Customer service coordinator állások, munkák telefonos értékesítő kategóriában

• Új ügyfeleket fogsz felkeresni, személyes tárgyalásra időpontot egyeztetni velük
• Szolgáltatásainkat, termékeinket fogod népszerűsíteni
• Adminisztrációs feladataid is lesznek a telefonhívásaidhoz kapcsolódóan

- Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás - Potenciális vevők felkutatása, megszólítása - Vevői igények felmérése - Kampányok lebonyolítása - Szoros kooperáció az értékesítési kollégákkal - Dokumentáció és adminisztráció elvégzése - CRM rendszer használata, ügyféligények rögzítése, belső...

• Az értékesítő kollégák támogatása
• Kapcsolattartás a meglévő és új ügyfelekkel
• Időpontok egyeztetése az üzletkötők részére

• Kimenő hívások indítása és időpontok egyeztetése
• Kapcsolattartás meglévő vendégeinkkel
• Minimális adminisztratív munka

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
• Ügyféligények megismerése
• Információadás banki szolgáltatásokról
• Banki termékek ajánlása, értékesítése
• Egyszerű adminisztrációs feladatok

• Termékeink megismertetése és értékesítése, s ezekkel összefüggő tanácsadás nyújtása
• Meglévő ügyfélkörrel történő kapcsolattartás
• Kapcsolatfelvétel internetes ügyfeleinkkel, segíteni megtalálni számukra a legkedvezőbb biztosításokat

• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel: barátságos és professzionális telefonos kommunikáció
• Értékesítés: egészségtudatos étrendkiegészítő termékeink bemutatása és ajánlása
• Ügyféltájékoztatás: naprakész információk megosztása legújabb termékeinkről

• a Matek Oázis szolgáltatásait érthetően, bizalomépítő módon mutasd be,
• segíts a szülőknek, intézményeknek megtalálni a gyerek(ek) számára legjobb megoldást a tanuláshoz.
• meglévő ügyfélkörben értékesítsd versenyképes szolgáltatásainkat és termék portfóliónkat telefonon keresztül.

• Törzsvevőinkkel történő kapcsolattartás, tanácsadás
• Direkt és telefonos értékesítés
• Foglalási rendszer működtetése
• ÚJ partnerek felkeresése, folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel
• Kreatív együttműködések kialakítása
• Személyes prezentációk tartása

• a feladatok elláthatóak teljeskörű otthoni munkavégzéssel, rugalmas munkaidőben
• meglévő szerződések, állományok kezelés
• ügyfeleink teljeskörű kiszolgálása, kapcsolattartás
• szerződésekkel kapcsolatos ügyintézés
• új ügyfelek akvirálása, új szerződések elkészítése home office / remote keretén belül

• Telefonos hívások potenciális ügyfelekkel
• Szolgáltatások és termékek bemutatása, ajánlása
• Értékesítési tervek teljesítése, eredmények nyomon követése
• Ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• bejövő hívásokon keresztüli értékesítés és ügyféltámogatás,
• hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

• Lead-ek (feliratkozók) telefonos megkeresése és igényfelmérés
• CRM rendszer kezelése, adatok pontos rögzítése
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel a rendelési folyamat során
• Együttműködés a grafikussal és másik sales kollégákkal

Új, meglévő és kiemelt ügyfelek telefonos megkeresése és tájékoztatása szolgáltatásokról, igény esetén szerződéskötés, napi 4, 6 vagy 8 órában, illetve kapcsolattartás az adott kampány vezetőjével....

• a kontakt center csapatának vezetése, kialakítása (5-8 fő)
• a vállalat teljes üzleti folyamatainak (sales, szerviz, stb.) megismerése és azok támogatása a kontakt center munkáján keresztül
• KPI-ok kialakítása, a csapat oktatása, motivációja

• Kimenő telefonhívások lebonyolítása előre meghatározott lista alapján
• Ügyfelek tájékoztatása szolgáltatásainkról / ajánlatainkról
• Kapcsolatfelvétel meglévő vagy potenciális ügyfelekkel
• Érdeklődők kezelése, igények felmérése
• Hívások és ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben

Ügyfélélmény növelése Értékesítési csapat támogatása Vevői hívások fogadása Telefonos információ átadás a termékek kapcsán Felmerülő reklamációk kezelése Rendelések kapcsán felmerülő kérdések megválaszolása Garanciális esetek adminisztrációja, ügyintézése E-mailek megválaszolása A feladatkörhöz...

• Ügyfelek telefonos megkeresése előre meghatározott lista alapján
• Termékek / szolgáltatások bemutatása, igényfelmérés
• Időpont-egyeztetés / ügyféltájékoztatás
• Ügyféladatok pontos rögzítése online rendszerben
• Minőségi és mennyiségi célok teljesítése
• Professzionális, udvarias kommunikáció minden hívás során