Servicenow administrator m f d parental leave replacement állások, munkák

• Professioneller Gästeempfang sowie Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen (inkl. Gruppen und Airline Crews)
• Betreuung unserer Stammgäste, VIPs und Loyaltyprogram-Members inkl. Zimmer- und Reservierungskontrolle

• Check-In, Check-Out (Kenntnisse von Protel von Vorteil)
• Gästebetreuung
• Reservierungen
• Korrespondenz
• Concierge-Tätigkeiten

• Check-In und Check-Out: buchhalterisch korrekt, freundlich, kompetent
• Gästebetreuung: Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement: qualitativ, hochwertig und kundenorientiert

• Support the team, management and key client in different projects
• Provide support to the Personal Assistant of key client, with occasional 24/7 availability
• Property Management: liaise with staff, suppliers and third parties
• Organize office operations and procedures, manage databases

• Begrüssen und Einchecken der Gäste in einer herzlichen und freundlichen Art
• Beantworten und Verwalten der Telefonanrufe, E-Mails und andere Korrespondenzen
• Bearbeitung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Hoteleinrichtungen und -dienstleistungen

• Check-in und Check-out
• Tägliche Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
• Gästekorrespondenz
• Verbuchung von Leistungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
• Entgegennahme von Reklamationen
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Einsatzbereitschaft in allen Schichten

• Du machst unser Haus zu einem besonderen Ort
• Du sorgst für eine geschmeidige Guest Journey - von der Reservation bis zum Check-Out
• Du betreust unsere Gäste kompetent und zuvorkommend – persönlich, telefonisch und per E-Mail

A recepciós feladata a vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése, a szobafoglalások kezelése, valamint a vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól. Emellett gondoskodik a recepción zajló adminisztratív feladatok ellátásáról és a magas szintű vendégelégedettségről....