Ügyféltámogatás, adminisztráció állások, munkák III. kerületben

• Processing and managing customer orders with accuracy and efficiency
• Coordinating shipments to ensure timely and correct delivery
• Providing day-to-day support to Key Account Managers and Inside Sales teams
• Maintaining and updating internal databases
• Monitoring stock levels and verifying pricing details

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Staffing responsibilities (1:1, Performance Management, Development/Training etc.)
• Provide direct reports with ongoing mentoring, coaching and other feedback for professional development
• Monitor case management activity levels to ensure SLA’s are met for your reports payrolls

• kapcsolattartás, kommunikáció az ellátást végző orvosokkal, közreműködő kollégákkal, szervezeti egységekkel
• privát járóbeteg rendelések megszervezése
• szűrőnapok megszervezése
• rendelők beosztásának folyamatos optimalizálása
• telephelyi rendelésekre vonatkozó statisztikák, riportok készítése

• Ügyfelektől érkező megkeresések, panaszok, igények és visszáruk rögzítése, nyomon követése.
• A bejelentések, problémák elemzése és lehetőség szerinti gyors megoldása a megadott határidőkön belül.
• Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel az ügyek kivizsgálása és megoldása érdekében.

Be a role model and provide exceptional customer service experience to our external customers and internal stakeholders in the field of administration, order management, quotations, master data....

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,