Ügyfélszolgálati munkatárs (kereskedelmi/irodai)

Jelentkezem

Cég neve

SpaTrend Kft.
Munkavégzés helye

2096 Üröm, Kőbánya utca 16.
Fizetés

Nettó 410e Ft havi bér Mozgóbér Bónusz

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol alapfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
- 'B' kat. jogosítvány

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Cégünk masszázsmedencéket (hétköznapiasan jakuzzikat), grilleket, kerti bútorokat forgalmaz. Röviden mindent ami feldob egy kerti partyt, segíti az ellazulást vagy impozánsabbá teszi a kertet/teraszt. Az utóbbi években megnövekedett ezekre a termékekre az igény, így a csapatra is több feladat hárul. Hogy mik ezek a feladatok?

Bejövő hívások fogadása, kezelése,
Ügyfélelégedettség mérések készítése,
Ügyfelek tájékoztatása a SpaTrend által forgalmazott termékekről,
Szoros együttműködés a társosztályokkal (beszerzés, pénzügy, logisztika, raktár, szerviz, értékesítés),
Partnerekkel és ügyfelekkel történő személyes és telefonos kapcsolattartás,
Minden ezekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése.

Elvárások

Számunkra fontos, hogy olyan csapatban dolgozzunk, ahol egyaránt fontos a kollégák közti kémia és a feladatok gördülékeny elvégzése. Éppen ezért a van pár kritériumunk is.

Legyél jóban az alap matematikai és számítástechnikai műveletekkel és az Office programokkal,
Minden problémára legyen egy megoldásod,
Higgy abban, hogy a humor sok mindent megold,
Ne rettenj vissza az ügyfelektől,
Tudj rugalmasan alkalmazkodni a változásokhoz,
Végezz precíz munkát, de ismerd fel ha hibáztál, majd legyél képes javítani,
Tudj és akarj csapatban dolgozni, de egyedül is álld meg a helyed ha a helyzet megkívánja,
Szeress jókat enni, és beszélgetni, mert nálunk ezek kéz a kézben járnak az ügyfélszolgálattal,
Legyen autód, mivel olyan helyen vagyunk, ahová tömegközlekedéssel szinte lehetetlen bejárni.

Előnyt jelent

Van pár apróság, ami a kiválasztási folyamatban feléd billentheti a mérleget.

Társalgási szinten beszélsz angolul,
Van telefonos és személyes ügyfélszolgálati tapasztalatod,
Ügyfélközpontú gondolkodásmód jellemez,
Ismered a MiniCRM és/vagy a Kulcs-Ügyvitel rendszereket,
Nem jössz zavarba konfliktushelyzetekben, és van már ezek kezelésében tapasztalatod,
Az ürömi bemutatóteremhez közel laksz.

Amit kínálunk

Szerintünk úgy korrekt, ha adunk is. Pár gondolat a teljesség igénye nélkül.

Folyamatos fejlődési lehetőséget ügyfélkezelésben, kommunikációban és konfliktuskezelésben,
Stabil, ugyanakkor folyamatosan fejlődő vállalati hátteret,
Változatos, kihívásokkal teli feladatokat – nincs két teljesen egyforma nap,
Támogató kollégákat és egy személyes mentort, aki segít a betanulásban és a mindennapokban,
Hosszú távú munkalehetőséget, ahol valóban egy csapat része leszel,
Teljesítményalapú havi bónuszt, mert hisszük, hogy a plusz erőfeszítésnek legyen látható eredménye,
Nyitott, emberi munkahelyi légkört, ahol kérdezni, tanulni és fejlődni lehet,
Olyan munkahelyet, ahol számít a véleményed, és ahol emberként tekintünk egymásra.

Céginformáció

Európa egyik legnagyobb és legszélesebb választékkal rendelkező jakuzzi szalonjait működtetjük. Bemutatótermeink ideális helyet biztosítanak továbbá minőségi, prémium kategóriás szaunák, kerti bútorok, grillsütők, egyéb termékeink alapos bemutatására.Termékpalettánk meghatározó márkái a Hotspring, Caldera, Broil King, Kamado Joe és a Jati & Kebon.