Üzleti támogató központok állások, munkák Békés, Csongrád-Csanád, Hajdú-Bihar, Heves megyében

• Együttműködés a fejlesztőkkel, beszállítókkal és technológiai partnerekkel
• Vevői igények összegyűjtése, visszacsatolása a termékfejlesztésbe, tesztelés
• Részvétel hazai és nemzetközi kiállításokon, bemutatókon,
• Technikai support tevékenység nemzetközi ügyfelek részére

• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, egyeztetés a fennálló hátralék rendezéséről, lehetőségek felajánlása;
• hátralékkezelési bejövő hívások fogadása, ügyfelek teljes körű tájékoztatása;
• ügyfélpanaszok, reklamációk hatékony kezelése

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• az új gépjármű értékesítők munkájának segítése
• adminisztratív feladatok ellátása
• ügyfelek fogadása
• aktív részvétel a gépjármű átadási folyamatában
• vállalati információs rendszer kezelése

A Mapei Kft. bővülés miatt 2 FŐ SZAKEMBER KAPCSOLATTARTÓ munkatársat keres, BUDAPEST/PEST VÁRMEGYÉRE ILLETVE A DÉLI ORSZÁGRÉSZRE. FELADATAID: új és meglévő szakemberekkel tartasz kapcsolatot a kijelölt területen, támogatod mindennapi munkájukat, és erősíted elköteleződésüket a Mapei megoldásai...

• Az E.ON ügyfélszolgálati-ügyviteli rendszer (SAP IS-U) működésének átfogó ismeretének megszerzése
• SAP ISU vagy egyéb ügyfélkapcsolati rendszerek, vagy részmodulok (workflow, iratkezelés, portál-mobilapp, call center) megismerése

• Potenciális jelöltek felkutatása különböző csatornákon
• Jelentkezők előszűrése, profilok értékelése
• Állásinterjúk szervezése és előkészítése
• Kapcsolattartás a pályázókkal a kiválasztási folyamat során
• Toborzáshoz kapcsolódó rendszerek és adatbázisok kezelése
• Adminisztratív feladatok ellátása

• Manage escalated customer cases via phone, chat, email
• Take full ownership of customer issues from identification to resolution
• Coordinate with internal teams and escalate cases when necessary
• Provide technical support and product information (pre-sales & after-sales)

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• Az operáció direkt támogatása a raktárakban
• A WMS (S4 Hana SAP) nyilvántartása és kezelése
• A felhasználói rendszerhibák (ügyfél/operátor) megoldása
• Jelentés készítés és management eszközök (SQL) fejlesztése és kezelése
• A raktárrendszer, az összes támogató folyamat és szolgáltatás felügyelete

• Saját üzleteid teljes körű működésének támogatása és fejlesztése
• Csapatod toborzása, oktatása, motiválása
• Mutatószámok figyelése, optimalizálása
• Új üzletek és átépítések koordinálása
• Kapcsolattartás külsős partnerekkel
• Napi utazás a területeden belül

Csatlakozz az LPP-hez, Közép- és Kelet-Európa egyik legdinamikusabban növekvő divatvállalata vagyunk, amely közel 3500 üzlettel és öt ikonikus márkával – Reserved, Cropp, House, Mohito és Sinsay – van jelen világszerte. Magyarország kiemelt piac számunkra, ahol stabil háttérrel és hosszú távú...

• a nyíregyházi területi központ napi működésének koordinálása
• a telephely munkatársainak irányítása, támogatása és munkaszervezése
• ügyfelekkel történő kapcsolattartás, munkafelvétel, javítási igények egyeztetése
• a műszaki területhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok szervezése és ellenőrzése

• Rendezvényekhez szükséges eszközök biztosítása, kihelyezése, beállítása, pakolás és standépítés,
• Egyeztetés a nyomdákkal és nyomdai partnerekkel a marketinganyagok gyártásával kapcsolatban,
• Marketinganyagok átvétele, szállítása, raktározása és nyomon követése,

• új potenciális ügyfelek felkutatása és megszólítása (telefonon, e-mailen, akciókon keresztül, illetve minden adódó alkalommal)
• aktív részvétel ajánlatadási folyamatokban és tenderekben
• a teljes ajánlatadási folyamat nyomon követése, folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel

Vevői kapcsolatok kezelése: Feladatod lesz, hogy a cég ügyfeleinek elégedettségét biztosítsd. Aktívan kell kommunikálnod az Optimonk sales csapatával, illetve az ügyfelekkel....

A számviteli szolgáltatóval együttműködve a társaságok számviteli nyilvántartásainak naprakész és pontos vezetésének biztosítása, valamint a jogszabályoknak, belső szabályozásnak és üzleti igényeknek megfelelő beszámolók összeállításának koordinálása...

•    Villeroy & Boch cégcsoport európai leányvállalatainak szállítói számla könyvelése SAP FI modulban; •    Számlák előkészítése kifizetéshez; •    Kapcsolattartás európai és amerikai társgyárakkal, szállítókkal; •    Havi zárási riportok, kimutatások készítése, zárási folyamatok támogatása; •  ...

• Teljes eszköznyilvántartás vezetése és naprakészen tartása, beleértve DV Info Kft. által használt, és a kihelyezett eszközöket.
• Havi adatszolgáltatás a számlázáshoz.
• Selejtezés lebonyolítása a hatályos szabályok szerint.

• Rendelések rögzítése és módosítása
• Panaszok kezelése
• Ügyfelekkel való írásbeli kapcsolattartás
• Írásbeli és szóbeli kommunikáció a német kollégákkal
• Árajánlatok készítése és módosítása