Karbantartó munkatárs állások, munkák Üzleti támogató központok területen

• vevői számlák készítése
• szállítói számlák iktatása, igazoltatása
• banki átutalások kezelése
• bankkivonatok lekérése, rögzítése
• kapcsolattartás a kintlévőségkezeléssel
• vevő és szállító folyószámlák egyeztetése
• pénztárkezelés
• adminisztrációs és egyéb, a pénzügyi csoporthoz tartozó feladatok ellátása

Aktív részvétel a projektekhez kapcsolódó, adminisztrációs támogatási rendszer működtetésében - kapcsolódó szállítói kötelezettségvállalások pénzügyi relevanciájú dokumentáció naprakész nyomon követése, (megrendelések, szerződések, díjbekérők, számlák) társterületi munkatársak közreműködésével....

• Gépjármű-finanszírozási dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzése
• Ügyfél és ügylet minősítési vizsgálat elvégzése (magán- és jogi személyek  jövedelmi / pénzügyi helyzetének elemzése)
• A saját hatáskörödbe tartozó kockázatvállalások jóváhagyása
• Folyósítások  engedélyezése

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• Új munkatársaink orientációs belépő képzését Te fogod segíteni
• Összeállítod az új belépők képzési programját
• 1-2 fős oktatásokat tartasz különböző munkakörökhöz (nagyobb részben fizikai és kisebb részben szellemi pozíciókban dolgozóknak)
• Meglévő munkatársakat frissítő képzésekkel segíted

• Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
• Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
• Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• cégünk munkatársainak járó bérek és egyéb juttatások számfejtése
• társadalombiztositási pénzellátások megállapitása, számfejtése
• bérekkel kapcsolatos bevallások és egyéb jelentések készitése és beküldése a hatáságok felé
• munkaidőkimutatások ellenőrzése

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....

• Értékesítők munkájának támogatása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Vevői rendelések felvétele e-mail és telefon
• Átutalásos és készpénzes vevők kiszolgálása
• Kimenő szállítólevelek kezelése, archiválása
• Vevői reklamációk kezelése
• Árubevételezés
• Más részlegekkel való rendszeres kapcsolattartás, együttműködés

• A felhasználók telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentéseinek fogadása és feldolgozása
• First level support számítástechnikai területen (HW, SW, hálózatok, kasszarendszerek)
• Szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens megoldó csoport felé
• Belső ügyviteli (JIRA) rendszer kezelése

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Banki rendszerek kezelése, átutalások előkészítése, ellenőrzése/avizó, kompenzáció küldése• Bankinformációk, kérelmek ügyintézése• Gépjármű finanszírozással kapcsolatos tételek ellenőrzése, összesítése• Kintlévőség kezelés• Szerződések nyilvántartása• Partnerekkel kapcsolatos elszámolások,...

• GYIK naprakészen tartása
• Telefonon, e-mailben beérkező kérdések megválaszolása
• Beérkező kérdések dokumentálása és továbbítása a megfelelő munkatársaknak
• Pénzügyi és szakmai elvárások ismerete
• Informatikai rendszerek felhasználó szintű ismerete
• Kapcsolattartás a projektvezetővel és a szakmai vezetővel

• Ügyfelekkel (magánszemélyekkel, iskolákkal, tagvállalatokkal) való kapcsolattartás szóban és írásban
• Naprakész nyilvántartás vezetése a duális képzésekről, KRÉTA rendszer felhasználói támogatása, ellenőrzése

• Kapcsolattartás a Modern Alarm Kft. meglévő ügyfélkörével (telefonon, e-mailben és személyesen)
• Új partnerek felkutatása, üzleti kapcsolatok kiépítése
• Ajánlatok készítése és megküldése ügyfelek részére, az igények felmérését követően
• Ügyfelek tájékoztatása aktuális ajánlatokról, termékújdonságokról

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

LEENDŐ KOLLÉGÁNK AZ ÉRTÉKESÍTÉSI CSAPAT MEGRENDELÉSI FOLYAMATAIHOZ KAPCSOLÓDÓ ADMINISZTRATÍV ÉS DOKUMENTÁCIÓS FELADATOKAT LÁTJA EL. A TÁRSOSZTÁLYOKKAL VALÓ KAPCSOLATTARTÁS, A RENDELÉSEK TELJES KÖRŰ ÉS PONTOS RÖGZÍTÉSE, VALAMINT AZ EGYES FOLYAMATOK SORÁN FELMERÜLŐ DOKUMENTÁCIÓK BEKÉRÉSE ÉS BELSŐ...