Front office manager munkatárs főrecepciós állások, munkák

• Führung, Motivation und Einteilung des Front Office- und Guest Service Teams (10 Mitarbeiter: innen)
• On the job -Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter: innen und Lehrlinge
• Verantwortung für die gesamte Guest Experience und Reservierung

• Sie und Ihr Team sind der erste Kontakt unserer Gäste und tragen unsere Werte und unsere Philosophie nach aussen.
• Operative Leitung des Front Office & Reservations Team inkl. Dienstplanung, Qualitäts- & Performance-Management

• Für den reibungsloser Ablauf am Hotelempfang.
• Persönliche Gästebetreuung
• Verantwortungsübernahme in allen Belangen, was der Empfangsbereich und die Rezeption angeht.
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen, Telefonate, Check In und Check Outs

Wir suchen Dich als Rezeptionsleitung - Front Office Manager (ab sofort, auch in Jahresstelle möglich)...

• Stellvertretende Führung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
• Koordination des Beschwerdemanagements

• Du leitest das Front Office und unterstützt dein Team, damit es seine ganzen Stärken entfalten kann.
• Du führst kooperativ, motivierst, unterstützt – und bist das Vorbild, dem man gerne folgt.
• Du planst, trainierst, schulst und entwickelst das Team weiter. Qualität? Top. Stimmung? Noch besser.

• Du führst zusammen mit dem Chef de Rezeption ein kleines Team an unserer lebhaften Hotelrezeption
• Zuständigkeit für die Ausbildung unserer HOKO Lernenden
• Erste Ansprechperson für unsere nationalen wie internationalen Gäste
• Repräsentation unseres 3-Sterne Hauses nach innen und aussen

• Gestaltung eines herzlichen und professionellen Empfangs unserer Gäste in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
• Laufende Optimierung der internen Abläufe und Strukturen im Empfangsbereich

• Fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Anfragebearbeitung
• Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Verbuchung der Leistungen in Hotel-Software

• Drehscheibe und Visitenkarte des Hotels am Front Office
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gästen
• Back Office & Administration Aufgaben, Abrechnungen, Pflege der Buchungsportale und Reservierungen
• Mitarbeiterführung und Training
• Enge Zusammenarbeit mit dem management

• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne

Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen....

Számlázással kapcsolatos adminisztrációs, könyvelési feladatok Bejövő számlák kezelése, iktatása Banki tételek rögzítés Kapcsolattartás a könyvelővel, folyószámlák egyeztetése Kimutatások készítése, munkaidő nyilvántartás ellenőrzése Posta  kezelése Irodai ügyek önálló és proaktív intézése A...

• Oversee the day-to-day operations of the office, keeping the office environment organized, well-stocked, and set up for productive, enjoyable work.
• Manage relationships and contracts with vendors and service providers (cleaning, maintenance etc.), tracking invoices and budgets with Finance.

Отрасль: Международная торговля и логистика Местоположение: Будапешт (на месте, полная занятость) Компания: Datlan Мы ищем высококвалифицированного офисного администратора/офис-менеджера, который обеспечит эффективную повседневную работу нашего офиса и окажет необходимую поддержку нашей торговой и...

• Erfahrung in vergleichbarer Position in der Luxushotellerie
• Leidenschaft für Gastfreundschaft
• Zuverlässige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
• Organisationsstärke, Hands-on-Mentalität, Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Gute Hotelsoftware- Kenntnisse, idealerweise MEWS

• Leitung der Rezeption
• persönliche und telefonische Beratung von Gästen
• Begrüßung und Verabschiedung - Check-In und Check-Out
• Auskunft sowie Verkauf unserer Hotelleistungen sowie Zusatzangebote
• Angebote telefonisch oder per Mail erstellen
• Büro und Sekretariatsaufgaben
• allgemeine administrative Aufgaben

- megrendelések rögzítése  - elszámolások készítése - teljesítési igazolások ellenőrzése  - számlázás előkészítése  - adatbázis továbbítása a pénzügynek és az értékesítésnek  - telefonos megkeresések rögzítése...

• Leitung und aktive Mitarbeit an der Rezeption
• Koordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an der Rezeption
• Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste

• im Zuge einer einschlägigen, touristischen Ausbildung
• in der gehobenen Hotellerie – idealerweise bei Marriott – sowie Erfahrung als Front Office Supervisor oder in einer vergleichbaren Rolle