Recepciós állások, munkák

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése

• Vendégek fogadása, irányítása és tájékoztatása
• Beérkező telefonhívások, e-mailek kezelése, szükség esetén továbbítása az illetékes kollégák felé
• Tárgyalók foglalása, rendben tartása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Időpontok egyeztetése, naptárkezelések
• Adminisztrációs feladatok ellátása

• Vendégek fogadása, recepción történő jelenlét biztosítása
• Telefonhívások kezelése, levelezés és belső kommunikáció támogatása
• Posta és futárok kezelése, csomagok átvétele/küldése
• Iroda napi működésének koordinálása, gördülékeny működés biztosítása

• Beérkező ügyfelek fogadása
• Ügyfelek tájékoztatása
• Adminisztrációs feladatok elvégzése
• Ki- és bejövő telefonhívások kezelése
• Felmerülő problémák kezelése
• Társosztályokkal való együttmüködés

• Érkező ügyfelek fogadása, információ és segítségnyújtás részükre
• Adminisztratív teendők ellátása, betegfelvétel
• Előjegyzési időpontok egyeztetése, rögzítése és kezelése
• Beérkező hívások és e-mailek kezelése, kapcsolattartás más szolgáltatókkal
• Állatorvosok és asszisztensek munkájának támogatása

Csapatunk fontos részeként segíted tagjainkat a recepción, továbbá különböző adminisztratív tevékenységek és könnyű takarítási feladatok tartoznak munkakörödbe, igény esetén a cég termékeit is értékesíted a tagoknak. A munkaidő heti 30 óra, reggel 7 és este 10 óra között, hétvégén is....

• Adatok gyűjtése, kezelése és elemzése belső és külső forrásokból
• Excel-alapú elemzések, kimutatások és riportok készítése
• Nagyobb adathalmazok strukturálása, adatminőség ellenőrzése
• Business Excellence projektek és napi feladatok támogatása
• Dashboardok előkészítése (Excel, később Power BI)

• Adminisztrációs tevékenységek ellátása
• Számlák, szerződések kezelése

- Időpontra érkező ügyfelek fogadása, kiszolgálása - Ezzel kapcsolatos adminisztratív feladatok elvégzése: - Rendelések rögzítése CRM rendszerben - e-mailes árajánlatok kiküldése - Időpontfoglalások kezelése...

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Az irodaházba érkező személyek, vendégek fogadása, tájékoztatása, szükség esetén útbaigazítása, kísérete
• Telefonhívások kezelése és továbbítása
• Az irodaház rendjének figyelemmel tartása, rendellenesség esetén a szükséges ügyintézés

• Recepciós feladatok ellátása, vendégek fogadása
• Bejövő és kimenő postai küldemények intézése
• Az iroda napi működésének támogatása (irodaszerek, alap adminisztráció, rend)
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése
• Telefon- és e-mailforgalom kezelése

• Bejövő kárigények e-mailen keresztüli rögzítése
• Meglévő károkhoz érkező pótlólagos dokumentumok csatolása
• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás e-mailben, általános kérdések megválaszolása

• A vendégek ki- és bejelentkezésével kapcsolatos teendők elvégzése
• Kasszakezelés és a napi jelentések elkészítése
• Pénzügyi ellenőrzési feladatok elvégézse
• Önellenőrzési folyamatok szabályszerű elvégzése
• A pénzkezelési szabályok változásának figyelemmel kísérése
• Valutaváltás

• Standard és tőzsdei földgáz, áram és kereskedési tevékenység támogatása
• Konfirmációk ellenőrzése, aláíratása, archiválása és nyomon követése
• Napi riportálási folyamat támogatása
• Napi munkavégzéshez tartozó kapcsolattartás a partnerekkel

• Érkező páciensek fogadása, informálása a vizsgálatokkal kapcsolatban
• Telefonos előjegyzések rögzítése, időpontegyeztetés, e-mailek feldolgozása
• Számlázás
• Adminisztrációs feladatok

• Irodaházunk recepciójának teljes körű vezetése, ezzel kapcsolatos asszisztensi, adminisztrációs feladatok ellátása.
• Vendégek fogadása és irányítása
• Telefonhívások kezelése és továbbítása
• E-mailek és postai küldemények kezelése
• Találkozók és tárgyalások szervezése

• Vendégek bejelentkeztetése, fizettetés, számlázás, pénztárkezelés és egyéb adminisztrációs feladatok.
• Programszervezés, részvétel a hotel rendezvényeinek lebonyolításában;
• A szálloda csomagajánlatainak, programjainak értékestése írásban és telefonon;

• A beérkező telefonhívások, e-mailek gyors és pontos kezelése, a hívások kapcsolása és esetleges üzenetek továbbítása az érintetteknek
• Az irodaházba érkező személyek, vendégek fogadása, tájékoztatása, szükség esetén útbaigazítása, kísérete
• Folyamatos információ közvetítés a szervezeti egységek között

• Vendégek érkeztetése, távoztatása
• Reggeliztetés
• Foglalások, szobatükör kezelése
• Számlázás
• Vendégekkel való kapcsolattartás az ottartózkodásuk alatt
• Telefonos és emailes megkeresésekre való válaszolás
• OTA kezelése (Booking, Szallas), ezek ismerése előny, de nem feltétel