Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák

• Ügyfelek és partnerek szakmai támogatása magyar és angol nyelven (telefonon, e-mailben, chaten)
• A beérkező kérdések és problémák rendszerszintű elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Digitális megoldásaink működésének vizsgálata, tesztelése és a fejlesztések szakmai támogatása

• Responsible for monitor and validate product data in induction system within agreed time frame (SLA) and defined quality standards.
• Collaborate closely with the Buyers and Suppliers to ensure all requests are processed on time

• Tréningek és fejlesztés koordinálása:
• Tréningprogramok szervezése és lebonyolítása a régióban,
• Oktatók, anyagok és fordítások koordinálása,
• Logisztikai és projektmenedzsment feladatok,
• Digitális platformok kezelése:
• Tréningadminisztráció és analitikák kezelése,

• kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, írásban és személyesen,
• támogatás nyújtása a biztosítási termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos magyar nyelvű kérdésekben,
• adminisztrációs felületen megoldható ügyfélproblémák hatékony kezelése, továbbítása és nyomon követése.

Lead and continuously refine CE Online Business customer-facing processes, ensuring a seamless, efficient, and customer-centric operation....

Közcélú hálózatfejlesztést igénylő csatlakozási igények kezelése, műszaki gazdasági tájékoztató levél készítés, szerződéskötés, és ezekhez kapcsolódó pénzügyi kezelés (csatlakozási díj) a hatályos jogszabályok és a belső előírások betartásával...

• Ügyfélszolgálatunkra e-mailen, vagy postán beérkező megbízások (pl. szüneteltetés, felmondás, adatváltozás) feldolgozása az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben
• Előfizetői szerződések ellenőrzése az ügyfélnyilvántartó rendszerünkben

• Kozmetikai szolgáltatások bemutatása telefonon, meleg hívások indítása az új érdeklődők és a meglévő vendégeinknek
• Kapcsolattartás az aktív vendégeinkkel az új szolgáltatásainkról
• Ezzel kapcsolatos adminisztratív tevékenységek, adategyeztetés elvégzése
• Ügyfél elégedettség növelése

• Take full ownership of customer issues and drive them through to resolution.
• Diagnose and troubleshoot hardware and software problems related to connected mobility devices.
• Provide support through phone, chat, and email, ensuring every interaction is helpful, clear, and efficient.

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• bérleti szerződések nyilvántartásba vétele
• adatokban, díjakban bekövetkezett változások rögzítése, egyéb dokumentumok nyilvántartása
• ügyfelek folyószámláinak rendezése
• banki teljesítések rögzítése
• kibocsátott számlák elkészítése
• támogatáshoz kapcsolódó részletfizetési megállapodások megkötése

• Preparation and completion of management information through relevant business tools to provide accurate/up to date data
• Prioritise and co-ordinate own and others work schedules to ensure that business and customer needs are met and deadlines are adhered to.

• SAP adatbázis kezelése, karbantartása,
• Szerződések kezelése és archiválása szerződéskezelő rendszerben,
• Beszállítók felvétele és adatok naprakészen tartása,
• Megrendelések kiküldése, kapcsolattartás hazai és külföldi beszállítókkal,
• Riportok készítése,
• Beszállítói reklamációkezelés.

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• KIF/KÖF/NAF oszlop- és NAF/KÖF alállomási terület bérletekhez kapcsolódó szerződések előkészítése, nyilvántartása, kezelése
• Oszlop- és alállomási terület bérletekhez kapcsolódó engedélyeztetési feladatok koordinálása, versenyhelyzet elemzés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel, társszervezetekkel

• kapcsolattartás Társaságunk kiemelt ügyfélkörével (partneri egyeztetések, szerződések, teljesítésigazolások koordinációja)
• együttműködés Társaságunk szakterületeivel
• aktív részvétel az ügyfélkapcsolat területét érintő fejlesztések kidolgozásában és megvalósításában

• Az eljárás lépéseinek megtervezése 
• Írásos lekérdezések küldése orvosi rendelőknek és gyógyszertáraknak 
• Telefonos egyeztetés egészségügyi szolgáltatókkal 
• Szerződés- és teljesítési előzmények elemzése 

• bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése, időpontegyeztetés,
• kimenő hívások, kampányok lebonyolítása (ügyfél elégedettségi mérések),
• és az ezekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése.
• Háttérmunkák: listák és scriptek, rendszeres kimutatások elvégzése
• folyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal.

Execute multilingual (German or French with Good English combination) end-to-end vendor outreach via Email, Phone, Vendor Central, Paragon, Payee Central, and Shared Mailbox to drive tax interview completion and testing onboarding....

Execute multilingual (German or French with Good English combination) end-to-end vendor outreach via Email, Phone, Vendor Central, Paragon, Payee Central, and Shared Mailbox to drive tax interview completion and testing onboarding....