása
• Részvétel üzleti folyamatok optimalizálásában, ezek támogatása adatokkal, adhoc és automata riportokkal

•Preparation of accounting documents for bookkeeping •Reconciliation of invoices and reports •Management of contract registration system •Registration of tangible assets, management of asset movements •Office operational tasks •Organization of employee programs, hospitality...

Ellátja a szakterületének megfelelő ASP (szak)rendszer, vagy támogató rendszer tekintetében a jogszabálykövetés tervezéséhez és menedzsmentjéhez kapcsolódó feladatokat....