Szállodai recepciós állások, munkák

• Repülőjegyek értékesítése, módosítása az utazási irodai részlegen és légitársasági pultnál.
• Kiegészítő szolgáltatások, mint például biztosítások és Lounge-belépők értékesítése.
• Járattörlések és rendellenességek kezelése a szerződéses előírások szerint.

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• Telefonok, e-mailek fogadása
• Foglalások kezelése
• Vendégek fogadása, számlázás és elutaztatás
• Információnyújtás a vendégek részére
• Aktív kapcsolattartás a szálloda más részlegeivel

• A Front Office Manager munkájának támogatása az Ibis és az Accor standardoknak megfelelően a minél magasabb színvonalú vendégélmény biztosítása mellett
• Folyamatos kapcsolattartás vendégekkel, partnerekkel
• Együttműködés a szálloda különböző részlegeivel
• Adminisztratív feladatok és riportok készítése

• vendégek érkeztetése, utaztatása, recepción történő fogadása, számlázása
• szobák tisztaságának ellenőrzése
• beszámolók készítése a vezetőség felé
• a vendégek itt tartózkodása alatti segítségnyújtás, kapcsolattartás és koordináció a különböző részlegek között

• Vendégek fogadása, számlázása, utaztatása
• Szobafoglalások, ajánlatkérések kezelése e-mailben, telefonon
• Takarító személyzet koordinálása
• Ügyfelek fogadása és regisztrációja
• Információ szolgáltatás a szálloda és étterem szolgáltatásairól
• Panaszok, reklamációk kezelése

• Szállodai recepciós éjszakai műszakra
• Vendégek fogadása, érkeztetése, elutaztatása, adminisztráció
• Kasszakezelés, számlázás
• Riportok / jelentések készítése, napi rendszerzárás
• Vendégtájékoztatás, problémamegoldás
• Egyszerű értékesítési feladatok ellátása (upsell, információadás)

• Felszolgáló feladatok ellátása
• Asztalok leszedése és előkészítése

• Vendégek fogadása és tájékoztatása
• Vendégek felmerülő problémáinak kezelése

• Vendégek, a szállodai sztenderdeknek megfelelő érkeztetése, utaztatása
• Teljes körű információszolgáltatás és segítségnyújtás a vendégek részére, panaszok kezelése
• Vendégszámlák megnyitása, terhelése, fizettetése
• Telefonok fogadása, kezelése, e-mailek megválaszolása

• Magyar és külföldi vendégek informálása személyesen, telefonon és online formában
• Magyar és külföldi vendégek be- és kijelentkeztetése
• Adminisztrációs feladatok
• Számla kiállítása
• Vendégek fizettetése

• A Front Office Manager irányítása alatt dolgozik és felé riportál, komplex feladatkörben dolgozik
• Check in / check out feladatok ellátása a Front Office részlegen
• Ellátja a vendégkapcsolati munkatárs feladatkörét
• Vendégek fogadása és kiszolgálása a szálloda 8. emeletén található exkluzív Clubban

• Vendégek fogadása, check-in & check-out
• Foglalások kezelése
• Vendégkérések kiszolgálása
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Szoros együttműködés a szálloda többi részlegével
• Számlázás és kasszakezelés

A recepció nálunk nem csak egy pult a bejáratnál – ez a szálloda szíve. Olyan kollégát keresünk, aki mosolyogva fogadja vendégeinket, magabiztosan kezeli a foglalásokat és könnyedén megteremti azt a hangulatot, amitől a vendégek igazán jól érzik magukat. Feladataid közé tartozik az érkezések és...

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, három műszakos (délelőtti, délutáni, éjszakai) munkarendben
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Vendégek kiszolgálása
• Ételek, italok kiadása
• Sörcsapolás, kávékészítés
• Kassza kezelése

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

A Mátra Kemping és Sástó Hotel komplexumának recepciós feladatainak ellátása. Klasszikus recepciós feladatok (egyéni és csoportos vendégek be- és kijelentkeztetés, információszolgáltatás, foglalások kezelése, értékesítés, számlázás, vendégkérések teljesítése, telefon és levelezés kezelése stb.)...