Vevőszolgálat állások, munkák

Te ellenőrzöd majd az utasok útlevelét, hogy az adott országba beléphet-e. Ehhez egy szuper kézikönyv áll a segítségedre, amibe mindig bele tudsz majd nézni, ha elakadnál....

• A Te feladatod lesz, hogy a személyesen, írásban, telefonon keresztül érkezett ügyféligényeket kezeld
• Olyan témákkal kapcsolatban fordulnak majd hozzád, mint szerződések, új hálózati bekötés, teljesítmény módosítási igény vagy hibabejelentés

• Árajánlatok készítése
• Vevői rendelések visszaigazolása
• Vevői reklamációk kezelése
• Szállítói rendelések készítése, nyomonkövetése
• Kapcsolattartás a beszállítókkal, vevőkkel magyar és angol nyelven
• Vendégek fogadása, tájékoztatása, kiszolgálása

• egész napos telefonos és e-mailes kapcsolattartás potenciális és meglévő ügyfelekkel
• a Basic’s Hungária Kft. profin felépített B2B áruházának bemutatása kijelölt célcégeknek
• új cégek megkeresése telefonon és e-mailben
• érdeklődők kezelése, utánkövetése, aktiválása

• napi kapcsolattartás üzleti partnereinkkel
• telefonos és írásbeli tájékoztatás, felmerülő problémák megoldása
• rendelések felvétele, vállalatirányitási rendszerben való rögzítése, feldolgozása, rendelések visszaigazolása
• szállítások megszervezése
• bejövő számlák kezelése

• a TITAN CONTAINERS portfóliójának, azaz az iroda- , self store, hűtő- és raktárkonténer üzletágak kezelése, fejlesztése
• potenciális ügyfelek felkutatása és megkeresése
• beérkező ajánlatkérések feldolgozása, árajánlatok készítése, nyomon követése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás
• Munkafelvételi folyamatok lebonyolítása
• Árajánlatok készítése
• Javítási feladatok ütemezése, követése
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás
• Ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során
• Szükséges adminisztratív feladatok ellátása

Vásárlói élmény garancia: Te felelsz a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének biztosításáért. Gondoskodsz arról, hogy a vásárlóid az összes értékesítési csatornánkat megismerjék és a számukra legkényelmesebb megoldást válasszák....

• Vevői ajánlatkérések, rendelések fogadása, rendszerbe történő beérkeztetése, ellenőrzése, módosítása, dokumentálása
• A megrendelések kezelése a vevői határidők betartása érdekében.

Megrendelések teljes körű kezelése és rögzítése a vállalati rendszerekben; EDI-n érkező lehívások feldolgozása és egyeztetése az ügyfelekkel; Gyártási igények előkészítése a termeléstervezés számára; Kapcsolattartás vevőkkel és a Sales csapattal a rendelések változásainak koordinálására; Számlázási...

• Kapcsolattartás a beszállítókkal és a vevőkkel, a felmerülő kérdések és problémák egyeztetése.
• A vevői és áruval kapcsolatos reklamációk teljes körű kezelése annak érdekében, hogy a szállítási szolgáltatás megfelelő minőségű legyen.

• Rendelések kezelése
• Csomagok feladása
• Vásárlókkal való kapcsolattartás telefonon és e-mail-en
• Adminisztrációs feladatok ellátása (alap szintű számítógépes munka: Excel táblázat kezelése)

• Elsődleges feladatod a vendégélmény biztosítása, így proaktív, segítőkész hozzáállást kérünk nap, mint nap Kollégáinktól
• Közös feladatunknak érezzük, hogy ne csak Csapatunk tagjai tervezzenek velünk hosszú távon, hanem Vendégeink is visszatérjenek hozzánk

• Autóalkatrészek és egyéb kiegészítők értékesítése az ügyfél igényeinek felmérését követően
• Vásárlók, partnerek kiszolgálása
• Szakmai tanácsadás a termékeink értékesítése során
• Partnereinkkel való kapcsolattartás
• Telefonos megkeresések kezelése

• Provide support to Tesco colleagues
• Troubleshooting, delivering great service experience
• Forwarding maintenance issues to subcontractors
• Take ownership of the issue
• Escalate contacts efficiently
• Please note this position requires working in shifts to support CE Tesco stores 24/7

• Daily contact with customers (telephone, e-mail)
• High level of customer service
• Handling customer queries and complaints and helping to resolve them
• Receiving/recording customer orders in the ERP system
• Manage customer record systems through online interfaces

• Hyundai és Opel garanciális munkalapok nyilvántartása, nyomon követése
• Garanciális anyagok ellenőrzése, az igények összeállítása, azok benyújtása a gyár felé
• Garanciális munkalapok zárása
• Az előírt folyamatok betartása, betartatása
• Heti/havi statisztikák készítése

• No Hungarian language knowledge is required!
• No previous medical or dental background needed!
• What truly matters is your enthusiasm, willingness to learn, and genuine interest in dentistry – these are key qualities we value in a great coordinator.

• Providing support to Tesco colleagues and customers in connection with Clubcard, Tesco Online and General Customer Service for Hungary
• Troubleshooting, delivering great service experience, resolving issues
• Taking ownership of the issue
• Escalating contacts efficiently

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...