Customer support assistant állások Budapesten (it programozás, fejlesztés)

•Nemzetközi belső AI os rendezvény szervezésének támogatása: információk gyűjtése, háttérkutatás, marketinganyagok tervezése, adminisztratív feladatok. •Kommunikációs anyagok összeállítása, rövid összefoglalók készítése, dokumentumok rendszerezése. •Oktatási anyagok előkészítésének támogatása:...

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Supervise daily call center operations, ensuring all support cases are promptly addressed with less than 1% backlog.
• Rotate weekend shifts with other team members, acting as the manager on duty.

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből
• érkező riasztások kezelése
• Oracle DB 11g - 19c és/vagy MSSQL üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése,
• visszatöltési tesztek elvégzése

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből
• érkező riasztások kezelése
• Oracle DB 11g - 19c és/vagy MSSQL üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése,
• visszatöltési tesztek elvégzése

• Provide advanced troubleshooting for complex mobility incidents escalated from L1 support
• Diagnose and resolve device enrollment, configuration, compliance and application deployment issues
• Support mobile OS upgrades, patching strategies and device lifecycle events

• IT-eszközök (laptopok, asztali számítógépek, monitorok, perifériák, mobileszközök, hálózati berendezések stb.) adatainak rögzítése és karbantartása az eszköznyilvántartó rendszerben
• Részvétel a fizikai eszközleltárak lebonyolításában és ellenőrzésében

• cikkszámok létrehozása a SAP cikktörzsben
• árváltozások átvezetése
• a vállalati SAP rendszer alapos ismerete, magabiztos használata
• szállítói adatbázis alapszintű ismerete
• kiemelt figyelmet fordítani a releváns cikktörzs adatokra
• SAP feltöltő modulokkal, vagy kézzel az adatok rögzítése a SAP rendszerben

• Jira projektek, workflow‑k, mezők, képernyők és jogosultságok karbantartása
• Confluence adminisztráció: tárhelyek, jogosultságok, sablonok kezelése
• Jira–Confluence integrációk, automatizációk, webhookok létrehozása
• Atlassian licencek és felhasználók kezelése (on/offboarding)

• 4 fős DBA csapat mindennapi munkájának koordinálása,
• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c , Exadata) CentOS/RedHat környezetben,
• Nyílt forrású adatbázisok adminisztrálása Mysql (Mariadb) Postgresql (Enterprisedb)

• Beérkező képi anyagok kezelése, rendszerezése és adminisztrációja
• A képtár folyamatos frissítése, karbantartása és a szabályok szerinti kezelése
• Képek szortírozása, átnevezése és megfelelő struktúrába rendezése
• Képfeldolgozási feladatok koordinálása az operátorokkal
• Képek feltöltése a képadatbázisba

Work with a growing team to make a big impact in fraud prevention Help online businesses reduce the cost, time and challenges faced due to fraud Simplify fraud management for clients Offer creative and innovative ideas to drive the company forward Deliver great customer outcomes...

Supporting the development of a stable and scalable Kotlin and Spring Boot back-end from the ground up Collaborate closely with our Customer Support (L1) and Infrastructure Support (L2) teams to efficiently manage escalations- helping identify, troubleshoot, and resolve operational issues that keep...

Guiding the Kotlin backend developers in designing, developing, and maintaining software applications, while setting technical direction and upholding code quality standards Collaborating with the software architect to define and evolve system architecture for enhanced scalability, performance, and...

Be a friendly, reliable point of contact for customers, delivering thoughtful and timely support Monitor and respond across multiple customer communication channels Take ownership of customer questions and issues from first contact through resolution Support both customer-side technical teams and...

Provides timely and effective technical support to internal customers to troubleshoot issues and minimize down time for the end user community Assist in maintenance, testing, and updates of the Company’s worldwide financial close and consolidation system (Oracle EPM Cloud FCCS) and planning &...

Design and implement security architecture for Azure Databricks platforms Enforce Role-Based Access Control (RBAC) across Azure and Databricks environments Integrate security into DevSecOps pipelines, ensuring automated security controls and policy enforcement Manage and secure Azure resources,...

Work with a growing team to make a big impact in fraud prevention Help online businesses reduce the cost, time and challenges faced due to fraud Simplify fraud management for clients Offer creative and innovative ideas to drive the company forward Deliver great customer outcomes...