Vevőszolgálat állások, munkák

• Entering customer orders and following them up
• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner

• Egyedi rendelések kézi rögzítése a rendszerekben, beleértve az ár, a szállítási idő, a vám, a csomagolási egység
• EDI lehívások teljeskörű kezelése és javítása az ügyféllel
• A kapott Sales adatok alapján gyártási igény létrehozása és átadása a Termelés Tervezésnek

Location: Budapest, Hungary | Work Mode: OnsiteWorking Hours: 9:00–18:00 (1-hour break) | Type: Full-time...

• Káreseményekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása, munkák felvétele
• Kárbejelentési adatpótlások koordinálása
• Kárszakértői vélemény alapján a káresemények elbírálása, szükséges folyamatok lebonyolítása
• Kárügyekkel kapcsolatos folyamatos tájékoztatás nyújtása az ügyfelek részére

A beérkező Vevők szervíz munkáinak átvétele és adminisztrációja az ERP rendszerben , ügyfélkezelés. A Cég Pénzügyeinek asszisztensi szintű figyelme és követése Bankokban és a Házi Pénztár kezelése Az admin és könyvelés tagjaival együttműködve követni a napi pénzügyeket  Cashflow tervek készítése...

• Beérkező rendelések fogadása, rögzítése több csatornán
• EDI rendelések ellenőrzése, hibák javítása
• Feldolgozott rendelések továbbítása logisztikai partnereknek
• Készletellenőrzés, visszaigazolások küldése
• Kiszállítási és elérhetőségi problémák kezelése
• Készlethiányok és módosítások kommunikálása

• Receive & enter order into processing system and confirm shipments
• Keeping Customers updated on the status of their Purchase Orders.
• Follow -up on deliveries of products with Logistics

• Napi ügyfélszolgálattal kapcsolatos működési feladatok biztosítása annak érdekében, hogy a szolgáltatás megfeleljen az ügyfelek elvárásainak (B2B)
• Hatékony kapcsolat kiépítse, szoros együttműködés az értékesítési támogató kollégákkal, a logisztikai részleggel és az összes érdekelt féllel

• Support the transition of Order to Cash processes from European entities to Hungary
• Actively contribute to building and shaping a new Shared Service Center in Budapest
• Manage accounts receivable portfolios using personalized follow-up strategies
• Negotiate and monitor payment agreements

• Rendelések pontos feldolgozása, visszaigazolása
• Megrendelőkkel való kapcsolattartás
• Árajánlatok nyomon követése, elkészítése
• Képviselő kollegákkal való kapcsolattartás
• Termékismeret elsajátítása
• Reklamációk kezelése
• Számlázás, jóváírás készítés
• Visszáru ügyintézés

• Manage order entry, follow-up, invoicing, and returns
• Provide accurate stock and backorder updates
• Handle customer queries and complaints professionally
• Collaborate with internal teams (Sales, Finance, etc.)

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

• Kiemelkedő minőségű szolgáltatást nyújtani az ügyfeleinknek az Express Centerünkben, személyes ügyfélszolgálati irodánkban 
• Teljes körű tájékoztatás nyújtása  termékeinkről, szolgáltatásainkról angol és magyar nyelven
• Küldemények felvétele
• Küldemények kiadása 

• Garanciális ügyek teljes körű adminisztratív kezelése
• Hibabejelentések fogadása, rögzítése és nyomon követése
• Kapcsolattartás kivitelező partnerekkel, szervizekkel és beszállítókkal
• Gyártói garanciális folyamatok koordinálása
• Alkatrész igények kezelése, rendelése és nyilvántartása

• Tájékoztatod a vásárlókat (jótállás, szavatosság, stb.)
• Kezeled az áruházi szolgáltatásokat (hitelügyintézés, ajándékutalvány, telefonos információ, házhozszállítás) magas színvonalon

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeikről e-mailben és telefonon
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása e-mailben és telefonon
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése/fenntartása

• No Hungarian language knowledge is required!
• No previous medical or dental background needed!
• What truly matters is your enthusiasm, willingness to learn, and genuine interest in dentistry – these are key qualities we value in a great coordinator.

• Répondre efficacement et rapidement à toutes les demandes des clients dans les délais impartis
• Développer et maintenir une connaissance technique complète des produits et services du client
• Gérer toute la correspondance selon les demandes

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Kárfelmérés, újracsomagolás, ehhez tartozó adminisztráció
• Ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás e-mail-ben
• Minőségbiztosítási osztály támogatása

A szalonba betérő ügyfelek fogadása, szóval tartása, amíg az értékesítő felszabadul és esetleg elviszi az ügyfeleket tesztvezetésre. Értékesíteni nem kell, adminisztrálni nagyon minimálisan a tesztvezetéshez kapcsolódóan....