Rendszergazda állások, munkák

• Ügyfeleink onpremise belső hálózatos környezeteinek üzemeltetése, hibajavítása, karbantartása L2 szinten.
• Tűzfal üzemeltetés.
• Műszaki dokumentációk elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása.

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• Az IT ügyfeleitől a ticketing rendszeren és telefonon érkező hibák, megkeresések, kezelése, szükség esetén az igények rögzítése
• Adott esetben ezek megválaszolása, megoldása, amennyiben nem igényelnek szakértői szintet
• Hibák, igények továbbítása a megfelelő szakértőnek

• Be the face of IT by providing fantastic customer service as the first point of contact for any IT issues our users face via Phone, Chat, Email, or In-Person.
• Manage and resolve incidents and service requests within agreed service levels.

• A vállalat szerverparkjának felügyelete és karbantartása (Windows Server 2019-2022 és Linux rendszerek).
• Virtuális környezetek (HyperV és Nutanix (VMware alapú) üzemeltetése, fejlesztése és optimalizálása.
• Az IT infrastruktúra folyamatos monitorozása a felmerülő problémák proaktív kezelése.

• Közreműködés a NIS2 irányelv által meghatározott kiberbiztonsági követelmények teljesítésében, valamint a kapcsolódó informatikai folyamatok fejlesztésében és nyomon követésében
• Tűzfalak és adatátviteli rendszerek működésének támogatása, felügyelete

• Linux és/vagy Windows operációs rendszereken futó üzleti alkalmazások klasszikus L2 szintű támogatása, éles és nem éles környezetek üzemeltetése, alkalmazások telepítése, verziókezelése (Infrastruktúra üzemeltetés nem tartozik a feladatok közé)
• Rendszerparaméterezési feladatok elvégzése

• IT rendszerek adminisztrálása és karbantartása központi módszerek szerint
• Szolgáltatási szint helyreállítása üzleti működés minimális megszakításáva
• Zavarok elemzése, jelentése és elhárításának koordinálása
• Problémakezelésbe történő átadás fenntartható megoldások érdekében

•Senior kollégák támogatása az IT infrastruktúra üzemeltetésében •Új műszaki megoldások keresése, tesztelése •Hibakeresés, problémafeltárás •Projektek műszaki támogatása •Műszaki dokumentáció készítés •Rendezvények és élő streaming lebonyolításának támogatása •Rendezvényeken készült kép és...

• Üzleti igények elemzése: új és/vagy meglévő alkalmazás kialakításához, módosításához kapcsolódó üzleti igények megértése, kapcsolódó dokumentáció véleményezése
• Részvétel szoftverfejlesztési projektekben, aktív közreműködés a csapat munkájában

• Arksys rendszer komponenseinek napi szintű ellenőrzése és ezek során feltárt hibák javítása, problémák megoldás
• Arksys szerver karbantartások: archiválások, purgálások futtatása, AS/400 szerveren kiadott tanúsítványok ellenőrzése, megújítása

• Handling daily queries for logistics operation / incoming requests in the shared logistics inbox
• Carrier and warehouse errors / escalations
• Return processing in SAP, dispute investigation and closure
• Inbound, outbound and inventory management related activities
• Stock balance (reconciliation) handling

• Order management for small accounts
• Return processing in SAP
• Price adjustments in orders
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Following up and resolving delivery-related incidents
• Report creation requested on demand by line manager

• Az OPERA informatikai működésének támogatása rendszergazdaként
• Az IT-ra beérkező ticketek kezelése L1 szinten
• Napi szintű segítségnyújtás az OPERA dolgozóinak az informatikai rendszerek használatában
• Időpontfoglaló rendszer kezelése
• IT eszközök nyilvántartása, menedzselése

• Ügyfeleink helyszíni és táveléréses rendszerüzemeltetése (Windows alapú környezetek és alkalmazások, Office, Active Directory)
• Felhasználói támogatás, hibajegyek kezelése, tanácsadás
• A működést támogató szakrendszerek naprakészen tartása
• IT szolgáltatással kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása

• Tracking stock movements
• Recording and updating data in Excel with the transport department and partners
• Managing and documenting inbound deliveries
• Maintaining warehouse data (storage locations, inventory adjustments)
• Closing disputes in the SURE system based on supporting evidence

• Support the development of the Taxonomy database
• Learn how digital product hierarchies and analytics are directly correlated
• Performs assigned database duties both independently and as a member of a team
• Assisting with transfer of database information from application to web interface

• A JIRA boardok rendszeres ellenőrzése: a feladatok, epicek és user story-k elnevezési konvencióinak, státuszainak és címkéinek (label) metodológia szerinti használatának biztosítása
• Támogatás a jegyek és epicek létrehozásában, frissítésében és rendszerezésében

• Order management for small accounts
• Return processing in SAP
• Price adjustments in orders
• Stock availability check to inform dealers
• Ad-hoc requests coming from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

• Szerverek rackekbe történi ki-be pakolása, kábelezése és a hozzátartozó rendszerekben történő dokumentálása
• Tesztre váró és teszten végzett rackek mozgatása targoncával vagy kézi hidraulikus békával
• Tesztre váró rackek villamos és gyengeáramú hálózatokra történő fel és lekötése