Junior it állások, munkák Hajdú-Bihar megyében

• A cég által használt informatikai rendszerek (szoftver és hardware) L1 szintű üzemeltetése
• Munkatársak napi szintű informatikai támogatása hibajegykezelő rendszerben
• Munkaállomások, laptopok, mobileszközök előkészítése, telepítése, konfigurálása és napi szintű üzemeltetése
• Nyomtatók felügyelete

• Take full ownership of customer-reported issues and ensure timely resolution;
• Research, diagnose, troubleshoot, and identify effective solutions for hardware and software concerns;

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

• Teljes eszköznyilvántartás vezetése és naprakészen tartása, beleértve DV Info Kft. által használt, és a kihelyezett eszközöket.
• Havi adatszolgáltatás a számlázáshoz.
• Selejtezés lebonyolítása a hatályos szabályok szerint.

• Provide customer support through phone, email and chat channels
• Assist customers with product and service-related questions
• Support order processing and order-related inquiries
• Troubleshoot technical and non-technical issues
• Handle customer complaints professionally and efficiently

• Provide customer support through phone, email and chat channels
• Assist customers with product and service-related questions
• Support order processing and order-related inquiries
• Troubleshoot technical and non-technical issues
• Handle customer complaints professionally and efficiently

• Provide customer support through phone, email and chat channels
• Assist customers with product and service-related questions
• Support order processing and order-related inquiries
• Troubleshoot technical and non-technical issues
• Handle customer complaints professionally and efficiently

• Ügyfeleink IT rendszereinek távoli támogatása és napi szintű üzemeltetése.
• Szoftverek felügyelete, telepítése, és az alapvető hálózati beállítások kezelése.
• Active Directory, Azure AD, Exchange On-Prem és Online konfigurálása és üzemeltetése.
• DHCP, DNS és hálózati hibák gyors elhárítása.

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Klienspark (PC, notebook, tablet, OT eszközök) üzemeltetése, karbantartása, telepítés, szoftveres konfigurálás.
• Nyomtatók, kamerák és egyéb perifériák felügyelete, karbantartása
• Felhasználók támogatása (MS Office, e-mail, ERP rendszer, stb).

Olyan csapatba kerülsz, amely Magyarország vezető e-commerce SaaS platformját építi. Közel 6 000 webáruház fut a motorunkon — amit Te írsz, az akár milliókra is hatással lehet. MIT FOGSZ CSINÁLNI? A webáruház motor fejlesztéséért felelős csapat tagjaként főként PHP-ben és MySQL-ben dolgozol...

• Diagnose current data architecture and data maturity, identifying gaps and improvement opportunities
• Design and develop data architecture together with data architects, ensuring security, scalability, and maintainability