Üzleti támogató központok állások, munkák Budapesten

• Telefonon és e-mailben érkező kérdésekben segítség nyújtása megbízóink ügyfelei részére (betanulási idő-és tananyag is biztosított),
• Német és magyar nyelvű hívások fogadása és kezelése, valamint e-mailek és chat-ek fogadása és kezelése

• Drive and manage various sourcing and contracting projects of medium/ high spend & complexity
• Ensure that the business requirements are well-understood and properly covered in the sourcing process. Influence business demand where required and possible.

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, termékek bemutatása, szakmai tanácsadás
• Bemutatótermi értékesítés, telefonon keresztüli értékesítés, szerződéskötés előkészítése
• Adminisztráció a vállalatirányítási rendszerben, egyszerűbb irodai feladatok

• Drive and manage various sourcing and contracting projects of medium/ high spend & complexity
• Ensure that the business requirements are well-understood and properly covered in the sourcing process. Influence business demand where required and possible.

• Be the process expert by understanding end to end processes, legislation and policies.
• Plan and manage workflow received for the team so that all inputs are completed as per the SLA guidelines.
• Balance priorities for the team to be able to complete all activities according to the schedules.

• Prepare outgoing orders in our warehouse. (Picking, scanning, packaging.)
• Receive deliveries, communicate with clients and carriers, track shipments, and manage inventory in the logistics system
• Supervise warehouse stock handling
• Coordinate the transport and storage of products and materials

• A vállalat könyvvitelének és pénzügyeinek teljes körű kezelése,
• Vevői és szállítói számlák, pénzforgalmi és vegyes bizonylatok teljes körű formai-tartalmi ellenőrzése és könyvelése, a számviteli és adótörvény és a szerződéseknek való megfelelés ellenőrzése,

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése (telefonon, e-mailben, jegykezelő rendszeren keresztül) SLA és KPI mutatók szerint
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása

• Az adatbázis, adatfolyam fejlesztésekhez tartozó üzleti igény és koncepcióterv elkészítése
• Az elkészített specifikáció részét képzi az adatmodellek tervezése, üzleti szempontrendszer implementálása
• Több forrásrendszeren átívelő töltési folyamatok tervezése, dependenciák megállapítása

• Managing customer requests and queries
• Logging, assigning, tracking progress of complaints & claims from receipt to completion
• Interacting with customers and stakeholders in a professional, friendly and efficient manner
• Coordinating the allocated portfolio (key customers)’s queries end-to-end

• kliensek fogadása, tájékoztatása, magas ügyfélelégedettség biztosítása
• kapcsolattartás külső és belső partnerekkel, ügyfelekkel
• napi operatív feladatok önálló ellátása
• pszichológusok munkájának támogatása
• események szervezésében és lebonyolításában való részvétel

• Telefonos, emailes és élő chat-es ügyfélszolgálat kezelése német nyelven
• A ROKSH bevásárló szolgáltatás és a weboldal használatához, segítség nyújtása vásárlóink részére
• Panaszkezelés (írott és szóbeli) és a vevőelégedettség biztosítása
• Vevői megrendelések módosítása a vállalatirányítási rendszerben

Key responsibilities Provide administrative and operational support to both Partners, Partner Sales Managers and the overall Sales Team. Take over administrative tasks from Partner Sales Managers, enabling them to focus more on field activities. Create and maintain guides and process documentation...

• Beszállsz az online marketing kampányokba: hirdetéseket és grafikákat készítesz/kezelsz, tartalmakat raksz össze (igen, kreatívkodni ér )
• Segítesz a toborzásban: jelölteket szűrsz, egyeztetsz, kapcsolatot tartasz (nem harapnak, ígérjük)
• Álláshirdetéseket pakolsz ki és frissítesz különböző platformokon

• a hulladékválogató mű napi műszaki és operatív működésének irányítása,
• a dolgozók munkájának koordinálása, beosztások készítése, ellenőrzése,
• a gépek, berendezések működésének felügyelete, esetleges hibák jelzése a karbantartás felé,

• Teljes körű könyvelés (szállító és vevőszámlák, bank és pénztárbizonylatok könyvelése is).
• Számlázás.
• KSH, MNB és egyéb adatszolgáltatások elkészítése.
• Költséghely megbontások és felosztások elkészítése.
• Betöltő fájlok elkészítése, beolvasása.
• Havi és év végi zárások összeállítása.

• Based on long term relationship with customer, acts as first point of contact at order management, quotation preparations and invoicing
• Lead and review operational performance with the cross functions

• az értékesítés által lezárt ügyletekből pontos, időben kiállított számlák keletkezzenek;
• a szerződéses és pénzügyi adatok összhangban álljanak;
• a vezetőség naprakész riportok alapján tudjon dönteni;
• az ügyfelek professzionális adminisztratív kiszolgálásban részesüljenek.

• Work within the team to ensure TGAP, guidelines, Key Financial Controls, other relevant policies and processes are correctly implemented in the country of responsibility
• Issuing Mall transactions
• Period closure activities
• Checking the accuracy and timelines