Junior it állások, munkák

Automatizmusok és rendszerek dolgoznak a háttérben, de az irányt mi adjuk meg: rajtunk múlik, hogyan tervezzük, fejlesztjük és „tanítjuk” őket egy biztonságos, szabályozott környezetben....

• Troubleshoot and resolve Level 1 IT issues while aiming for first-contact resolution. 
• Manage incident and service request tickets across phone, email, chat, and web channels.
• Provide technical support for hardware, software, and network-related issues (technical training is provided).

• Design, implement, and strengthen security protection for IT cloud platforms, ensuring security at both infrastructure and application layers
• Participate in regular red-team/blue-team exercises, identify system vulnerabilities and security weaknesses, and propose remediation plans

• Szortírozó üzemek és GLS Depó telephelyek IT működésének biztosítása (hardver, szoftver)
• Felhasználók támogatása, hibajegyek kezelése
• Alap rendszergazdai feladatok ellátása (Windows munkaállomások és hálózat karbantartása, telepítése, beállítása, jogosultságkezelés)
• Ügyviteli szoftverek támogatása

• Teljes céges IT rendszer üzemeltetése
• Önálló, felelős munkavégzés IT vezető támogatásával

• Support of network infrastructure
• Operation and maintenance of a Cisco based infrastructure (switching, routing, firewall, wireless and identity management)
• Troubleshooting
• Support of IT processes (Inicdent, service requests and problem management).

• IT Service Management folyamatok tulajdonlása, fejlesztése
• Folyamatok dokumentálása, szabványosítása és folyamatos optimalizálása
• Együttműködés az IT csapatokkal és üzleti területekkel a folyamatok hatékony működéséért
• KPI-ok és SLA-k nyomon követése, riportok készítése

• Provide first-level IT support as the initial point of contact for customers
• Handle end-user requests via phone, email, and ticketing tools
• Accurately document and log incidents and requests in the ticketing system
• Escalate issues that cannot be resolved at first level to Level 2 support teams

• Design and operate advanced journeys and automations in Salesforce Marketing Cloud (ExactTarget)
• Build complex segmentation and executive / account-based targeting
• Manage and optimize Sales Cloud ↔ Marketing Cloud integration

• Receiving end user calls
• Provide first level resolutions
• Ticket creation/Categorization / Prioritization
• Ticket escalation to respective Support Group
• Incident resolution and recovery
• Ticket Closure.

• Kereskedelmi és elszámolási rendszerek üzleti oldali adminisztrációja, fejlesztések előkészítésének segítése
• Felhasználói igények felmérése, üzleti folyamatok elemzése
• Fejlesztési igények strukturált rögzítése, üzleti specifikációk készítése és egyeztetése az informatikai területtel

MILYEN FELADATOKBAN SZÁMÍTUNK RÁD? • GYÁRTÓI FÓKUSZ: A kijelölt ügyfélkörben a dedikált gyártónk termékeinek és megoldásainak értékesítése. • SZAKMAI FELKÉSZÜLTSÉG: A portfólióba tartozó termékek és szolgáltatások naprakész, magabiztos ismerete. • PIACÉPÍTÉS: Új üzleti lehetőségek szisztematikus...

• acting as a hands‑on professional consultant in SAP FI–focused engagements to ensure they meet project objectives
• performing functional setup of FI solutions and participating in the implementation of large SAP S/4HANA projects

• Az ügyvezető és az üzletfejlesztési vezető által meghatározott kereskedelmi célok, feladatokat megvalósítása
• Új üzleti partnerek felkutatása, kapcsolattartás a már meglévő partnerekkel
• Szoros együttműködés a Kft vezetésével és egyéb szervezeti egységeivel

Beérkező megkeresések kezelése: Hibajegyek, telefonhívások és e-mailek fogadása, a problémák türelmes felmérése és támogatás nyújtása személyesen, telefonon, illetve távoli eléréssel....

• Administration and further development of the Enterprise Service Management system (Matrix42 ESM)
• Administration and further development of our software deployment system (Matrix42 Empirum)
• Management and administration in the area of client management

• A vállalat informatikai rendszereinek üzemeltetése és karbantartása
• Szerverek, munkaállomások és hálózati eszközök kezelése
• Felhasználói támogatás nyújtása (helpdesk)
• Hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása, javítása
• Biztonsági mentések és adatvédelmi folyamatok felügyelete

Biztonságtechnikai rendszerek (IP kamerarendszerek, riasztórendszerek, beléptetőrendszerek, tűzjelzőrendszerek kivitelezése, üzemeltetése, karbantartása....

• felügyeleti rendszerek: identitásvédelmi (IAM), végpont- és vírusvédelmi, valamint határvédelmi rendszerek adminisztrációja, finomhangolása
• monitorozás és logelemzés: a központi loggyűjtő (SIEM) rendszerünk támogatása, új logforrások integrálása és a riasztások kivizsgálása

• Ügyfelekkel való elsődleges kapcsolattartás,
• Beérkező IT jellegű kérések és hibák kezelése, megoldása L1-es szinten,
• Telefonos és egyéb csatornákon történő támogatásnyújtás,
• Komplexebb, L1 szinten nem kezelhető problémák továbbítása,