Support engineer állások, munkák it programozás, fejlesztés területen

• Technikai tanácsadás és támogatás
• Szakértői szintű iránymutatás nyújtása belső ügyfelek számára Azure-alapú megoldások tervezésében, megvalósításában és üzemeltetésében, a vállalati landing zone architektúrán belül

Conduct tasks related to applications development, establish, and implement new or revised applications systems and programs to meet specific business needs....

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Provide first-line IT support to end users via phone, email, or ticketing systems.
• Troubleshoot and resolve hardware, software, and network-related issues.
• Install, configure, and maintain laptops, desktops, mobile devices, and peripherals.

• Provide second-line IT support to end users, resolving more complex hardware, software, and network issues.
• Manage and prioritize incidents and service requests, ensuring resolution within agreed SLAs.
• Install, configure, and maintain end-user devices, including laptops, desktops, and mobile devices.

• Provide advanced (3rd line) IT support, handling complex and escalated hardware, software, and network issues.
• Act as an escalation point for junior and intermediate team members, providing guidance and technical expertise.

• Support and coordinate IT audits, compliance activities, and risk management for HR systems
• Drive improvements of audit-compliant processes, standards, and documentation
• Contribute to IT product roadmaps and process optimization initiatives

• Ügyfelek támogatása telefonon, e-mailben és chaten spanyol és angol nyelven.
• Segítségnyújtás a termékek használatával, mobilalkalmazásokkal és alapvető technikai kérdésekkel kapcsolatban.
• Bluetooth-kapcsolattal és okoseszközökkel kapcsolatos problémák elhárítása.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Supports Domain IT Project Portfolio Management processes, uses related tools and reports (from Stage Gate 0 to Stage Gate 5).
• Provides and defines Domain IT Project Portfolio related regular reports, for Project and Portfolio Reviews.

Enable and support market-led Data Management Risk assessments across agreed functions, systems or data domains, ensuring a consistent approach to evidence review, gap identification and remediation planning....

• Az IT Ügyfélszolgálati Iroda működésének megszervezése, fejlesztése és napi irányítása.
• Az ügyfélszolgálati, végponttámogatási és oktatótermi IT támogatási feladatokat végző munkatársak szakmai vezetése.
• A szolgáltatásminőség, ügyfélélmény és felhasználói elégedettség folyamatos fejlesztése.

• részt veszel a technológiai területek által megfogalmazott komplex IT feladatok tervezésében és/vagy megvalósításában,
• koordinálod a gazdasági és szolgáltatási területről érkező, több technológiai területet érintő műszaki feladatok végrehajtását,

• Develop a deep understanding of customer business requirements, industry challenges, and goals
• Gain a strong understanding of customer usage of iREMS to maximize adoption, provide best practice solutions, and ensure account retention and growth

• Provide Tier 1 helpdesk support for DSV Employee Central (DSV’s Global HRIS that is powered by SAP SuccessFactors).
• Manually update employee data in large scale.
• Helps maintain data integrity in systems by creating reports and analysing data.

• Execute SOX 404 testing with a focus on IT General Controls (ITGCs) and IT Automated Controls (ITACs).
• Perform walkthroughs, review testing evidence, and assess the effectiveness of IT controls.
• Support process documentation, including narratives and flowcharts.

• Üzleti és felhasználói igények felmérése, értelmezése, összegyűjtése és dokumentálása.
• Kapcsolattartás beszállítókkal, fejlesztőkkel és belső szakmai felelősökkel.
• Igények és feladatok nyomon követése.
• Alkalmazásokhoz és fejlesztésekhez kapcsolódó dokumentációk rendszerezése, naprakészen tartása.

• Windows Server környezetek üzemeltetése
• Hálózati alapismeretek alkalmazása a napi üzemeltetés során
• Windows kliensek támogatása, hibaelhárítás
• Microsoft 365 (Office 365) felügyelete és támogatása
• Felhasználói IT problémák önálló kezelése

• Ensure the stable operation, maintenance, and continuous improvement of cloud-based production, testing, and development environments.
• Contribute to the development and optimization of CI/CD processes using modern DevOps tools and methodologies.

Process Oversight: Support the planning, implementation, optimization, and measurement of business processes to drive operational excellence....