Karbantartó munkatárs állások Budapesten (Üzleti támogató központok)

• Rendszeres pénzügyi riportok elkészítése
• Cash flow tervezés, elemzés
• Kintlévőségek nyomon követése, vevői és szállítói egyeztetések
• Havi és éves zárási folyamat támogatása
• Döntéselőkészítő kimutatások készítése a vezetőség részére
• Kapcsolattartás a könyvelővel
• Adminisztratív pénzügyi feladatok ellátása

• Értékesítők munkájának támogatása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Vevői rendelések felvétele e-mail és telefon
• Átutalásos és készpénzes vevők kiszolgálása
• Kimenő szállítólevelek kezelése, archiválása
• Vevői reklamációk kezelése
• Árubevételezés
• Más részlegekkel való rendszeres kapcsolattartás, együttműködés

Kezdésnek az ügyfeleink szakmai támogatása, ún. support tevékenység lesz a munkaköröd....

• Bejövő számlák kezelése (rögzítés, utalás, kifizetés)
• Banki utalások előkészítése, banki kivonatok egyeztetése
• Pénztár kezelése
• Árfolyamfigyelés
• Deviza alapú bankszámla kezelése
• Kintlévőségek nyomon követése, vevői és szállítói egyeztetések
• Havi és éves zárási folyamat támogatása

• Banki rendszerek kezelése, átutalások előkészítése, ellenőrzése/avizó, kompenzáció küldése• Bankinformációk, kérelmek ügyintézése• Gépjármű finanszírozással kapcsolatos tételek ellenőrzése, összesítése• Kintlévőség kezelés• Szerződések nyilvántartása• Partnerekkel kapcsolatos elszámolások,...

• Hibajegyek kezelése a vállalati ticketing rendszerben, SLA‑k betartásával
• Kliens oldali informatikai problémák megoldása Microsoft környezetben
• Alkalmazások használatának támogatása, felhasználói kérdések megválaszolása
• Tiszta, strukturált kommunikáció és visszajelzés a felhasználók felé

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• GYIK naprakészen tartása
• Telefonon, e-mailben beérkező kérdések megválaszolása
• Beérkező kérdések dokumentálása és továbbítása a megfelelő munkatársaknak
• Pénzügyi és szakmai elvárások ismerete
• Informatikai rendszerek felhasználó szintű ismerete
• Kapcsolattartás a projektvezetővel és a szakmai vezetővel

Aktív részvétel a projektekhez kapcsolódó, adminisztrációs támogatási rendszer működtetésében - kapcsolódó szállítói kötelezettségvállalások pénzügyi relevanciájú dokumentáció naprakész nyomon követése, (megrendelések, szerződések, díjbekérők, számlák) társterületi munkatársak közreműködésével....

• telefonos és e-mailes kommunikáció a beérkezett megkeresések kezelésére
• az érdeklődők részletes és megfelelő informálása a termékeinkről a megrendelések  számának növelése érdekében
• az egyes megkeresések státuszának rögzítése és nyomonkövetése elektronikus platformon

• Termékek beazonosítása, ajánlatok, visszaigazolások, szállítólevelek kiküldése • Rendelések átvétele, gyártói előírás szerinti kezelése, szétküldése • Vevőkkel és szállítókkal való folyamatos kapcsolattartás • Elektronikus Közbeszerzési Rendszerben kiírt pályázatok kezelése • Biológus értékesítők...

• Gépjármű-finanszírozási dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzése
• Ügyfél és ügylet minősítési vizsgálat elvégzése (magán- és jogi személyek  jövedelmi / pénzügyi helyzetének elemzése)
• A saját hatáskörödbe tartozó kockázatvállalások jóváhagyása
• Folyósítások  engedélyezése

• Potenciális és meglévő ügyfelek telefonos megkeresése, hideghívások indítása
• A Coface szolgáltatásainak ismertetése, lead generálás és tárgyalási időpontok egyeztetése a sales managerek részére
• Hívások eredményének rögzítése az ügyviteli rendszerben

• kapcsolattartás partnerekkel magyar és angol nyelven
• beérkező rendelések, előrejelzések feldolgozása és kezelése SAP rendszerben
• értékesítéshez kapcsolódó adatok karbantartása, hiányzó adatok pótlása

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

▪ Hiteles tájékoztatást adni az egészségpénztári szolgáltatásokról, a pénztár működéséről régi és új ügyfeleinknek. ▪ Bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése. ▪ Pénztártagokhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása. ▪ Az ügyintézés és az adminisztráció...

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• E-mailben/weben keresztül beérkezett rendelések kezelése, rendelés-menedzsment
• Ügyfélkérések kezelése, e-mailes kapcsolattartás lengyel nyelvű ügyfelekkel
• Egyéb ügyfélszolgálati feladatok ellátása, az ügyfelek és a csapat támogatása
• Árajánlatok készítése, reklamációk adminisztrációja

• Provide support to Tesco colleagues
• Troubleshooting, delivering great service experience
• Forwarding maintenance issues to subcontractors
• Take ownership of the issue
• Escalate contacts efficiently
• Please note this position requires working in shifts to support CE Tesco stores 24/7

• MNB, anyavállalat, és további érdekeltek, egyéb felügyeleti hatóságok részére küldendő pénzügyi, felügyeleti és statisztikai jelentések összeállítása
• A jelentésekhez szükséges adatok lekérdezése, ellenőrzése, hibajavítások elvégzése
• Jelentéskészítési folyamatok optimalizálása