Leltározó munkatárs állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• Ügyfelekkel (magánszemélyekkel, iskolákkal, tagvállalatokkal) való kapcsolattartás szóban és írásban
• Naprakész nyilvántartás vezetése a duális képzésekről, KRÉTA rendszer felhasználói támogatása, ellenőrzése

• Kapcsolattartás a Modern Alarm Kft. meglévő ügyfélkörével (telefonon, e-mailben és személyesen)
• Új partnerek felkutatása, üzleti kapcsolatok kiépítése
• Ajánlatok készítése és megküldése ügyfelek részére, az igények felmérését követően
• Ügyfelek tájékoztatása aktuális ajánlatokról, termékújdonságokról

Aktív részvétel a projektekhez kapcsolódó, adminisztrációs támogatási rendszer működtetésében - kapcsolódó szállítói kötelezettségvállalások pénzügyi relevanciájú dokumentáció naprakész nyomon követése, (megrendelések, szerződések, díjbekérők, számlák) társterületi munkatársak közreműködésével....

Ügyfélszolgálati Munkatárs - Felülvizsgálat Hungary Kft. TE IS UTÁLOD A HÉTFŐKET? Szeretnél olyan munkahelyen dolgozni, ahol a hétvége három napos? Cégünk, a Felülvizsgálat Hungary Kft., a lEGMODERNEBB ORVOSTECHNIKAI ESZKÖZÖK JAVÍTÁSÁVAL ÉS FELÜLVIZSGÁLATÁVAL FOGLALKOZIK, és büszkék vagyunk arra,...

• vevői számlák készítése
• szállítói számlák iktatása, igazoltatása
• banki átutalások kezelése
• bankkivonatok lekérése, rögzítése
• kapcsolattartás a kintlévőségkezeléssel
• vevő és szállító folyószámlák egyeztetése
• pénztárkezelés
• adminisztrációs és egyéb, a pénzügyi csoporthoz tartozó feladatok ellátása

• Gépjármű-finanszírozási dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzése
• Ügyfél és ügylet minősítési vizsgálat elvégzése (magán- és jogi személyek  jövedelmi / pénzügyi helyzetének elemzése)
• A saját hatáskörödbe tartozó kockázatvállalások jóváhagyása
• Folyósítások  engedélyezése

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• Termékek beazonosítása, ajánlatok, visszaigazolások, szállítólevelek kiküldése • Rendelések átvétele, gyártói előírás szerinti kezelése, szétküldése • Vevőkkel és szállítókkal való folyamatos kapcsolattartás • Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben kiírt pályázatok kezelése • Biológus értékesítők...

• ügyfelek adatainak rögzítése, karbantartása
• ügyfelek villanyszerződéseinek megírása, rögzítése, karbantartása
• villanyszámlák elkészítése
• villanyszámlákkal kapcsolatos kimutatások, riportok generálása
• villanyszámlákkal kapcsolatos reklamációk kezelése
• ügyfélszolgálati telefonok fogadása

• Beérkező IT hibajegyek és szolgáltatáskérések kezelése telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Felhasználók támogatása IT rendszerek és alkalmazások használatában német és angol nyelven
• Hibajegyek létrehozása, kategorizálása, megoldása és dokumentálása az SLA-k mentén

- Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás - Potenciális vevők felkutatása, megszólítása - Vevői igények felmérése - Kampányok lebonyolítása - Szoros kooperáció az értékesítési kollégákkal - Dokumentáció és adminisztráció elvégzése - CRM rendszer használata, ügyféligények rögzítése, belső...

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

- Új ügyfelek kutatása, potenciális partnerek azonosítása (lead generálás) - Ügyfelek telefonos felkeresése - hideghívás - Időpontok foglalása értékesítési/audit tevékenységre - Adminisztráció és meeting időpont egyeztetés - CRM rendszer napi szintű használata(MiniCRM)...

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Szállítói számlák teljes körű kezelése, könyvelése,
• Szállítói folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Vevői számlák kiállítása,
• Vevői folyószámlák karbantartása, egyeztetése,
• Banki átutalások készítése, utalások könyvelése,
• Napi szintű együttműködés a társszervezetekkel, partnerekkel,

• Új munkatársaink orientációs belépő képzését Te fogod segíteni
• Összeállítod az új belépők képzési programját
• 1-2 fős oktatásokat tartasz különböző munkakörökhöz (nagyobb részben fizikai és kisebb részben szellemi pozíciókban dolgozóknak)
• Meglévő munkatársakat frissítő képzésekkel segíted

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• cégünk munkatársainak járó bérek és egyéb juttatások számfejtése
• társadalombiztositási pénzellátások megállapitása, számfejtése
• bérekkel kapcsolatos bevallások és egyéb jelentések készitése és beküldése a hatáságok felé
• munkaidőkimutatások ellenőrzése