Rendszerüzemeltető állások, munkák

• DPD Hungary Kft. telephelyeinek látogatása, felhasználói és technikai támogatás biztosítása,
• Szoftveres és hardveres hibák megoldása, dokumentálása ticketing rendszer használatával,
• Eszközök szervizelésének ügyintézése és leltár kezelése,
• Hardverek és szoftverek telepítése, konfigurálása,

• Üzleti szolgáltatások rendelkezésre állásának biztosítása az alkalmazások stabil működésének garantálásával
• Alkalmazások gazda szerepének betöltése – alkalmazás üzemeltetéssel kapcsolatos szakmai döntések meghozatala üzleti igények figyelembevételével

• felhő alapú szoftver és szolgáltatásainak üzemeltetése, Level 1 szintű támogatása
• problémák és bejelentések felvétele angol vagy francia nyelven, azok rögzítése, valamint megoldása igény szerint továbbítása a megoldócsoport felé

• Felhasználók informatikai támogatása
• Beérkező hibajegyek fogadása, kezelése, megoldása
• Hardware támogatás (Workstation, Nyomtató, Mobil);
• Szoftver támogatás
• Biztonsági mentések felügyelete
• Ütemezett ellenőrzések elvégzése, nyilvántartása, feltárt hibák kezelése

• Felhasználók napi szintű technikai támogatása (helyszínen és távolról)
• Szerverek, laptopok, nyomtatók és egyéb IT-eszközök telepítése, konfigurálása
• Operációs rendszerek és alkalmazások telepítése, frissítése (Windows, Office stb.)
• Hálózati problémák diagnosztizálása és megoldása (VPN, Wi-Fi, IP-címek)

• IT-bejelentések és problémák fogadása – 1st Level Support
• Beérkező ticket-ek rögzítése, elemzése és megoldása
• Összetettebb hibák továbbítása a 2nd/3rd Level IT csapat felé
• Felhasználói kérdések és kisebb karbantartások támogatása

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

• A BKK teljes vállalati hálózatának központi és telephelyi LAN, WAN, WLAN, SD-WAN illetve mobil IoT hálózatok működtetése, fejlesztése és optimalizálása
• Hálózati eszközök és tűzfalak konfigurálása (CheckPoint, Cisco, Aruba)
• VPN, IDS/IPS és vezeték nélküli hálózatok biztonságos működtetése

• A MAVIR Vállalati alkalmazásainak és rendszereinek üzemeltetésében való aktív részvétel,
• Rendszerek és adatbázisok funkcionális felügyelete (monitoring)
• Üzemeltetett alkalmazásokkal kapcsolatos hibák kezelése és elhárítása,
• Alkalmazás specifikus IT tesztek elvégzése
• Felhasználói tesztelés támogatás

• az üzleti alkalmazások napi működésének támogatása, felhasználói kérdések és problémák kezelése,
• beérkező hibajegyek fogadása, elemzése, priorizálása és nyomon követése,
• a rendszerekben előállt éles hibák kezelése, hibajavítások koordinálása a fejlesztői és üzemeltetői csapatokkal,

• saját fejlesztő csapat és (OnPrem) technológiai környezet szakmai támogatása;
• probléma- és incidenskezelés, hibajavítás;
• projekttámogatás, rendszer integrációs igények megvalósítása;
• eseményadminisztráció jegykezelő és tudásbázis rendszerekben (Jira, Confluence);

- A FlexiTon által fejlesztett szoftver megoldások támogatása - Problémák diagnosztizálása és elhárítása - Service Desk szolgáltatás, esetkezelés, adminisztrációs feladatok - Rendszeres kapcsolattartás az ügyfelek képviselőivel - Rendszertelepítés, karbantartás - Termékdokumentáció karbantartás -...

• IT infrastruktúra üzemeltetése, hibaelhárítása, bővítése, fejlesztése és dokumentálása
• Szerver és blade kiszolgálókon alapuló, magas rendelkezésre állású, skálázható VMware és/vagy Hyper-V rendszerek támogatása
• Tárolórendszerek (storage) támogatása

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

A SPAR IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetése, bejelentések megoldása ticket rendszeren vagy telefonon keresztül, illetve távmenedzsment eszközökkel...

• Közreműködés az IT infrastruktúra működtetéséhez szükséges eszközök, rendszerek és szolgáltatások biztosításában, javaslattétel azok fejlesztésére
• Külső szolgáltatók és szerződéses partnerek munkájának koordinálása, SLA-k teljesítésének ellenőrzése, kapcsolattartás

• Éles rendszer felügyelete, napi ütemezési tevékenységek
• Incidensek, problémák kezelése
• Üzleti releasek telepítése, beleértve a tervezett, soron kívüli, rendkívüli releaseket
• Üzemeltetési dokumentációk készítése, karbantartása
• Közreműködés a mentési terv, DR terv készítésében, tesztelésében

• Az MVM Paksi Atomerőmű Zrt. operatív kommunikációját biztosító vezeték nélküli, és vezetékes rendszerek, a hozzájuk tartozó hálózatok üzemeltetése, karbantartása, illetve fejlesztése.
• A rendszerek kiberbiztonságának biztosítása, ellenőrzése.

• Ügyfeleink szerver infrastruktúráinak üzemeltetése
• Windows alapú rendszerek, szolgáltatások üzemeltetése (AD, DNS, DHCP, RDS, file, print)
• Levelezőrendszerek, adatbázis kiszolgálók, és csoportmunka megoldások üzemeltetése
• Felhőszolgáltatások (Microsoft 365) üzemeltetése

• IT biztonsági alkalmazások és megoldások magas szakmai színvonalú üzemeltetése és napi használata
• Logelemzés és monitorozás
• ICT üzemeltetést érintő (biztonsági jellegű) ad-hoc feladatok megvalósítása