It állások, munkák

• Partnerek kiszolgálása személyesen / telefonon / e-mailben
• Ajánlatkészítés egyszerűbb igényekre (heti 3–4 db)
• Termékajánlás kompatibilitás alapján (IT/gyengeáram termékek)
• Egyszerűbb igényeket önállóan kezeled, komplexebb esetekben termékmenedzser támogat
• Szállítólevél és számla készítése ERP-ben

• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé

You will be responsible for continuation of day-to-day operations and work closely with the helpdesk, global infrastructure application, and program management teams to resolve issues and implement future enhancements on supported sites. The role includes ticket handling, desktop support, WAN, LAN,...

• Fennálló IT rendszerek, számítógépek, szoftverek, hálózat és szerverek zavartalan működésének biztosítása
• Részvétel a futó és jövőbeli projektekben
• Szoros együttműködés a vállalaton belüli osztályokkal

• Stratégiai IT beszerzőként a központi beszerzési terület magas színvonalú támogatása
• E2E stratégiai beszerzői feladatok ellátása
• piaci lehetőségek, beszállítók felkutatása
• beszerzési igények felmérése (felül)vizsgálata, elbírálása)

• Working in teams to create high-quality, effective business applications
• Identifying and suggesting improvements in systems design
• Determining operational objectives by evaluating output requirements and formats

• Szolgáltatási stratégiák és operatív tervek kidolgozása, végrehajtása
• Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) kialakítása, betartatása és folyamatos felülvizsgálata
• Ügyfélkapcsolatok kezelése, rendszeres kapcsolattartás belső és külső ügyfelekkel

• üzleti koncepció, működési modell(ek), folyamatok
• szervezeten belüli működési modell(ek), új IT szolgáltatások kialakítást célzó, támogató IT projektekben

• EIR-auditálási szabályzat és eljárásrend meghatározása
• EIR-auditáláshoz alkalmazott biztonsági követelmények, módszertanok és gyakorlatok meghatározása, összhangban a jogszabályi elvárásokkal
• EIR-audit szolgáltatás biztosítása a vállalati EIR-bevezetési projektekben (IT-PEP és PEP)

• Nagyvállalati, hibrid IT-környezetek sérülékenység-kezelése a Qualys platformon
• Eredmények értelmezése, priorizálása, üzleti kockázat alapú megközelítés
• Forráskódelemzési folyamatok szakmai támogatása (Checkmarx)
• Fejlesztői csapatok támogatása Secure by Design szemlélet mentén

• ügyfelek által bejelentett problémák felelősségteljes megoldása, nyomon követése;
• szerver hoszting, virtuális szerver és webtárhely szolgáltatást használó ügyfelek technikai támogatása;

• Ügyfeleink igényeinek felmérése, elemzése és ezek precíz adminisztrációja
• Üzleti folyamatok dokumentálása, folyamatábrák és részletes leírások készítése
• Specifikációk kidolgozása, valamint a fejlesztési folyamatok nyomon követése és ellenőrzése

• Üzleti követelmények megértése, összegyűjtése és elemzése
• Ügyfelekkel való kommunikáció
• Részvétel a becslési és dokumentációs folyamatokban
• Fejlesztőkkel való együttműködés a scrum csapatban
• Funkcionális specifikációk és user story-k készítése
• Tesztesetek kidolgozása és végrehajtása

• sérülékenység kezelési folyamatok működtetésével, koordinálásával, a javító intézkedések követésével, ellenőrzésével,
• fejlesztési folyamatok biztonsági szempontú felügyeletével (konténerizáció, megvalósítási dokumentációk, specifikációk véleményezése),

• Külső és belső rendszerek közötti adatkapcsolatok kezelése
• API-k használata, integrálása, tesztelése
• Árlisták, termékadatok feldolgozása, generálása
• FTP kapcsolatok kezelése
• MySQL-alapú adatlekérdezések
• AI-alapú megoldások támogatása
• Hibák elemzése, javítása
• Együttműködés az üzleti és IT kollégákkal

• üzleti igények elemzése és technikai specifikációk készítése,
• rendszertervek kidolgozása és azok validálása az érintett felekkel,
• javaslatok kidolgozása a rendszerek fejlesztésére és optimalizálására,

• Egyedi fejlesztésű informatikai (Adattárház jellegű) alkalmazások üzemeltetése,
• Oracle BI alkalmazás üzemeltetése,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Hálózati eszközök menedzselése (kihelyezés, csere, karbantartás), végpontok karbantartása.
• Rendszergazdai feladatok ellátása Windows környezetben.
• Felhasználók támogatása (HelpDesk).
• PC hardware és standard software installálása.
• Standardizált rendszer üzemeltetése az intraneten belül.

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,

• Kis- és közepes pályázatok teljes körű lebonyolítása, nagyobb tenderekben aktív közreműködés.
• Szállítói folyamatok önálló kezelése, kiválasztástól a szerződéskötésig.
• Ártárgyalások és megállapodások levezetése.
• KPI-ok, megtakarítási célok és státuszjelentések profi menedzselése.