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• Führung und Schulung der Rezeptionsmitarbeitenden und Lernenden im Bereich Front Office
• Erstellen des Arbeitsplans der Rezeptionsmitarbeitenden
• Mitverantwortlich für Ausbildung/Betreuung der Lernenden im Bereich Front Office
• Abdecken von Rezeptionsdiensten

• Unterstützung und Vertretung des Küchenverantwortlichen
• Mitverantwortung bei der Gestaltung der Speisekarten
• Produktion sämtlicher Speisen
• Ausbildung und Mitbetreuung der Auszubildenden
• Führung und Betreuung der Mitarbeitenden

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
• Übersetzen des täglich wechselnden Menüs in D/F/E und Erarbeitung der Morgenpost
• Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch

• Wash, dry, iron, press, fold, and finish hotel linen, uniforms, terry items, and guest laundry in accordance with hotel quality standards.
• Inspect all laundry items for stains, damage, or wear, ensuring items requiring special treatment or repair are handled appropriately.

• Allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben in der Nacht
• Allgemeine Rezeptionsaufgabe so wie Check-in und Check-out der spätanreisenden Gäste, korrekte Führung der Reezeptionskasse und des Tagesabschlusses
• Bedienung der Telefonanlage nach unseren Standards
• Pflege der Gästekarteien
• Beschwerdemanagement

• Allgemeine Unterhalts- und Hauswartungsarbeiten im und rund um das Hotel • Kleinere Reparaturen und handwerkliche Arbeiten • Transporte sowie Waren- und Gepäckfahrten • Unterstützung bei Anlieferungen und Lagerbewirtschaftung • Schneeräumung und Arbeiten rund um das Hotel im Winter • Pflege und...

• Zubereitung der Speisen für unsere Hotel- und Restaurantgäste • Mitarbeit im À-la-carte- und Halbpensionsgeschäft • Selbständiges Arbeiten auf den verschiedenen Posten • Mise-en-place und Vorbereitung für den täglichen Service • Verarbeitung frischer und regionaler Produkte • Einhaltung unserer...

• Frühstücks-, Mittags- und Abendservice • À-la-carte- und Halbpensionsservice • Getränke- und Weinservice • Selbständiges Führen einer Servicestation mit Inkasso • Mise-en-place und Vorbereitungsarbeiten • Betreuung und Beratung unserer Hotel- und Restaurantgäste • Mitverantwortung für einen...

#aboutthejob Du bist mitverantwortlich für eine reibungslose An- und Abreise unserer Gäste und einen positiven ersten und letzten Eindruck. Zu deinem Arbeitsalltag gehört der Gepäckservice, die Hotel Transfers mit dem Shuttle, das parken von Gästeautos und diverse Botengänge im Hotel sowie...

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

• Gastgeber:in mit Leidenschaft und Verkaufsflair
• Aktive Mitarbeit im Service – du bist präsent an der Front
• Führung und Organisation des Serviceteams (ca. 25 Mitarbeitende inkl. Lernende & Praktikanten)
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs

Kompetente Bearbeitung von Reservierungen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste und nehmen Anfragen für Individual- und Gruppenreservierungen souverän entgegen. Dabei agieren Sie stets mit höchster Professionalität und vorausschauender Aufmerksamkeit....

• Du kümmerst dich um unsere Veranstaltungsgäste - Hand in Hand mit deinem Team und von früh bis spät
• Du koordinierst die Events mit allen internen Abteilungen und sorgst dafür, dass Alle über alle Informationen verfügen

• Check-In und Check-Out
• Beratung der Hotelgäste
• Reservationsannahme für Hotel, Restaurant und Bar und alles was dazu gehört
• Kassenführung
• Updaten der Online-Buchungskanäle
• Bearbeiten des Posteinganges
• Durchführung der Tagesabschlüsse inkl. dem Verbuchen der Einnahmen von Restaurant und Bar

• Verantwortlich für einen Posten (Entremetier, Gardemanger oder Saucier)
• Sicherstellung der Konstanz & Qualität der Speisen
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Mitverantwortung bei der Umsetzung & Überwachung des Hygienekonzeptes
• Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf

• Wöchentliche Bedarfsabklärung der Reinigungs-, Wasch- und Putzmittel sowie der Papierartikel
• Aktive Mithilfe in der hauseigenen Lingerie
• Tägliche Kontrolle von öffentlichen Räumen und Zimmern
• Mithilfe bei der Ausbildung der HOFA—Lernenden
• Sorgfältige Einführung neuer Mitarbeitenden

• Frühstücks- und Abendservice im Hauptrestaurant Veranda
• Eventuell Mithilfe in Marie's Deli, Lobby Bar und Josef‘s Wine Lounge MICE Veranstaltungen
• Einhaltung unserer Qualitätsstandards
• Sicherstellung der optimalen Betriebsabläufe im Bereich Service

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden...

• Professionelle Behandlungen
• Beauty | Massagen | Packungen usw.
• Die Betreuung der Gäste im Wellness/Spa Bereich
• Spa-Rezeption
• Kompetente Beratung und aktiver Verkauf
• Beratung, Information, Reservierung und Verkauf

• Betreuung der Gäste vom Empfang bis zur Verabschiedung inkl. Bestellungsaufnahme
• Abendkarte mit naturnaher Erlebnisküche
• Aktive Wein- und Spirituosen Empfehlung
• Die Gäste sind Ihnen wichtig und werden fachgerecht und herzlich von Ihnen verwöhnt
• Aktiver Verkauf des gesamten Angebotes