Szállodai recepciós állások, munkák

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• Vendégek érkeztetése, regisztrálása
• Számlázás, pénzkezelés, fizettetés
• Ügyviteli feladatok
• Értékesítés: telefonhívások fogadása, árajánlatok készítése, foglalások rögzítése a szállodai szoftverben, kontingensek kezelése
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás

• mindig kedves és mosolygós a vendégekkel,
• szereti és ismeri a várost,
• ellátja a vendégek érkezésével és utazásával kapcsolatos feladatokat,
• bármilyen kérést vagy panaszt udvariasan és hatékonyan kezel,
• tartja a kapcsolatot a kollégákkal és a társterületekkel,

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

BUDAPEST VII. KERÜLETÉBEN TALÁLHATÓ, 3 CSILLAGOS APARTMAN SZÁLLODA, MUNKÁJÁRA ÉS ÖNMAGÁRA IGÉNYES RECEPCIÓST KERES, AZONNALI KEZDÉSSEL....

We are looking for motivated receptionists ( 20 hrs, 40 hrs / week) to join the international team of our 4 and 5 stars hotels located in the centre of Budapest! We are looking for someone who can perform the following tasks: Greeting, welcoming, informing guests. Providing them travel information...

• A vendégek a Resort előírásainak megfelelő érkeztetése és utaztatása
• Beérkezett foglalások rögzítése
• Foglalásmódosítások kezelése
• Számlák kiállítása, pénztár kezelése
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a Vendégek számára
• Vendéginformációs rendszer naprakészen tartása

Az Accent Hotels legújabb, nemzetközi márkához tartozó tagja, több mint 90 szobával várja majd vendégeit nyár végétől a főváros szívében, egy egyedi igényekhez illeszkedő, modern hangulatú szállodában, ahol a vendégeink otthon érezhetik magukat, miközben élvezhetik a városi élet pezsgését....

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkezéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Vendégek fogadása, be- és kijelentkeztetése
• Foglalások kezelése, visszaigazolása, módosítása
• Telefonhívások és e-mailek fogadása
• Tájékoztatás nyújtása a szálloda szolgáltatásairól és a környék látnivalóiról
• Számlák kiállítása, fizetések kezelése
• Napi adminisztráció pontos vezetése

Bővülő csapatunkba keresünk Recepciós kollégát. Keressük azokat a lelkes, dolgozni akaró munkatársakat, akik szeretnének egyedülálló munkakörnyezetben hosszútávon dolgozni. Munkakör leírása: - Szállodai szoftver pontos kezelése (érkeztetés, utaztatás) - Fizettetések pontos elvégzése - Pénztárgép...

• Vendégek fogadása, tájékoztatása, valamint a kiemelkedő vendégélmény biztosítása
• Bejelentkezés és kijelentkezés szakszerű lebonyolítása
• Információnyújtás a szálloda szolgáltatásairól és a városi programokról
• Vendégkérések és -panaszok udvarias, hatékony kezelése

• A vendégek sztenderdeknek megfelelő érkeztetése, utaztatása az éjszakai órákban
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére
• Folyamatos kapcsolattartás a szálloda többi területével
• Telefonhívások kezelése
• Transzferek ügyintézése

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, éjszakai, 8 órás műszakban, beosztás szerint hétvégén is
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Vendégek fogadása, check-in & check-out
• Foglalások kezelése
• Vendégkérések kiszolgálása
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szoros együttműködés a szálloda többi részlegével
• Számlázás és kasszakezelés

• Munkásszálló üzemeltetéséhez kapcsolódó feladatok ellátása
• A szálló vendégeinek tájékoztatása, beillesztésük segítése, segítségnyújtás idegen nyelven;
• A szálló működéséhez kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Esetlegesen felmerülő problémák elhárítása
• A szálló zavartalan működésének biztosítása

• Check-in, check-out folyamatok
• Számlázás
• Vendégek udvarias kiszolgálása
• A pozitív vendégértékelések ösztönzése
• Együttműködés a szálloda további részlegeivel
• Folyamatos kommunikáció a különböző részlegek vezetőivel

• Vendégek fogadása, érkeztetése, elutaztatása
• Kassza kezelése, számlázás
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, ügyfélközpontú kommunikáció, problémammegoldás
• Munkakörrel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• Meet and greet customers, presenting the spa facilities to guests
• Everyday work duties: opening and closing the Spa
• Ensure the smooth day to day running of the Spa
• Recommendation the spa treatments and advise spa products

• Szállóvendégek be- és kijelentkeztetése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól és a környező programlehetőségekről
• Ajánlatok és foglalások kezelése egyéni vendégek részére
• A hotel vendégeinek zavartalan és színvonalas kiszolgálásának biztosítása