Vevőszolgálat állások, munkák

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• magas szintű ügyfélkommunikáció partnereink termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseiben
• rendelésállománnyal kapcsolatos adatelemzések készítése
• részvétel a beérkező rendelések rögzítési, feldolgozási és visszaigazolási folyamataiban

• Pénz-és utalványozási feladatok lebonyolítása,
• könyvelése
• Vevőreklamációból adódó visszáru kezelése
• Pénztárosok részére műszakbeosztás készítése
• Pénztárosok folyamatos koordinálása, felügyelete
• Trezor ellenőrzése
• Napi zárással kapcsolatos feladatok elvégzése

• Kárfelmérés, adminisztráció
• Ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás e-mail-ben
• Minőségbiztosítási osztály támogatása

• A szenior export menedzser munkájának támogatása
• Szoros kapcsolattartás a külföldi és belföldi vevőkörrel
• Az export értékesítéshez kapcsolódó belső folyamatok támogatása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal: termelés, beszerzés, marketing, stb...
• Egyéb operatív feladatok ellátása

• Vevői megrendelések kezelése, kapcsolattartás angol nyelven,
• Folyamatos egyeztetés az értékesítési osztállyal,
• Jelentések és elemzések készítése,
• Készletszintek folyamatos ellenőrzése.

• Completion of RFQ's from customers
• Processing customer spot orders
• Progressing any customer queries regarding outstanding orders
• Customer price updates & price file management
• Rolling reviews of customer margin to maintain profitability.
• Analysis of customer schedules to ensure stock availability.

Szervizekkel és végfelhaszálókkal történő kapcsolattartás, a forgalmazott termékekkel kapcsolatos műszaki információs támogatás. Műszaki segítség nyújtása...

• Havi zárási feladatok támogatása, beleértve a könyvelést és az alapvető számviteli tételek rögzítését,
• Továbbterhelések (recharge-ok) előkészítése,

• Support month-end activities, including bookkeeping and basic accounting entries
• Preparing recharges
• Analyzing financial results
• Perform balance sheet reconciliations on a monthly and/or quarterly basis

• Műszaki specifikációk és adatok fordítása angolról spanyolra a vállalat weboldala számára
• Terminológia kezelése és karbantartása

• Translate technical specifications and data for our website from English to Spanish
• Manage terminology
• Implement the feedback received by our technical proofreaders
• Create translation memories
• Translation techniques and strategies
• How to use CAT tools
• How to document and record terminology

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Te biztosítod a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményét.
• Az összetett munkafolyamatok gyors és precíz elvégzésével hozzájárulsz a kellemes áruházi és online vásárlási élmény megtapasztalásához.

• Autóalkatrészek és egyéb kiegészítők értékesítése az ügyfél igényeinek felmérését követően
• Vásárlók, partnerek kiszolgálása
• Szakmai tanácsadás a termékeink értékesítése során
• Partnereinkkel való kapcsolattartás
• Telefonos megkeresések kezelése

• Beérkező megrendelés-visszaigazolások rögzítése az ERP rendszerben (SAP).
• Tömeges adatok feltöltése ERP rendszerbe.
• Problémás számlák okainak vizsgálata és megoldása. 

• Continuous support of a team of Operational Buyers
• Manage order confirmation from Suppliers
• Mass data upload to ERP system
• Investigate and resolve reasons of block invoices
• Collaborate with suppliers

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

Együttműködés a Pénzügyi Tervezés és Elemzés (FP&A) részleggel a napi feladatok támogatásában...

• beszállítókkal való kapcsolattartás,
• vevői rendelések rögzítése, vevők tájékoztatása
• a rendelésállomány nyomon követése a vevői igények alakulásának megfelelően,
• a megfelelő mennyiségű készlet biztosítása és szinten tartása,
• a beszerzéshez kapcsolódó logisztikai és adminisztratív feladatok ellátása,