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• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out so­wie die Belegungsoptimierung

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
• Sicherstellung eines hohen Standards bei Sauberkeit und Ordnung
• Vorbereitung der Zimmer für anreisende Gäste
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei den täglichen Arbeiten
• Unterstützung in anderen Hotelabteilungen bei Bedarf

• Providing professional, personalised consultations and hair services tailored to our guests' individual needs and preferences
• Performing colouring services with confidence, precision and a high level of technical expertise

• Waschen, Trocknen, Mangeln und Falten der Hotelwäsche
• Sortieren und fachgerechtes Behandeln unterschiedlicher Textilien
• Bereitstellen der sauberen Wäsche für Housekeeping, Restaurant und weitere Hotelbereiche
• Kontrolle der Wäsche auf Sauberkeit, Qualität und Beschädigungen

• Selbstständiges Arbeiten und Organisieren der Frühschicht
• Vorbereitung, Präsentation und bedarfsgerechtes Auffüllen des Frühstücksbuffets
• Zubereitung von Eierspeisen und weiteren Frühstücksgerichten à la carte
• Sicherstellen einer konstant hohen Qualität sowie der Hygiene- und Sauberkeitsstandards

• Du bist mitverantwortlich für die Blumendekoration /-gestaltung und /-pflege in den Gästezimmer, Restaurants, Spa, Veranstaltungsräumen und öffentlichen Bereichen
• Unterstützung bei der floralen Dekoration in den weiteren Hotels der HVLL-Gruppe

• Herzliche gelebte Gastfreundschaft
• Historische gepflegte Räumlichkeiten
• Internationale Geschäftsleute, Touristen aus CH,GB,DE
• Lebhaftes Hotel, Restaurant
• Zielorientiertes Vorgehen (Gästeerlebnis)
• Ein Ausbildungsbetrieb mit Zertifizierung "TOP Ausbildungsbetrieb"

• Führung und Schulung der Rezeptionsmitarbeitenden und Lernenden im Bereich Front Office
• Erstellen des Arbeitsplans der Rezeptionsmitarbeitenden
• Mitverantwortlich für Ausbildung/Betreuung der Lernenden im Bereich Front Office
• Abdecken von Rezeptionsdiensten

• Unterstützung und Vertretung des Küchenverantwortlichen
• Mitverantwortung bei der Gestaltung der Speisekarten
• Produktion sämtlicher Speisen
• Ausbildung und Mitbetreuung der Auszubildenden
• Führung und Betreuung der Mitarbeitenden

• Betreuung unserer internationalen Gäste
• Beratung der Gäste bezüglich Ausflugsmöglichkeiten, Veranstaltungen und Dienstleistungen
• Übersetzen des täglich wechselnden Menüs in D/F/E und Erarbeitung der Morgenpost
• Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch

• Wash, dry, iron, press, fold, and finish hotel linen, uniforms, terry items, and guest laundry in accordance with hotel quality standards.
• Inspect all laundry items for stains, damage, or wear, ensuring items requiring special treatment or repair are handled appropriately.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung

• Allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben in der Nacht
• Allgemeine Rezeptionsaufgabe so wie Check-in und Check-out der spätanreisenden Gäste, korrekte Führung der Reezeptionskasse und des Tagesabschlusses
• Bedienung der Telefonanlage nach unseren Standards
• Pflege der Gästekarteien
• Beschwerdemanagement

• Allgemeine Unterhalts- und Hauswartungsarbeiten im und rund um das Hotel • Kleinere Reparaturen und handwerkliche Arbeiten • Transporte sowie Waren- und Gepäckfahrten • Unterstützung bei Anlieferungen und Lagerbewirtschaftung • Schneeräumung und Arbeiten rund um das Hotel im Winter • Pflege und...

• Zubereitung der Speisen für unsere Hotel- und Restaurantgäste • Mitarbeit im À-la-carte- und Halbpensionsgeschäft • Selbständiges Arbeiten auf den verschiedenen Posten • Mise-en-place und Vorbereitung für den täglichen Service • Verarbeitung frischer und regionaler Produkte • Einhaltung unserer...

• Frühstücks-, Mittags- und Abendservice • À-la-carte- und Halbpensionsservice • Getränke- und Weinservice • Selbständiges Führen einer Servicestation mit Inkasso • Mise-en-place und Vorbereitungsarbeiten • Betreuung und Beratung unserer Hotel- und Restaurantgäste • Mitverantwortung für einen...

• Unterstützung der Leiterin Rezeption in der operativen und administrativen Leitung der Abteilung sowie deren Vertretung bei Abwesenheiten
• Unterstützung bei Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Gewährleistung eines reibungslosen internen Kommunikationsflusses (Hotelkit)

• Du bist für das Wohlempfinden unserer (inter)nationalen Gäste verantwortlich
• Du betreust unsere (inter)nationalen Gäste während des Frühstücks, Mittag- und Abendservice
• Du bereitest das erforderliche Mise en place für einen reibungslosen Serviceablauf vor

• Begrüsse unsere Gäste herzlich beim Check-in und verabschiede sie mit einem Lächeln beim Check-out.
• Sorge für einen perfekten Flow an der Rezeption sowie im Backoffice.
• Verwalte eingehende Reservierungen mit unserer modernen Hotelsoftware MEWS und halte alles stets up to date.

• Selbständige Führung einer eigenen Station.
• Betreuung unserer Gäste beim Frühstücks und Mittagsservice.
• Arbeiten vor dem Gast durchführen (z.B. Kaffee und Tee Service)
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Restaurant.
• Allgemeine Reinigungsarbeiten im Restaurant- und Back-Office-Bereich.