Ügyféltámogatás, adminisztráció állások III. kerületben középiskolai végzettséggel

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Staffing responsibilities (1:1, Performance Management, Development/Training etc.)
• Provide direct reports with ongoing mentoring, coaching and other feedback for professional development
• Monitor case management activity levels to ensure SLA’s are met for your reports payrolls

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,