Kapcsolattartó vezető állások, munkák X. kerületben

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• Take ownership and resolve raised verbal and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Account set-up, allocation and delivery issues.
• Order processing and order fulfilment.
• Sales order tracking.

• Dokumentációk felülvizsgálata és ellenőrzése
• Szakszerű kivitelezés ellenőrzése.
• Technológiai utasítások, minőségi előírások betartása, betartatása
• Anyagok munkahelyi tárolásának, átvételének, megszervezése
• A kiszállított anyagok minőségi és mennyiségi ellenőrzése

• Közreműködés a bank és leányvállalatainak saját vagyontárgyaira, tevékenységére és kockázataira vonatkozó biztosítási szerződések megkötésében, kezelésében.
• Kapcsolattartás a banki társosztályokkal, biztosítási igények felmérése, támogatása

• MNB és az EBA adatszolgáltatási kötelezettségi feladatokban való részvétel, kiemelten a Solo Finrep és FINREP adatszolgáltatási csomagok feladatainak ellátása
• Egyedi és konszolidált riporting adatpiac specifikációk, tesztelések, kontroll folyamatokban való részvétel.

• MBH Csoport a Bszt. hatálya alá tartozó jelentések elkészítése, ellenőrzése (30A, 30C, 30ER, 31D1,31D2)
• MIFID II. riportok elkészítése
• MBH Csoport a Hpt. Napi Cashflow, 4LAN, D01 riportok elkészítése, valamint értékpapír jelentések ismerete

• Kivitelezés minőségének ellenőrzése, intézkedések megtétele;
• Alvállalkozói tevékenységek szervezése, felügyelete;
• Alvállalkozói teljesítmények számszaki ellenőrzése;
• Megrendelői kapcsolattartás, műszaki oldalról;
• Alvállalkozói kooperációk vezetése;
• Ütemterv tartása/tartatása;

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

• A HUB eredményekhez való minél nagyobb mértékű hozzájárulás, a tervcélok teljesítése
• A HUB vonzáskörzetébe tartozó MKV ügyfelek - üzletpolitika szerinti akvizíciója
• Banki termékek értékesítése a MKV ügyfélkör számára, az ügyfél komplex kiszolgálásának menedzselése

• Részt vesz a komplex partner elszámolási folyamatok kidolgozásában és üzemeltetésében. Nyomon követi és felügyeli a partner elszámolások mögötti adatokat, a hónapok közötti mozgásokat.
• Feladata a teljeskörű, komplex partner elszámolás, számla elfogadás és kibocsátás ellátása.

• Küldemény szortírozás megszervezése
• Közúti járataink rámpakiosztása, kamion érkeztetés, indítás adminisztrációs oldalról és fizikailag is
• Kapcsolattartás a vámcsoporttal minden vámkezelést igénylő esetben és küldeménnyel kapcsolatban

• „C” kategóriás jogosítvánnyal napi belföldi fuvarfeladatok, betonszivattyú kezelői feladatok ellátásával, mely utóbbihoz a betanítást vállaljuk.
• Indulás és érkezés a társaság Budapest, XI. Hunyadi János út 162. alatti telephelyére

• Budapest III. ker Bojtár utca
• Budapest X. ker Basa utca
• Budaörs
• Debrecen
• Mohács

• GYIK naprakészen tartása
• Telefonon, e-mailben beérkező kérdések megválaszolása
• Beérkező kérdések dokumentálása és továbbítása a megfelelő munkatársaknak
• Pénzügyi és szakmai elvárások ismerete
• Informatikai rendszerek felhasználó szintű ismerete
• Kapcsolattartás a projektvezetővel és a szakmai vezetővel

• Irányítja és ellenőrzi az adminisztrátorok és ügyfélszolgálati munkatársak munkáját
• Ügyfélszolgálati munkatársak beosztásának elkészítése
• Felelős a projekt előrehaladásának monitoringozásához szükséges riportok előállításáért
• A Help Desk szakmai beszámoló elkészítése

Szoftvermegoldások tervezésében, fejlesztésében és szállításában való részvétel Egyéb csapatokkal való együttműködés a projekt követelményeinek meghatározásában és a sikeres projekt-szállítás biztosításában Mentorálás és útmutatás nyújtása a csapattagoknak a szakmai fejlődés érdekében, rendszeres...

Pénzügyi és befektetési tanácsadás az allokált ügyfélkör részére, szükség szerint ajánlatok készítése, javaslatok a befektetési portfolió összetételére vonatkozóan, a befektetési termékek értékesítésének lebonyolítása...

• Take ownership on end-to-end customer service, coordinate all activities for the respected customer area.
• Take ownership and resolve raised telephone and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Act as domain expert for the process covered.

Az adóadminisztrációs tevékenység teljeskörű ellátása, illetve az ezzel összefüggő feladatok szakmai összefogása. Az adatszolgáltatásokhoz kapcsolódó információk összerendezése, továbbítása az illetékes területek és hatóságok felé....